这学期我承担了《信息组织与信息检索》的教学任务。前几天同学安排了课下的阅读内容。今天上课时，我问大家有哪些内容不是很清楚。其中一位同学问我，什么是信息？什么是知识？
　　这样的问题很难有一个大家都认可的回答。我先提问了另外几个同学。有的同学直接说不知道；有的同学背诵了一下教材上的内容；有的同学结合自己的体验讲了他们对信息的认识。
　　我想可以从三个层次来理解这两个概念。
  　  1.如果从考试的角度，这样的问题很好回答，因为标准答案在教材的第x页。
  　  2.结合这门课程的整体教学内容。我认为，信息主要是指各类文献或资源的属性。如一本期刊，刊名、主办单位、出版周期、出版地等都是它的信息，对期刊信息的组织或是检索都是围绕这些属性来进行的。一篇期刊论文，作者、篇名、关键词、文摘、所载期刊等都是它的信息。与前面对应，期刊具有什么样的信息？一篇期刊论文包含什么信息？如何根据数据库来查询期刊和期刊论文的信息？这些问题的答案是知识。
   　 3.要对信息和知识做抽象的理解，不同的学科、不同知识背景的人会有不同的答案。信息和知识既是抽象的，也是可以具体化的。我希望同学课后去找些自己能够理解和喜欢的答案。
　　对于像信息、知识、情报，这些非常基本的概念在不同的时期，不同的人会有不同的认识，一个完全统一的认识非常困难。但对于一个学科，如果这些基本的概念无法在一个较大范围内形成共识，那么基于这些概念展开的一系列深入探讨会遇到很多困难。

　　下面是一些关于信息和知识的定义。　　

信息的定义？（资料来源：http://baike.baidu.com/view/1527.html?wtp=tt）
1.结绳记事期的信息定义
　　1948年香农始创了信息论，给出了信息量计量角度的所谓信息定义“信息不确定性的消除”信息概念出世。
　　另一个著名的维纳信息定义“信息就是信息，既不是物质也不是能量”回答问题的同时又制造了一个更大的难题。
　　信息是选择的自由度 （Hartley,1928）
2.珠算时期的信息定义
　　信息是被反映的物质属性
　　信息是通信传输的内容 （Wiener,1950） 。
　　信息是人与外界相互作用的过程中所交换的内容的名称
　　信息是使概率分布发生变动的东西 （Tribes etal, 1971） 。
　　信息是事物之间的差异 （Longo,1975） 。
　　信息是集合的变异度 （Ashby,1956） 。
　　信息是一种场 （Eepr,1971） 。
　　信息是负熵 （Brillouin,1956） 。
　　信息是有序性的度量 （Wiener,1948） 。
　　信息是系统组织程度的度量 （Wiener,1948） 。
　　信息是被反映的差异 （ УΛ cy Λ，1968） 。
　　信息是被反映的变异度
3.286的定义
　　信息，就是主体所感知或所表述的事物运动状态和方式的形式化关系。（钟义信）
　　是指该事物实际的运动状态和方式
　　信息是结构的表达；（陈雨思）
　　信息“量”是结构的差异；（陈雨思）
　　信息“能”是改变结构的能力。
　　信息是被反映的特殊性 （ 鲁晨光 ）
　　信息是事物属性标识的集合（邓宇 等，2002）
4.多核时代的信息定义，21世纪逆仙农定义、逆维纳定义
　　　2006年，逆维纳定义
　　信息是物质、能量、信息及其属性的标示。 [2006年,医学信息(杂志)].
　　信息是确定性的增加。逆仙农定义
　　信息是事物属性标识的集合
　　清华大学 卜炜玮, 成昀， 信息的定义及哲学本质对信息定义的讨论，独到 。

知识的定义（http://baike.baidu.com/view/8497.html?wtp=tt）

《博弈圣经》中知识的描述是“把识别万物实体与性质的是与不是，定义为知识。”
《中国大百科全书·教育》中“知识”条目是这样表述的：“所谓知识，就它反映的内容而言，是客观事物的属性与联系的反映，是客观世界在人脑中的主观映象。就它的反映活动形式而言，有时表现为主体对事物的感性知觉或表象，属于感性知识，有时表现为关于事物的概念或规律，属于理性知识。”

