【按语】2021年是英国皇家植物园邱园战略转型与实践深化的关键一年。作为新五年科学战略（2021-2025）与十年可持续发展战略的启动之年，邱园以“六大优先事项”为框架，在生物多样性保护、全球影响力拓展与公众普惠等领域取得显著突破，为《变革宣言》（2021-2030）奠定坚实开局。本年度，邱园发布五大科学优先领域战略，聚焦分类学、遗传学及生态系统修复，同步启动800万份植物与真菌标本数字化工程（获政府1000万英镑资助），推动全球科研资源共享。在生物多样性保护领域，西非狭叶咖啡耐高温特性研究为气候适应性农业提供新方向，马达加斯加项目与韦克赫斯特“活体实验室”建设强化了关键区域生态研究能力。国际舞台上，邱园亮相格拉斯哥COP26大会，通过“碳花园”展览与《森林恢复宣言》（114国专家联署）引领基于自然的气候解决方案对话；参与BBC《绿色星球》纪录片制作，35名专家深度参与提升公众科学认知。公众参与方面，邱园推出1英镑门票政策与青年会员半价优惠，全年接待游客超238万人次，哥斯达黎加兰花节、日本文化节等活动创历史客流纪录，并以16900种活体植物收藏获吉尼斯世界纪录认证。人才培育与组织建设同步推进，与伦敦高校合办2个硕士项目，推出园艺行业多元化计划；成立平等、多样性与包容性（EDI）委员会，员工满意度达74%，自创收入增长110%至5600万英镑，为长期战略落地筑牢资源基础。2021年的实践印证了邱园作为全球植物科学领军机构的使命担当——以科学为基、以行动为要，在应对全球环境危机中发挥不可替代的枢纽作用。

1 前言

2021-2022年是邱园擘画未来蓝图、夯实执行基础的关键一年。尽管过去两年挑战重重，尤其是新冠疫情的持续影响，我们始终保持工作的强劲势头。

年初，我们发布2021至2030年企业战略《变革宣言》，彰显保护自然的紧迫感。当前正处于应对气候变化与生物多样性丧失双重危机的关键时刻——其后果将是全球性、长期性的，对数亿人的生活造成毁灭性打击。作为植物科学与园艺领域的领军机构，依托全球独一无二的馆藏资源，我们肩负重任，且时不我待。正如前邱园受托人戴维·阿滕伯勒爵士所言："我们当下及未来数年的行动，将深刻影响人类文明的下一个千年。"

9月，我们启动新五年科学战略，与《变革宣言》形成战略合力，通过五大科学优先领域，助力遏制生物多样性丧失，探索基于自然的可持续解决方案。同期发布的十年可持续发展战略承诺：到2030年实现气候积极目标，并制定应对环境危机的切实行动方案。11月，邱园团队亮相格拉斯哥COP26联合国气候变化大会，我们的"碳花园"展览设于联合国馆核心区域，为全球各界（政府高官、慈善家、企业领袖、非政府组织及政策制定者）搭建对话平台，深入探讨基于自然的气候解决方案及邱园的独特作用。

收藏安全保障是邱园传承使命的核心。11月，政府宣布投入1000万英镑启动800万份植物与真菌标本数字化项目，打造全球科研共享资源，释放植物与真菌应对全球挑战的潜力。该项目于2022年4月正式启动，我们将持续募集资金确保项目全面完成。同时，新植物标本馆规划稳步推进，为收藏长期安全提供坚实保障。

5月，我们在韦克赫斯特启动景观生态学计划，将这片萨塞克斯的独特场地打造为"活体实验室"，深入研究英国生物多样性价值。该计划获英国财政部共享成果基金资助，联合英国自然署、环境署、Defra及BEIS开展生物多样性栖息地碳封存研究，成果将直接服务于政府政策制定。此外，我们获Defra资助在马达加斯加启动重大研究项目，聚焦生物多样性保护与恢复、减贫及气候变化缓解。

尽管年初室内场馆因疫情关闭，我们全年保持园区开放，为公众提供亲近自然的空间。疫情后，我们推出突破性票务举措：面向低收入群体的1英镑门票、青年会员半价优惠，切实提升园区可及性。家庭厨房与商店的全新开放，进一步丰富了家庭游客体验。

