日本最了不起的公司：永续经营的闪光之魂，坂本光司著，蔡昭仪译，宁夏人民出版社2010
你会以为是那些耳熟能详的日本公司，什么松下、三菱、日立、尼康、软银之类的，这些或者有成熟的产品，或者有响誉全球的管理方法，或者是百年老店，或者在资本市场龙腾虎跃。但这个书中所介绍的几个公司都是一些很小的公司，做义肢的、做甜品的、做粉笔的、做水果摊的。但这些公司都有一个特点那就是稳定的员工，持续的业绩增长，立志做“永续”也就是长久的公司。
本以为是个充满日本风情的轻松小软文（其实也是），不料还真的蛮有料的。而且还不是那种剑走偏锋故弄玄虚哗众取宠之辈，若说是有点心灵鸡汤，那也确实有些，因为在这个市场环境中，全部用这种经营方式怕是难以维持生存。
骨子里讲的就是有人便有了（技术）能力，有了能力自然便会有项目，有了项目便会有方向、行业，有了方向自然便会有钱有市场。那些通常会遇到的托词，诸如：经济形式不好、地域不对、产品不对头等等完全是未抓住企业失败的真正原因。
先不要讲这些理念如何在管理中贯彻（比如“人事费用不是成本，人事费用是用来实现员工幸福的生活费”），就先讲讲你认为都有哪些是你的人，是你的“员工”？一般地讲，员工自然是被你雇佣的，你给交五险一金的那种自然、狭义的定义。书中却将供应商也列入了员工，令我感到惊奇，同样也令我感到敬佩。因为从来没有人对我讲过这种理念，那就是“供应商是你的外部员工，是穿不同工服的同事”。虽然我早就信服那种老话“有人斯有土，有土斯有财”，但明了到这个程度还是第一次，也难怪书中所列举的那几个企业都能获得持续长期的业绩增长。
在身边看到了太多那种一锤子买卖的对待供应商的态度，能坑便坑能骗就骗。九十年代，随着一个大佬去俄罗斯谈发电设备进口，带头的买家直接对大佬说，你不是说你是个爱国商人吗，今天你不要张口，我来谈，一定能谈到最低价。果然，利用对方当时对外汇的极度渴望的愿望，以及所表达出的宁愿饮鸠止渴也要做成这笔生意的迫切心情，接收了买家完全无理的低于成本的报价。大佬私下对我说，这简直不是对供应商的压榨，这是对供应商的屠杀，这种合同最后一定是灾难，结果自然是不言而喻。同样的，周边俯拾皆是全是这种压榨供应商的现象，结果短期效应便是供应的商品质量下降，工期延误，而长期效应便是供应商的队伍涣散，行业坍塌，我们从来没有建立过与供应商共同富裕的理念。
当然了，书中不只讨论了供应商的地位问题，你需要关注的还包括那些被你聘来做工作的那些人们的家人，包括他们的父母、配偶、子女；还有那些与你在相同社区的人；还有那些需要更加关注的弱势群体；当然还有你的股东。所以书中讲要成为一个“永续”的企业，你所关注的对象与次序是：第一是员工、第二是供应商、第三是顾客、第四是（社会）责任、第五是股东。第三者顾客虽然不是你的“员工”，但你不是会经常在网上听到“家人们”的称呼吗，但在这里不只是称呼。
当然，并不是所有的人都可能被感化，真正想努力却没有能力的人才是真正的弱势者，那些明明有能力却不去做的人是假弱者。真弱者是可以被帮助并成长的，但假弱者是不可能被一个环境所感动并成长的，因而在一个集体中才会有举报者，他不为这个集体感到自豪，当然，从另一面讲他也未得到相应的尊重。好人并不是上不封顶的，同样的坏人也是下有底线的。甚至有时我们对弱者的定义是有问题的，比如那些劳动者中所涌现出来的诗人、作家常常被过誉，因为很多读者骨子里是一个上位者的赏识，并没有放下身段，而那些行业出现诗人与作者是很正常的，他们本来就是社会的强者，而不是弱者。
另一个问题是怎么样才叫聚拢了一支队伍，那就是要培养了一支对集体充满无限爱意的团体。什么叫热爱一个集体，那就是发自内心的骄傲与自豪，内心充满着无限的冲动去展现集体的形象，去传播集体的理念，去劝说那些（你认为）优秀的人加入到集体中，哪怕人家优秀到远超过你所在的平台（哈，我劝过一个法国做精算的人到公司来，那人直接了当的说你养不起，而且也完全不对口呀，哈）。我见过最热爱集体是我原来的老板，他退休后办了一个上千人的明星企业。我去过两次，每次老板都是亲自来讲解，不是对我有多么重视，因为别人来也是这样，也不是我再没有熟识的人，他手下的八大金刚我也都熟捻，而是他希望能自豪的讲他的创业成果，讲他的创业理念，讲他的辉煌未来，那种心中对企业的热爱是支撑他也是支撑企业的最坚固的脊梁。
最后再说说这本书，网上搜还有一本续集，但估计还是这个理念只是多了一些实例。而且原作的英文名只是副标题，而不是这个“了不起的公司”，不清楚日文的书名是什么。总体上还是一个轻松的小品文，字数也不多，可轻松愉快的阅读。
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