数据、信息、知识的区别和联系（Michael Earl）
　　　　　  数据　   信息　 知识
　　内容     事件    趋势  专业知识
　　形式     交流    模式   学习
　　信息     任务    描述  操作 编码
　　获取方式 观察    判断  体验
　　组织意图 自动化  决策  行动

信息的定义（资料来源：http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E4%BF%A1%E6%81%AF&variant=zh-cn）
信息，又称资讯，普遍存在于自然界和人类社会活动中，它的表现形式远远比物质和能量复杂。但又远比他们简单，其实信息就是“物质和能量，及其自身‘信息’与其属性的标识、表现。

诺伯特·维纳对信息的著名定义：“信息就是信息，不是物质也不是能量。不承认这一点的唯物论，在今天就不能存在下去。”这句话深刻揭示了信息的重要地位，资讯与物质、能量是客观世界的三大构成要素。

作为一个概念，信息有着多种多样的含义。一般来说，与信息这一概念密切相关的概念包括约束、沟通、控制、数据、形式、指令、知识、含义、精神刺激、模式、感知以及表达。
作为一个严谨的科学术语，信息的定义却不存在一个统一的观点，这是由它的极端复杂性决定的。信息的表现形式数不胜数：声音、图片、温度、体积、颜色……信息的分类也不计其数：电子信息、财经信息、天气信息、生物信息……要对信息作一个严密而又具有

普适性的定义，就必须从本质上来把握信息。现在学术界主要有以下几种观点：

狭义定义
克劳德·艾尔伍德·香农

美国数学家，信息论的奠基人克劳德·艾尔伍德·香农（Claude Elwood Shannon）在他的著名论文《通信的数学理论》(1948)中提出计算信息量的公式。这个公式和热力学的熵的计算方式一样，故也称为信息熵。从公式可知，当各个符号出现的机率相等，即“不确定性”最高时，信息熵最大。故信息可以视为“不确定性”或“选择的自由度”的度量。

美国数学家、控制论的奠基人诺伯特·维纳在他的《控制论——动物和机器中的通讯与控制问题》中认为，信息是“我们在适应外部世界，控制外部世界的过程中同外部世界交换的内容的名称”。英国学者阿希贝认为，信息的本性在于事物本身具有变异度。意大利学者朗高在《信息论：新的趋势与未决问题》中认为，信息是反映事物的形成、关系和差别的东西，它包含于事物的差异之中，而不在事物本身。

知识的定义（资料来源：http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E7%9F%A5%E8%AF%86&variant=zh-cn）

尽管知识是日常生活里的中心组成部分，但知识的确切定义仍然是哲学家、社会科学家和历史学家有着极大兴趣的话题。根据许多思想家的论述，知识必须具备三个特征：被证实的（justified）、真的（true）和被相信的（believed）。

通过描述知识是如何应用来考察知识也是一种常见的做法。在这种意义上，知识是由不同意向讨论着的信息。DIKW体系将数据、信息、知识、智慧纳入到一种金字塔形的层次体系中，而这个模型与DIKW体系是一致的。

Purser & Pasmore认为要精确地定义知识是非常困难的。例如：何谓知识？如何获取知识？何者是有效的知识？这些问题是非常难回答的，但若无法回答知识是什么，将难以设计能产生更多知识及有效利用的组织。因此，Purser & Pasmore则将知识定义为：“用以制定决策用的事实、模式、基模、概念、意见、及直觉的集合体。”Badaracco将知识定义为：从人类活动中所获取的真理、原则、思想及资讯。
日本学者田中郁次郎则认为知识是一种多元的概念，具有多层次的意义。知识牵涉到信仰、承诺与行动等，可分为内隐与外显知识。何光国则认为知识是一、经验累积的纪录；二、事实组织的系统化；三、对事实的理解；四、一种理解的行为或状态；五、人的已知和未知。

 Davenport，依据知识的特性指出，知识是一种流动性质的综合体，其中包括：结构化的经验、价值及经过文字化的资讯，而且还包括专家独特的见解，为新经验的评估、整合与资讯等提供架构。

由上述可知，知识是抽象的，是借由某种形式呈现以传达概念。例如：古代的结婚记事、白旗示降等，都是借由结绳、白旗等符号来传达概念。但是当人类活动越是频繁，则简单的符号就不足传达双方的意念。因此，有了文字、语言等符号兴起以作为沟通的工具。在沟通过程中还是需要经过思考，最后才能产生出知识。由此可知，知识就是经由前人的经验累积形成的。