2月，阿米莉亚·福西特女爵士获连任董事会主席，开启第二个三年任期。本年度末，利亚姆·多兰教授、凯瑟琳·杜格莫尔与苏·哈特利教授卸任受托人，他们的热忱、洞见与卓越贡献将被永远铭记。2021至2022年，朱迪思·巴彻勒（2021年4月）与伊恩·格雷厄姆教授（2021年11月）加入董事会；2022年4月，史蒂夫·阿尔蒙德、凯特·普里斯特曼与约翰·斯坎伦三位新受托人将履新，他们的专业背景将进一步强化董事会能力，助力战略落地。

谨代表董事会与执行团队，向全体员工、学生与志愿者致以诚挚感谢——是你们的奉献、韧性与创造力，让邱园成为卓越且具影响力的组织。同时感谢会员与捐赠者的持续支持，以及Defra的资金援助（含疫情期间专项支持）。地球未来虽面临严峻挑战，但我们保护并分享植物与真菌奇迹、共创人类美好未来的使命，比以往任何时候都更加坚定。

2 管理评论法定职能

《1983年国家遗产法》明确邱园法定职能如下：

· 开展植物科学及相关领域的调查研究，并传播成果；

· 提供植物科学领域的咨询、培训与教育服务；

· 提供植物检疫等专业技术服务；

· 管护植物活体、标本及相关收藏、文献档案；

· 将馆藏作为国家参考资源，确保科研开放，根据科学需求与资源条件动态扩充调整；

· 为公众提供进入园区的机会，从馆藏资源中获取知识与审美体验。

邱园2030年使命：理解并保护植物与真菌，为人类福祉及地球所有生命的未来服务。

受托人在制定战略目标时，已充分考虑《2011年慈善法》第17条及慈善委员会《公共利益指南》要求。

亮点与挑战

本年度为《变革宣言》（2021-2030）战略首年，以下按六大战略优先事项梳理亮点与挑战：

优先事项1：提供科学解决方案，保护生物多样性与自然资源可持续利用

邱园科学家致力于全球植物与真菌物种的鉴定保护，发掘其作为粮食、医药、能源及新材料的潜力。

· 马达加斯加项目：作为邱园十大战略重点国家，马达加斯加因独特生物多样性持续成为研究焦点。本年度，科学家团队获Defra生物多样性景观基金1000万英镑资助，联合合作伙伴开发社区主导的森林保护、碳储存与生计提升一体化可持续景观管理模式。

· 景观生态学计划：5月正式启动该计划，将韦克赫斯特打造为全球植物科学研究高地，其成果将直接影响土地利用、生态保护与自然解决方案的政策制定。

· 咖啡物种研究：4月发表西非稀有咖啡物种狭叶咖啡（Coffea stenophylla）研究——该物种耐高温特性与卓越风味，为咖啡产业应对气候变化提供新希望。

· 科学战略发布：9月推出2021-2025年科学战略，围绕五大科学优先领域，通过全球合作网络，在分类学、遗传学、功能特性及生态系统层面推进生物多样性保护与恢复。

· 维生素B植物资源挖掘：2月联合英国进化生物学家、生态学家及食品科研团队发表研究成果，识别出1044种潜在维生素B来源植物，其中63种为野生濒危物种。

· 企业合作创新：与宝洁公司"Herbal Essences"品牌合作，通过洗发水销售收益资助墨西哥造林项目，种植社区优先的本土树种。

优先事项2：激发公众自然保护意识

邱园通过知识传播、创意体验与园林美学，培养公众的自然倡导者角色。

· 游客恢复增长：邱园与韦克赫斯特年度接待游客240万人次（2020-2021年为170万），国际游客正逐步回升，2022-2023年有望全面恢复。

· 哥斯达黎加兰花节：2月举办主题兰花节，展示该国丰富兰花资源，辅以猴子、海龟及象征森林保护的绿咬鹃艺术装置，艺术家Dino Urpí的"空灵自然"系列作品深刻诠释自然的平衡之美。

· 展览与媒体影响力：5月"自然绚丽色彩"展览展示革命性显色技术；"自然保护区"展览探索人类与自然的复杂关系。纪录片《邱园：花开一年》创收视佳绩，《园丁世界》韦克赫斯特特别节目及"夏日之声"沉浸式声景装置吸引4万余名首次到访游客。

