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美国有28岁的白宫办公室主任

已有 3071 次阅读 2015-2-8 09:46 |个人分类:国际杂事|系统分类:海外观察

【博主:美国的年轻人如何进入政界?美国政府一直致力于吸引有才干的年轻人到政府部门工作。但是,在大学生的就业排行榜里,政府部门的公务员排在很后。特别是顶尖大学的毕业生不喜欢到政府部门工作,主要点是认为在政府部门工作,太乏味,官僚系统,学不到本领。(当年,我家大孩子也可能有机会到联合国部门工作,但是孩子说,还是不去为好。现在的工作也经常给联合国有关部门做咨询。曾经受洛克菲勒基金会委托,做过一个有关联合国机构改革的项目,一天之间就会见了7个联合国高官。呵呵。)

但也有对政治、政府部门感兴趣的年轻人,那么也可以早早加入有关政治团队,这样也会有很好的锻炼机会。看来下文介绍的美国白宫网络互动办公室主任(Director of Online Engagement)古里·苏尔曼(Kori Schulman)就是一个很好的例子。这些年轻人为有机会直接为美国公众服务而高兴。

这里转一篇文章给大家参考。】


80后女生帮奥巴马治国理政

作者:《环球人物》杂志记者王玮


1 月23日,白宫网络互动主管古里·苏尔曼在白宫官网上发了个帖子,请大家看看奥巴马在白宫接受的一次远程采访。19岁的时尚达人莫塔问奥巴马,如何才能让 年轻人参与政治。奥巴马说,年轻人一起去看电影时会为看哪部片子争论。“你想要发出你的声音,表达你的价值观,说出你关心的是什么。这就是政治。”


奥巴马是首位建立网上公关团队的总统。如今,苏尔曼的团队由数码策略办公室领导,共24人,在白宫旁的艾森豪威尔行政大楼办公,是总统网络形象的打造者。

女将率领网络团队

29岁的苏尔曼是土生土长的芝加哥人,毕业于美国常青藤盟校之一的布朗大学,专业是“美国文明研究”。在大学时,她喜欢上网,还学了不少平面设计知识。后来她在白宫,这些爱好有了用武之地。

2008年,奥巴马在芝加哥设立了总统竞选总部。苏尔曼去当志愿者,负责竞选海报和宣传品设计。奥巴马当选后,她又参加了《设计奥巴马》一书的出版工作。2009年2月,刚就任总统的奥巴马在白宫设立了新媒体部门。3个月后,苏尔曼加入这个团队。

苏 尔曼说:“我一直以为自己会搞艺术,没想到最终会走进联邦政府。”在白宫第一年,她的工作重点是推出白宫官方网站,并在社交媒体上建立账户。到2010 年,这个团队已有12人,推出多个网络频道,开通了40多个官方推特账户,并在网上直播了奥巴马当年的国情咨文讲话,安排总统接受网站访问。如今,苏尔曼 的工作重心转向与民众沟通,宣传政策。每天早上,她的团队都要举行例会,商议当天的工作,汇报长期项目的进展。从更新白宫官网、发布社交媒体内容到策划在线活动,她什么都干。她说:“这份工作的特点就是无法预测。这使得工作变得颇有挑战性,但也很有趣。”

在 苏尔曼看来,自己的工作充满潜力。她说:“如今,民众不再需要访问白宫官网或者政治杂志的网站来获取最新信息。这些信息就在‘脸谱’、‘推特’和他们的邮箱里。而在未来,新的技术将会帮助我们以今天难以想象的方式进行交流。”她的团队以35岁上下的年轻人为主,其中不乏长期在奥巴马身边搞网络宣传的“老 兵”,比如在线项目总监杰西·李,数码内容总监霍尔斯特和副总监索曼达、在线互动业务副主管沃尔等,都曾跟随奥巴马参加过选战。这些充满干劲的年轻人紧追潮流。当“推特”创始人威廉姆斯打造的媒体分享平台“媒介”上线后,白宫很快开设了账户。

与此同时,这个 团队也招募了一批技术人才。比如米奇·狄克森,原是谷歌的资深工程师,2013年被“挖”来,如今负责团队的技术工作。他喜欢穿皱巴巴的短袖格子衬衫、牛 仔裤配登山靴。只有奥巴马在场时,他才会套上件西装。白宫很器重他,2014年还以他为主角,拍摄了一段幽默视频。在视频中,狄克森打开白宫给他配的黑莓 手机,发现手机屏幕上显示“你输入的密码太短,无法解锁”,摆出无可奈何的滑稽表情。这段视频打破了白宫工作人员“一本正经”的传统形象,旨在吸引更多的IT人才进入白宫。