几位学者对知识的定义：
Quinn(1996)：知识是存在于专业人员身上的技能财产，可分为：实证知识、高级技能、系统认知、自我激励创造力等。
Harris(1996):知识是资讯、文化脉络及经验的组合。
Qunitas(1997):知识是企业无形资产。
Nonaka(1994):认为当讯息(message)被赋予意义后，就成为资讯(information)，而资讯再经过整理后，才转化为知识(konwledge)。

知识是人类理解与学习的结果。

知识是“与经验、上下文（Context）、解释和思考（reflection）结合在一起的信息。它是一种可以随时帮助人们决策与行动的高价值信息”—T. Davenport et al., 1998。

“显式的或者已编码的（codified）知识是指一种用正式、系统化的语言传输的知识；另一方面隐性知识拥有个人化的特征，这使得隐性知识很难被正规化和通讯。”—I. Nonaka, 1994

知识是结构化的经验、价值、相关信息和专家洞察力的融合，提供了评价和产生新的经验和信息的框架。

知识的某些方面展现出了它的社会特性。比如，知识是某种形式的社会资本（social capital）。知识的社会学将检验社会和知识如何互动。

通过经验、观察和推理，个体或者文化获得了知识。知识的传播已经被人类学的扩散理论所检验。发明的扩散理论探讨了引导人们获知、尝试以及采纳新观点或者措施的各种因素。这一理论可以帮助我们解释知识的发展。

信息（资料来源：http://define.cnki.net/WebForms/WebDefines.aspx?searchword=%E4%BF%A1%E6%81%AF）

1、客观存在的一切事物通过物质载体所发生的消息、情报、指令、信号中所包括的一切可以传递和交换的知识内容。信息是表现事物特征的一种普遍形式。不同的物质和事物有不同的特征,不同的特征就会通过一定的物质形式,如声波、文字、电磁波、颜色、符号、图像等发出不同的消息、情报、指令、数据、信号。这些消息、情报、指令、数......
2、①现代科学技术的一个基本概念。原为音询、消息意,后泛指情报、资料、知识等。②信息论中指用符号传递的报道,报道的内容是接收符号者预先不知道的。这里的“信息”虽然只是“消息”的同义语,还不是现代意义的信息,但它说明那时人们已有初步的、朴素的信息观。
3、含义有广义和狭义之分。广义的含义为:信息是事物的特征以及运动和变化状态。这些特征和状态就给我们提供了有关认识这种事物的各种各样信息。狭义的含义为:信息是新闻、消息、情况、情报、报道、状态和一般知识等。例如,某件事的情节、宣传的内容、各种资料、书报知识、预测结果、各类数据等都属信息的范围。社会心理学里的?.....
4、字面上的意义是:消息,资料,是信息论的基本概念。它不仅表示人类社会和自然界中传递的消息,而且是表示客观世界的基本性质之一,这一性质是同客观世界中存在着一种特殊的称作信息的过程相联系的。信息概念可以区分为许多方面。首先是内在的或结构的信息。结构信息应该理解为客体或系统组织性的程度。信息的量在数学上是同某一?.....
5、是控制论、信息论的基本概念。信息是指通过信源发出的信号经信道传送到控制系统,并为控制系统所理解的事物相互联系、相互作用的特殊方式。在古代.信息只是消息的同义词。到了现代,随着通讯理论研究的深入,特别是1928年哈特莱提出消息中所含信息可度量后,才将信息与消息区分开来。1948年美国数学家申农以通信系统模型为对象,......
6、是与物质、能量相并列的一类对象的总称。本世纪20年代,哈特莱提出了信息和消息在概念上的差异,信息是包含在消息中的抽象量,消息是具体的,其中载荷着信息。到了本世纪40年代,仙农和维纳从通信和控制的角度提出了信息的概念。他们认为,信息是人们对事物不定性的减少或消除;信息是控制系统进行调节活动时,与外界相互作用、相互......
8、信息论*术语,信息是按信码进行编码*后从起源通过渠道*到达终点以供解码*的一组信号。在雅柯布森*的符指*过程分析中,信码*/信息关系,是一种语言/言语关系。当符指过程侧重于信息本身时,即侧重于表现平面时,符号呈现较强烈的诗性。
9、有关事物的性质、作用与意义等确切消息称为信息。并不是所有的消息都可以成为信息,如未经证实的小道新闻就难以成为信息。只有剔除了消息中所包含大量不确切因素之后,所留下的确切的有意义的内容才称得上信息。在日语中信息被称为情报,但在现代汉语中情报只是信息中的一部分。它是用某种手段所获得的他方的保密信息,如敌国的......
10、泛指情报、消息、指令、数据、信号等有关周围环境的知识。通常用声音、图象、文字等方式传递。
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11、信息就是通常说的信号、消息、情报、差异、资源、知识和数据的总称。信息最根本的作用在于帮助人们提高对事物的认识,减少活动的盲目性,“没有调查就没有发言权”,就是对信息这一作用的科学概括。企业管理中经常用的信息有:生产计划、定额、指标、统计报表、产品图纸、工艺规程、规章制度、原始记录、各种生产和工作指令、工......
12、控制论、信息论的基本概念。指信源发出的信号经信道传送到控制系统,并为控制系统所理解的事物相互联系、相互作用的特殊方式。信息概念来于人类的通讯实践,起初只是作为消息的同义语。随着现代通讯理论的深入研究,特别是1928年哈特莱提出消息中所含信息可度量后,才将信息与消息区分开来。信息概念的含义说明,信息本质上是物?.....
13、参见珠算信息条。
14、狭义地讲,信息就是消息,即指对(消息)接受者说来,原来不知道的情况。例如,当读者预先不知道第二天的天气,则报纸上的天气预报对他(她)来说是具有信息的,而有关前几天的天气“预报”,就不提供信息了。在最初,人们把信息理解为消息。现在,信息的概念已经扩展,广义的信息是指,人类能直接或间接感知的一切有意义的东西,甚至包括机......