· 吉尼斯世界纪录认证：9月获"单一地点植物园最大活体植物收藏"称号，邱园活体植物达16900种。

· 日本文化节：10月举办首届秋季日本节，温带馆艺术装置与"红叶狩"徒步路线创10月历史最高客流；"咕噜牛宝宝"主题步道及"圣诞邱园""韦克赫斯特光影之夜"等冬季活动持续提升公众参与度。

优先事项3：培育下一代专业人才

全球亟需顶尖植物科学家与园艺师，邱园致力于构建全球化人才培养体系。

· 硕士教育创新：8月与伦敦玛丽女王大学合办"生物多样性与保护"硕士项目；10月与伦敦大学皇家霍洛威学院推出"粮食安全、可持续性与生物多样性"硕士项目，并增设博士全额奖学金。

· 园艺多元化计划：推出12个月"园艺入门"课程，专为少数族裔群体设计，针对性解决英国园艺行业种族多样性不足问题。

· 学生成就：邱园园艺文凭三年级学生获英国特许园艺学会"年度青年园艺师"大奖；9月新增3名树木栽培学徒，强化实践技能培养。

· 学校教育重启：受疫情防控影响，学校参观人次逐步恢复至52976（目标105692）；数字学习平台"Endeavour"注册教师近6000人，覆盖17万学生。

· 学习中心规划：推进新学习中心建设，强化学校教育、社区参与及专业短期课程供给能力。韦克赫斯特学习项目获"课外学习质量认证"，与邱园主园区共同构建优质校外教育体系。

优先事项4：拓展全球影响力

作为公共机构与慈善组织，邱园致力于知识与收藏的全球共享，实现"科学无国界，资源为全民"的愿景。

· 票务普惠改革：4月推出青年会员半价优惠、青年及家庭票降价政策；1月起对领取Universal Credit或Pension Credit人群实施1英镑入园政策。

· 社区准入计划：为面临身体、感官、心理或社会障碍的群体提供定制化服务；7月举办第二届社区开放周，通过免费活动让公众深度了解邱园使命。

· 收藏数字化工程：10月获政府资助（待商业案例审批）启动850万份标本数字化，创建涵盖260余年科学探索数据的全球开放数据库。

· 平等多元推进：成立受托人主持的平等、多样性与包容性（Equality, Diversity and Inclusion Committee, EDI）委员会；新建员工包容网络；制定EDI战略分阶段实施计划；组建历史、公平与包容工作组，推动组织文化转型。

· Grow Wild外展项目：通过该全国性计划促成72.4万次线上积极行动，超额完成目标383%；73%参与者表示将采取进一步自然保护行动（如种子采集、野生动物栖息地营造）。

优先事项5：影响国家与国际政策舆论

邱园以科学权威发声，推动政策变革，践行环保责任，树立行业典范。

· 可持续发展战略：4月发布首部可持续发展战略，承诺超越净零排放，2030年实现气候积极目标。

· 国际高端对话：7月接待美国气候特使约翰·克里，其演讲呼吁全球协同行动避免气候灾难；8月启动"Our Future is Botanic"品牌重塑 campaign，强化邱园作为世界顶尖植物科学机构的公众认知。

· 奖项与皇室访问：9月授予帕萨·达斯古普塔爵士“邱园国际奖章”，表彰其《生物多样性经济学》报告的里程碑贡献；3月授予《生物多样性公约》执行秘书Elizabeth Maruma Mrema奖章。威尔士亲王（邱园赞助人）与加蓬总统访问邱园，推动可持续市场倡议；剑桥公爵夫妇参与“地球世代奖”（Earthshot Prize）青少年创新工作坊。

· COP26与森林宣言：10月发布《邱园森林恢复宣言》，获114国3000名专家联署，强调森林生态系统的长期保护与恢复；COP26期间“碳花园”展览引发广泛关注；韦克赫斯特千年种子库获“全球生物多样性保护奖”。

· 媒体合作与国际影响力：1月BBC播出阿滕伯勒《绿色星球》系列，邱园35名科学与园艺专家深度参与研究拍摄；与哥伦比亚海伊文学节（Hay Festival）合作举办“真菌的力量”活动，推广“哥伦比亚有用植物与真菌”项目，引发全国媒体广泛报道。