与民众拉近距离

在苏尔曼团队的努力下,白宫与民众的距离拉近了。

令 苏尔曼记忆犹新的是总统公民奖章的提名改革。这个奖章是美国仅次于总统自由勋章的平民奖项。2010年,苏尔曼首次尝试在网上由公众提名候选人,共有 6000多人获得提名。最终的获奖者都是有着感人事迹的普通民众。这被认为更符合奖章的设立初衷。当年获奖者中有位华裔女性关惠群,她以微薄的薪水为流浪汉提供食品。奥巴马在颁奖时说:“她让我们知道,在这个地球上除了我们个人的需求外,还有别的值得追求的东西。”自那以后,公众提名的做法一直沿用至今。

苏 尔曼说,白宫官网应该成为一个分享平台。“你可以在官网上观看总统讲话,并得到你所在城市的相关数据和图片。所有的资料都可以与朋友分享。”2013年4 月,为了推动减税政策,苏尔曼的团队发起了“我的2000美元”故事分享活动,呼吁民众在网上分享亲身经历,说明2000美元的意义。13.5万人分享了 他们的故事。活动结束后,奥巴马还邀请民众到白宫参加讨论。

苏尔曼的团队还开发了可以在线“游览”白宫的应用程序,使民众可以随时随地参观白宫。逢年过节,更是团队与民众套近乎的重要时刻。从2012年开始,奥巴马在感恩节公开赦免的火鸡都由网民投票选出。2013年圣诞节,网民被请到白宫,与白宫园艺师共同选择圣诞装饰素材。

协助总统治国理政

除了博民众开心一笑之外,苏尔曼真正的任务是协助奥巴马治国理政。

为 倾听民意,苏尔曼的团队在2011年开发了一个专供民众向白宫请愿的平台,一项提议只要得到足够多的签名支持,白宫就会进行审核并发表官方回应。至今,白宫已回应的请愿中既有枪支管控、移民政策等大事,也有白宫啤酒配方之类的小事。2014年,一项由民众提出的关于移动通讯管理方面的建议已被采纳并成为法律。

今年1月20日,奥巴马发表任内第六份国情咨文。此前的民调显示,53%的受访者表示不会观看国情咨 文演讲的电视直播,45%的民众抱怨此事影响了他们观看电视剧。为了提高民众兴趣,苏尔曼的团队准备了一套增强版的国情咨文,配上视频和动画,将政策通俗易懂地介绍给公众,并通过社交媒体大量宣传。最终,国情咨文在“脸谱”上吸引了约150万次点击,在“推特”上有150多万份相关贴子,均比去年有较大增 加。在白宫官网观看演讲直播的民众则比去年增加了50%。

苏尔曼说:“我们在网上询问公众,国情咨文中哪些内容是他们最关心的,然后把民众的意见反馈给总统,他看了以后,亲手写下感谢函。”奥巴马的一位高级顾问则表示:“如果在2015年不重视社交媒体,其 后果就像在上世纪50年代不重视电视媒体一样。在当代媒体发展态势下,我们必须到有人愿意发表言论、有人谈论和关注的地方去做宣传。”


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揭秘白宫历史上首个数字媒体团队


腾讯科技讯(张和)北京时间2月17日消息,科技新闻网站TheNextWeb近日采访了美国白宫负责在线互动的数字媒体主任古里·苏尔曼,揭秘了白宫历史上首个专门设立的数字团队的幕后运作。

以下为文章概要:

2013年,随着社交媒体的持续流行,安排专人负责数字媒体沟通已经成为许多企业和机构的常态。近日,我有幸采访了白宫在线互动主任(Directorof Online Engagement)古里·苏尔曼(Kori Schulman),深入了解了白宫的数字媒体运作。

以下为采访概要:

问:请问你作为在线互动主任的主要工作职责是什么?

答:在数字策略办公室中,我主要专注于与市民沟通的各种创意方式,以及扩大白宫网站的受众群。这意味着寻找与在线媒体合作的机会,以及运作我们的社交媒体项目。我们的目标是,在人们已经熟悉的消费信息的地方,与他们进行互动连接。

我来给你举几个例子:为了宣传奥巴马总统帮助房产拥有者重新融资的计划,我们与房地产网站Zillow.com展开了合作,讨论全美国各地的房产拥有者融资问题。Zillow还邀请美国住房与城市发展部长在Google+ Hangout进行了访谈,超过7万人收看了直播。

在圣诞假期期间,我们创建了一个Pinterest账户,邀请一些贴图用户来到白宫,亲自参观白宫的装饰,并与白宫的园艺师共同参与素材项目。在活动结束之后,他们在网上分享了各自的经历。通过利用社交媒体,我们能够为创建历史上最为开放的白宫贡献更多力量。

问:你的典型的工作一天是怎样的?