知识
1、人对客观现实认识的结果,反映客观事物的属性、联系和关系。常以经验或理论的形式存在于人们的头脑中,也通过物化储存于书本中或其他人造物中。具有不同的心理表现形式:(1)表现为感觉、知觉。(2)表现为事物的概念、法则。(3)表现为表象、观念等。从深度上看, 有感性知识和理性知识之分,前者是对事物外部特征、联系的反映,

信息与知识（以下资料来源：万里鹏.基于本体论的信息生命周期研究.南京大学博士论文,2007）

　　作为时代和社会的表征，信息已经成为“口头及书面使用率均越来越高的日常用语”。然而，就是这样一个“从1980年起就被人们普遍使用的概念”，在今天的学术界却出现了“歧异”。这一点，使郑成思先生感到“十分诧异”。 事实上，信息概念的歧义并非今天才出现在学术界，而对此感到诧异的亦非郑先生一人。维尔谢（H. Wellish）曾从“术语学”角度统计了1959-1971年间的信息定义，认为它们“并无共同之处”；沃塞（G. Wersig）研究了通讯文献中的6种信息用法，结论是“信息只有当它被定义为涉及到信息的需求时才能被理解”；贝尔金（N .J. Belkin）归纳了由11种概念研究方法所得出的16种信息定义，发现它们之间亦“很少有一致性”。  在国内，钟义信 、谢新洲 、柯平和高洁 等人也在各自的研究文献中列举了30-40种之多的信息定义――这还仅是信息概念家庭中较具代表性和权威性的一少部分；对于更多样的概念表述方式，笔者只能借用邓宇等人的分类 加以说明：
（1）类比性描述：信息是新闻、知识、消息、情报、报道、事情、数据、材料，现象、事物、主题、声音、图像、文字，内容、名称。
（2）局部和属性：信息是物质的属性、联系、关系、运动状态、表述、中介、特性、存在方式、差异、变异度、不均匀性等。
（3）统计概率：信息是不确定性的减少、概率等。
（4）物理定义：信息是信号、指令、符号、功能、场、不定度、熵、负熵、概率、复杂性、组织度、有序度、序列、排布、集合。
（5）信源和信宿：信息是反映、形式、感觉、感知、感受、表现、联系的普遍形式等。
（6）混合型定义：混合了两种或两种以上方式的概念表述形式。
　　事实上，自香农（C. E. Shannon）创立信息论（狭义）以来，无论是对信息作整体性研究的信息科学和信息哲学，还是研究本领域信息现象的部门信息科学，在其各自的发展进程中都不约而同地（至少也是或多或少地）遭遇到一种“尴尬”，即：我们至今仍然不能给信息以“具有普遍性意义的存在论层面的本质规定”，并且还必须“容忍它的多义化倾向”。 弗洛里迪的这一结论，对于我们在日常生活中使用信息概念，或许并无大碍；但是，对于信息生命周期研究而言，却有些不能“容忍”。因为，它直接关系到：（1）信息能否作为一种“客观存在”而成为“运动”（生命周期）的主体；（2）我们将在什么意义上谈论信息的生命周期运动。
　　为此，我们不得不沿着本体论哲学的传统，去追溯这样一个问题：信息是什么？