优先事项6：强化基础设施、人才队伍与财务健康

作为前五项战略的支撑，第六项优先事项聚焦资源保障体系建设。

· 人才战略：在全国劳动力市场波动背景下，邱园持续优化雇主品牌。员工调查显示：满意度指数达74%，近80%员工对工作满意度评级为"非常满意"或"比较满意"。

· 收入多元化：通过门票、筹款、活动、零售、品牌授权及会员服务，自创收入持续回升（2020年因疫情下滑）。正在筹备与战略周期匹配的新一轮大型筹款活动。

· EVE系统转型："提升游客体验"重大系统改造项目推进顺利，通过新技术应用、流程重构与工作模式创新，全面优化游客服务、零售体验、市场营销与库存管理。首阶段于2022-2023年一季度上线。

· 基建升级：12月新家庭厨房与商店开业，以四季植物为主题，专为亲子家庭设计；6月启用"树木园总部"大楼——邱园首座净零准备建筑；推进植物标本馆屋顶修缮与标志性棕榈屋翻新规划。

· 疫情防控常态化：全年实施严格的健康安全 protocols，尤其强化温室、餐厅等室内场所防控措施，保障员工与游客安全。

绩效衡量（2020-2021年度）

下表展示2021-2022年战略绩效指标（详细说明见第9页）。本年度为新战略首年，绩效指标体系已全面更新以对齐战略优先级。尽管部分指标受疫情持续影响未达预期，但科学出版物数量、会员规模等核心指标表现强劲。

绩效说明

1. 新增收藏登录数：受疫情实地考察限制及国际材料转移管控影响，未达目标；

2. 濒危物种种子库：新增收藏与IUCN红色名录更新共同推动数量增长；

3. 红色名录物种：活体收藏中濒危物种保护成效显著，超额完成目标；

4. 数字收藏访问：数字化战略成效显现，访问量创历史新高；

5. 科学出版物：疫情导致实地研究减少，科学家转向文献产出，数量超目标2.6倍；

6. 被引次数：研究影响力持续提升，被引频次超目标1.7倍；

7. 游客量：会员访问增长及"圣诞邱园"创纪录客流推动目标达成，恢复至疫情前（2019-2020）91%水平；

8. 家庭会员：会员忠诚度持续，数量逆势增长11%；

9. 学习体验：游客调查因疫情暂停一年，2021-2022年恢复调查显示58%游客认为有所收获（2019-2020年为79%），样本量不足可能导致结果偏低；

10. 学校访问：疫情防控措施放宽后逐步恢复，但仍未达预期；

11. 毕业生就业：园艺培训体系成效显著，实现100%就业/深造；

12. 品牌资产：2020-2021年因疫情暂停品牌跟踪研究，本年度建立新基准；

13. 碳排放量：历史计量误差修正导致基线调整，排放量略超目标1%；

14. 自创收入："圣诞邱园"、会员及慈善捐赠表现强劲，收入超目标9.8%；

15. 员工敬业度：74%的敬业度指数保持高位，略低于2020年；

16. 资产状态：遗产修缮工程稳步推进，"良好"状态资产比例提升至63%。

3 未来规划

2022-2023年运营计划聚焦26项关键战略任务，包括标本数字化启动、棕榈屋修复RIBA第二阶段交付及两门新硕士项目招生。通过季度绩效评审机制，结合关键里程碑监控确保战略落地。

4 客户关怀

邱园始终以访客需求为中心，通过多元渠道优化体验、拓展参与：

· 满意度评估：外部机构年度调查显示，97%游客评价"良好"或"卓越"，84%付费游客认可"物有所值"；

· 质量监控体系：实施神秘顾客评估、英格兰旅游局VAQAS认证；

· 反馈渠道：info@kew.org与wakehurst@kew.org邮箱、社交媒体及现场信息中心全天候响应。

5 健康与安全

安全是邱园运营的基石。本年度疫情防控仍是重点，通过清晰指引与精准管控确保合规，通过地方当局与健康安全执行局检查。健康与安全委员会季度会议由主任主持，工会代表参与，制定目标、KPI及风险登记册。内部审计评级“实质性保证”，员工调查显示94%了解安全责任，92%认可安全管理成效。2021-2022年无《危险事件和职业病报告条例》（RIDDOR）报告事件，所有事件均完成调查整改。

