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东海电力局每月的经济责任制考核是企管处具体操作的一项工作，考核常会出现这样的尴尬局面：工作存在问题却没有一个部门/单位提出考核意见，或者以前出现过、考核过的问题重复发生，局领导很不满意。另一方面，基层单位却又觉得局里下来的有些考核处罚不当，让他们难以操作，无责任人可落实，难以实现以考核促进工作的目的（考核毕竟只是手段！）。

到企管处约4个月后，郑云天分析了上述情况后，提交了一个方案，谁知好长时间过去了章余金处长却一点回音也没有。

当云天问章处长对提交的考核改进方案有什么意见，他连说：“看到了、看到了！很好、很好！你搞一个QC成果吧！”（从日本引进的类似于技术革新的方法，其分析问题的方法也可被管理工作借鉴）。其实，向局领导汇报一下，拿到月度考评会上讨论完善一下就可以用来解决实际问题的东西，他却要来这一套——云天很纳闷！

当云天按他的吩咐将改进方案作为QC成果列入工作计划后，却又被章处长去掉了——而且不作任何说明！

……

章处长口口声声“搞生产的搞管理不行”，但当下属真的拿出东西来帮他、帮企业解决问题时，他却捣浆糊（类似于北方的“忽悠”）！

云天真被搞糊涂了，这位上司究竟想干什么？他要下属：行，还是不行？

首次刊登：2008.3.27 17:33