答:没有哪两天是一样的。每天早上,我们的团队都会聚在一起,讨论当天即将进行的工作,同时相互汇报下长期项目的进展。在白天,我可能会做各种各样的工作,比如发布社交媒体内容,或者在Twitter上与经济顾问共同参加问答活动,或者策划下一个在线活动。如今,随着就职典礼和国情咨文的临近,我们将为人们提供多种参与讨论奥巴马第二任期工作重点的方式。

问:在第一任任期期间,你的工作发生了怎样的变化?

答:奥巴马政府是美国历史上第一个专门设立数字团队的政府,过去四年间我们的团队持续增长,发生了不小的变化。我几乎每件事都会参与,包括为WhiteHouse.gov更新内容,以及负责在线互动业务等。尽管我们中的一些人曾在2008年为奥巴马竞选团队工作过,但白宫对于每个人都是新的。

最初,我们建立了强大的网络项目的基础。我们在2009年的重点是推出WhiteHouse.gov,并在Facebook和Twitter等建立基本的社交媒体覆盖。如今,我们更加专注于如何使用那些方便公众参与的工具,解答普通民众的问题,或宣传政策议题。这就是我们在社交方面的想法,也是我们在发起白宫邮件项目和WeThe People请愿工具的背后想法。

问:具体说来,自从2009年至今,社交媒体和技术发生了哪些变化?

答:如今的社交媒体和技术环境与四年前已经大不相同。我们如今着眼于有意义的民众互动,每天使用社交媒体和技术,以更加有效地与市民沟通,回应他们最关心的问题。

我们使用社交网络的方式一直在进化。例如,为了寻求继续为中产阶级减税,奥巴马总统上个月呼吁民众在Twitter、Facebook和WhiteHouse.gov上分享2000美元对于他们意味着什么。

数十万人参与了这项活动。有13.5万人在WhiteHouse.gov上分享了他们的故事,Twitter上以#my2k为标签的推文超过35万条。但这一活动并未就此终结--奥巴马总统还亲自前往一名在WH.gov分享故事的民众家中访问,副总统则与部分关心该议题并在网上发声的民众共进午餐,其他一些人也被邀请到白宫参加讨论。我们使用社交网络作为民众参与政府的一种方式,我们倾听他们的故事,而且我们会持续跟进。

在发起“We The People”请愿工具之后,我们还能够更多倾听民众呼声,帮助解决一系列问题。如果一个请愿获得了足够多的签名,政策官员就会对其审核并发表官方回应。白宫已经回应过许多关键议题方面的请愿,其中包括枪支管控政策和移民,以及呼吁开发星状飞镖和白宫啤酒配方的请愿等。这个工具如今拥有14万次请愿和900万个签名,对政策制定产生了实实在在的影响。

问:在白宫工作最大的额外福利是什么?

答:最大的福利就是能够为全国民众创造与政府直接沟通的机会。不管是在白宫为@whitehouse关注者举办活动,或者邀请“We ThePeople”请愿签名者参加电话会议,人们对白宫事务的参与度都达到了前所未有的程度。

上个月,奥巴马总统在Twitter参加了关于扩大为中产阶级减税的问答活动。在该活动中,奥巴马总统在回答某个提问的时候,注意到一个Twitter用户的头像拥有蓝色的头发。在回答问题时,奥巴马特意提到了他喜欢她的头发。这种在Twitter上进行的真诚沟通,就像是与朋友在家里聊天一样。从总统向下直到每一个普通政府雇员,美国政府都致力于与公众进行互动,鼓励民众参与。我们的团队使用社交媒体和技术,建立了一座民众与政府沟通的桥梁,而我很荣幸能够成为这个团队的一员。

问:过去4年间最令你难忘的时刻是什么?

2010年的公民奖章(TheCitizens’ Medal)授奖仪式是我在过去四年间最难忘的时刻。尽管这项奖章已经有超过40年的历史,但这是我们第一次呼吁公众在线为候选人投票。最终,我们获得了超过6000个提名,白宫员工审核了所有的提名者。这些获奖者并非那些获得全国性关注的人,而是那些激励了亲友和邻居的普通市民。

在奥巴马总统为13个杰出的美国人授予这项隆重的平民奖项时,我对于提名的整个流程感到十分骄傲,我很荣幸能够成为幕后工作人员的一部分。自从那一年起,公民奖章候选人一直都是通过公共提名流程选拔出来的。






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