6 平等、多样性与包容性（EDI）组织文化转型

· 战略治理：2020年启动2020-2024 EDI战略，5月任命EDI主管并制定三年实施路线图；建立EDI数据，员工多样性数据覆盖率提升26个百分点至80%；成立6个员工网络并提供主席培训；推进雅典娜天鹅宪章（Athena Swan Charter）铜奖申报（性别平等）；董事会EDI委员会强化战略监督。

访问公平性提升

· 普惠措施：社区准入计划为特殊需求群体提供便利；向社区准入计划成员免费开放”圣诞邱园等活动；2022年1月推出1英镑门票政策。

· 参与项目：韦克赫斯特任命参与经理推进社区计划；重启创意写作、太极、编织等社区活动；为残障儿童举办“安静时段”专场，服务近400户家庭；社区园艺项目向伦敦食品银行分发800余包罗勒种子及新鲜农产品。

7 学校与外展

· 教育资源：网站提供KS1-KS5免费课程资源，“奋进号”免费学习数字平台覆盖17万学生；推出“植物疾病挑战”项目，引导学生设计科学调查。

· 研究参与：计划23个班级参与韦克赫斯特景观生态学计划，量化自然接触对青少年幸福感的影响（2022年5-10月实施）。

· 野生绽放宣传项目（Grow Wild outreach programme）：资助64个青年项目，提供专业指导，激发对本土植物与真菌的保护意识。

8 志愿服务

2021-2022年志愿者全面恢复，753名志愿者贡献超7万小时（价值约120万英镑），支持园艺、导览、教育等多领域。远程志愿者参与“旅行植物”（Travelling Plants project）档案编码及约瑟夫·胡克信件AI转录（Transkribus文本识别平台），国际志愿者来自美、印、中、意等国。访客志愿者项目吸引22名学生支持展览运营。志愿者投资价值比（VIVA）达1:6，年保留率93%，新设30年服务奖表彰忠诚奉献。企业志愿服务日吸引503人次参与32天活动。

9 第三方合作

邱园秉持伦理责任，通过《第三方参与政策》（2022年3月董事会审议）评估合作伙伴，采用"最小伤害、最大收益"原则，确保合作符合公共利益。

10 保障措施

董事会对保障政策负总责，审计与风险委员会监督实施，主任为保障负责人，10月任命专职保障主管。保障监督委员会半年召开会议，各部门指定保障冠军双月会商。2021-2022年内部审计评级"中度保证"，修订后的保障政策覆盖国际业务与行为准则，翻译为6种语言及简易读本，78名员工与志愿者完成培训。马达加斯加保障评估计划启动，全年报告16起保障事件，6起需外部跟进。

11 筹款方法与捐赠者名录

2021-2022年筹款收入910万英镑（2020-2021年740万），成本400万英镑，严格遵循《筹款监管准则》，无违规投诉。感谢主要捐赠者（节选）：

· 圣玛丽奥伊信托

· A·G·利文蒂斯基金会

· 阿尔达马基金会

· 阿卡迪亚慈善基金（Lisbet Rausing与Peter Baldwin）

· 美国银行

· 彭博公司

· 英国石油公司

· 高盛Gives（Ben与Harriet Thorpe）

· 宜家瑞典公司

· 约翰·刘易斯合伙公司

· 人民邮编彩票信托

· 施罗德基金会

12 治理声明概述

邱园始建于1759年，1983年依据《国家遗产法》成为执行非部门公共机构（NDPB）及豁免慈善组织，由董事会与主任管理。治理框架融合《慈善治理准则》与政府最佳实践，2022年7月与Defra更新《框架文件》。

治理架构

董事会：12名受托人（11名环境大臣任命，1名女王任命），负责战略决策与资源管理。2021-2022年重点议题包括：收藏数字化、定价策略、政策审批、筹款 campaign 规划及棕榈屋修复项目。

委员会体系：

· 董事会委员会：审计与风险委员会、财务与资源委员会、薪酬与提名委员会、EDI委员会（新增）；

· 执行委员会：基金会理事会、科学咨询委员会、游客与商业咨询委员会、韦克赫斯特咨询委员会（新增）。

风险与内控：董事会通过审计与风险委员会监督风险，执行董事会负责日常管理。五大战略风险包括：收藏保护、气候变化对活体收藏影响、遗产维护、政府资助削减及EVE项目（提升访客体验）交付。内部审计覆盖健康安全、保障措施等领域，评级"中等有效"。反欺诈政策零容忍，全年发生两起小额欺诈（全额追回），无举报案件。

