制定和实施战略需要了解人性——人的需求

是的，做什么都要了解需求。

重要的是敏锐的头脑。要制定和执行战略需要敏锐的头脑。

基于前文的了解，初级战略智商——不知道有战略，假装没问题，或假装很懂战略。组织的集体行为表现可以类比为“爬行脑”，按直觉和惯性执行。中级战略智商可以看见挑战和机遇，也看得见变化和趋势，就是下不了决心“按下改变的启动键”，做不出改变的决定，组织内不缺乏聪明人，缺乏一位负责任的、敢于直面挑战的人、勇于担当的人或核心集体。高级战略智商的组织，时刻处于变化之中，眼观六路，耳听八方，资产简化而灵活，随时可以为战略调整和优化做出改变而不会影响其战略目标的方向感。

具有高级战略智商的组织做对了什么？因为有敏锐的头脑。光是聪明还不够，还需要集中具有理性智商、创造力智商、情感智商、社会智商，促进组织内部提高个体和集体的学习能力，使个体和集体都具有愿意改变的能力，真正做到上下同欲，齐心协力。

今天的学习体会是：需求永远是排在第一位的，不了解需求就提不出真正能解决问题的方案。上述能力的储备是为了充分了解自我发展的需求、用户的需求，以整合资源，形成合力，解决用户的痛点问题，满足用户需求的同时也满足自身发展的需求。

对需求的深度理解来自多方面的理解，对自我、合作者、竞争者、用户甚至旁观者等多方需求的理解和整合。组织发展的战略目标体现在愿景和使命中，包含着组织者或灵魂人物的价值观，体现着他们解决需求问题的方向和决心。

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