知识
　　①达文波特（T. H. Davenport）认为，知识是一种包含了结构化的经验、价值观、关联信息以及专家的见解等要素的动态组合。它起源于认识者的思想，并对认识者的思想起作用。在组织内，知识不仅存在于文档和数据库中，而且嵌入在组织的日常工作、过程、实践和规范中。
　　②施赖伯（G. Schreiber）提出，数据是我们每时每刻感觉到的大量的没有经过解释的信号；信息是具有意义的数据；知识是数据和信息集合的整体，人们为了完成任务和创造新的信息要在实践中运用知识。
　　③德鲁克（P. Drucker）指出，知识是一种能够改变某些人或某些事物的信息――这既包括使信息成为行动的基础的方式，也包括通过对信息的运用使某个个体（或机构）有能力进行改变或进行更为有效的行为方式。
　　④博伊索特（M. H. Boisot）则提出，数据是在不同物理状态之间做出的区分，它可能向行为主体传达了信息，也可能没有；信息是激活主体行为的数据子集，它是由行为主体的感性和理性工具从数据中过滤出来的，并在事物和行为主体间建立起一种联系；知识是行为主体的一种属性，它预先决定了行为主体在特定条件下的行为方式。和信息相比，知识无法被直接观察到，它的存在只能从行为主体的行动中加以推断。
　　⑤格莱克（D. Guellec）认为，知识是人类理解并改变自然的杠杆。知识以各种方式运作并可以采取各种形式。它可以转变为蓝图或程序形式。它可以包含于物质工具、机械或中间品（实物资本）。它可以化身于人脑和人身或一批人（人力资本）。
　　⑥汪丁丁指出，经济学所关心的知识概念首先是所有可以使生产率增长的知识，或者所有可以改变生产的技术特性的知识。其次，经济学也必须关心那些可以改变生产的制度特性的知识，或者制度性知识。
　　⑦国家科技领导小组在《关于知识经济与国家知识基础设施的研究报告》中将“知识”定义为：经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意向、价值标准以及社会的其他符号化产物。它不仅包括科学技术知识（知识中最重要的部分），还包括人文社会科学的知识、商业活动、日常生活和工作中的经验和知识，人们获取、运用和创造知识的知识，以及面临问题做出判断和提出解决方法的知识。
　　上述知识概念中的前4种，都试图对知识和信息做出区分。它们基本上代表了人们在这一问题上的主流意见：（1）知识是结构化了的信息，它比信息有更大的构成单元。（2）知识是经过“确证”的信息，它比信息更能指导人们的行动。
　　然而，稍加思考我们就会发现，在这样的“区分”之下，知识和信息并没有本质的不同，有的只是“程度上”的差别，如结构化程度、体系化程度、可信度、准确度等。如果进一步将它们放在罗素（B. Russell）和波兰尼（M. Polanyi）的“个人知识”中考察，或许这种“程度上”的差别都将不复存在。罗素曾在《人类的知识》中指出：整个社会的知识和单独个人的知识比起来，一方面可以说多。另一方面也可以说少：就整个社会所搜集的知识总量来说，社会的知识包括百科全书的全部内容和学术团体会报的全部文献，但是关于构成个人生活的特殊色调和纹理的那些温暖而亲切的事物，它却一无所知。……他从亲身经验所得到的知识是那些与他经验不同的人所没有的，这种知识并不是用语言可以完全表达出来的。 波兰尼也在《个人知识》中提出，人类通过认识活动所获得的知识，既包括可以用言语文字符号表达的显性知识，也包括不能（或很难）用言语文字符号表达的缄默知识，它们共同构成了人类知识的总体。 如果我们承认罗素和波兰尼有关个人知识的说法，那么，我们几乎可以在完全相同的“外延”上使用知识和信息概念（上述知识概念中的后3种即为此例）。
　　这就难怪马丁（K. Mertins）等人会认为，“将数据、信息、知识作为一个整体，而不进行清晰的层次划分，这是最实用的知识管理方案。”

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