13 可持续发展报告核心绩效

2021年启动2025年绿色政府承诺，基线年更新为2017-2018年。尽管运营恢复，范围1&2 排放下降15%，核心范围3 排放因差旅恢复增长42%，但较疫情前仍低43%。水资源消耗下降60%，废弃物填埋率降至0.3%。

14 财务报表合并财务活动表（截至2022年3月31日，百万英镑）

2021年邱园亮点总结

战略规划与科学布局

(1) 发布长期战略蓝图

年初发布2021-2030年企业战略《变革宣言》，确立保护自然的核心使命，呼应气候变化与生物多样性丧失的全球危机。

9月启动新五年科学战略（2021-2025），聚焦五大科学优先领域，推动生物多样性保护与基于自然的解决方案；同期发布十年可持续发展战略，承诺2030年实现气候积极目标。

(2) 重大科研项目启动

收藏数字化工程：11月获政府1000万英镑资助，启动800万份植物与真菌标本数字化项目（2022年4月正式实施），打造全球共享科研资源。

景观生态学计划：5月在韦克赫斯特启动，将其打造为“活体实验室”，联合英国多部门开展生物多样性栖息地碳封存研究，服务政府政策制定。

马达加斯加项目：获Defra资助启动，聚焦生物多样性保护、减贫与气候缓解，强化全球关键区域研究布局。

科学研究与全球影响力

(3) 突破性科研成果

4月发表西非稀有咖啡物种 狭叶咖啡（Coffea stenophylla） 研究，其耐高温特性为咖啡产业应对气候变化提供新方向。

2月联合多领域团队识别出1044种潜在维生素B来源植物，其中63种为野生濒危物种，推动植物资源可持续利用。

(4) 国际舞台发声

11月亮相格拉斯哥COP26联合国气候变化大会，在联合国馆核心区域设立“碳花园”展览，推动基于自然的气候解决方案对话；同期发布《邱园森林恢复宣言》，获114国3000名专家联署。

7月接待美国气候特使约翰·克里，强化国际气候行动合作；1月参与BBC纪录片《绿色星球》拍摄，35名专家深度参与，提升公众科学认知。

公众参与与普惠举措

(5) 园区开放与票务创新

全年保持园区开放（疫情期间室内场馆临时关闭），推出1英镑门票政策（面向低收入群体）及青年会员半价优惠，提升可及性；家庭厨房与商店开放，丰富游客体验。

(6) 文化与科普活动

2月举办哥斯达黎加兰花节，展示该国兰花资源与生态艺术装置；10月举办首届秋季日本文化节，创10月历史最高客流。

9月获吉尼斯世界纪录认证“单一地点植物园最大活体植物收藏”（16900种），彰显全球植物保育领先地位。

人才培养与组织发展

(7) 教育合作与多元化计划

8月与伦敦玛丽女王大学合办“生物多样性与保护”硕士项目；10月与伦敦大学皇家霍洛威学院推出“粮食安全、可持续性与生物多样性”硕士项目，增设全额博士奖学金。

推出12个月“园艺入门”课程，针对性解决英国园艺行业种族多样性不足问题，强化专业人才培育。

(8) 治理与可持续发展

成立平等、多样性与包容性（EDI）委员会，推进组织文化转型；启动员工包容网络，制定分阶段EDI战略实施计划。

2月阿米莉亚·福西特女爵士连任董事会主席，强化战略落地监督；新增朱迪思·巴彻勒等董事会成员，提升专业治理能力。

总结及结论

2021年邱园以战略规划为引领，在科学研究、全球合作、公众普惠与可持续发展领域多点突破，既夯实了植物与真菌收藏的数字化与长期保护基础，也通过国际对话、科研成果转化与文化活动，强化了其作为全球植物科学领军机构的影响力。

邱园通过战略实施、全球合作与创新实践，在生物多样性保护、公众参与及人才培养方面取得显著进展。面对疫情与气候挑战，稳健的财务状况与有效的治理体系为未来奠定坚实基础。