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[经典论文]组织模式与全面质量管理：比较与批判性评估——第二部分
毕鹏翔 2025-10-15 20:13
二、三种组织模型与 TQM的对比 将 TQM与机械论（Mechanistic）、有机论（Organismic）、文化论（Cultural）三种经典组织模型进行多维度对比，揭示TQM的理论根源与实践边界。三种模型的本质差异在于对“组织是什么”的隐喻不同，进而导致管理逻辑、角色定位等维度的显著区别。 1. 机械论模型与TQM ...
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[经典论文]组织模式与全面质量管理：比较与批判性评估——第一部分
毕鹏翔 2025-10-15 20:11
一、 TQM的核心内涵 TQM的核心内涵，将其界定为“一套系统性管理哲学”，而非孤立工具，并从七个维度提炼其核心特征，为后续与组织模型的对比奠定基础： TQM的核心内涵 维 度 TQM核心特征 关键实践体现 目标（ Goal） 以质量提升为核心优先级，视质量为长期 ...
个人分类: 质量|912 次阅读|没有评论
理解卓越绩效模式之一要补短更要扬长
毕鹏翔 2025-10-14 11:38
导入 卓越绩效 模式是为了打造百年老店，基业长青，需要维持组织竞争优势。竞争优势来源于 有价值、稀缺、难以模仿、难以替代的资源和能力 。现代社会是分工的社会，要求每个组织、每个人都把自己最擅长的事做到极致。补常规短板固然可以提高整体水平，提高均值，但只有扬长，不断加长自己的长板 ...
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[卓越绩效模式论文]卓越运营模型：局限性、反思与进一步发展
毕鹏翔 2025-10-13 21:36
为了解决卓越经营模型（BEM）应用中存在的问题（如标准复杂、员工参与不足等），提出简化且使用的BEM 模型（4P模型）与整体框架（BEF）；用波音特（BAS）案例验证框架有效性。 一、存在问题及应对措施 1. BEM本质为评估工具， 无具体实施指南。 BEM本质上是非规定性框架， 仅用于奖项 ...
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全面质量管理的演进及核心理论
毕鹏翔 2025-10-12 11:19
一、 全面质量 管理 的演进阶段 1.质量检验阶段。 1910年代，检验流程由员工执行，员工需找出劣质产品，这些产品会被报废、返工，或作为低质量产品销售。福特汽车公司T型车的生产将该流程引入生产线。 2.质量控制阶段。 1924年代，随着工业发展，质量管理逐步演进。质量通过监督技能、书面规范、 ...
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管理范式——现代管理范式
毕鹏翔 2025-10-12 11:12
管理范式 —— 现代管理范式 现代管理范式以定量理论、系统理论与权变理论为基础，强调在组织中运用系统性数学方法（将组织视为系统的一部分），并分析管理与员工间的相互关系。该范式形成于 20 世纪50年代。 该范式下的理论认为：人工作的目的不仅是为了金钱，更是为了获得满足感、幸福感与体面的生 ...
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管理范式——新古典管理范式
毕鹏翔 2025-10-12 11:10
管理范式 —— 新古典管理范式 新古典管理理论是对古典管理理论的回应 ——古典理论过度强调管理的机械性与生理性特征，而新古典理论则更具人文导向，重点关注人的时代需求、行为模式与态度倾向。 1. 人际关系理论 。 埃尔顿・梅奥主导的西方电气公司霍桑工厂实验，是人际关系理论（ ...
个人分类: 管理|1033 次阅读|没有评论
管理范式——古典管理范式
毕鹏翔 2025-10-12 11:07
管理 范式 —— 古典管理范式 古典管理范式形成于 19 世纪末20世纪初，是一套关于组织管理的同质化思想体系。主要关注工作分工、权力层级建立、管理幅度等问题。 核心是效率优先 ：以金钱为激励手段，促使员工提升大规模生产效率，进而实现更高产出水平。 代表人物 包括弗雷德里克・ W・ ...
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[卓越绩效模式论文]质量管理项目为何失败：战略与运营管理视角
毕鹏翔 2025-10-10 16:37
一、 质量管理项目失败的 情况 •综合所有独立研究发现，在美国和欧洲，仅有五分之一、至多三分之一的全面质量管理项目取得了成功。 •质量管理项目起初前景良好，初期成果也令人鼓舞，但在两到三年后便逐渐停滞。 •仅有少数组织通过全面质量管理项目实现了显著提升。 ...
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[卓越绩效模式论文]卓越绩效模式：管理与协调多组织改进活动的主体框架
毕鹏翔 2025-10-9 20:56
一、 卓越（ BE）成熟度水平 划分 1.初级 侧重于控制或解决当前问题 ； “期望获得与产品产量及质量相关的短期成果” ； “持续改进仍被视为一项计划，而非战略或 过程 ” ； “持续改进工作的重心集中在生产 / 运营部门” ； “ 属于 被动反应管理 ” 。 2.中级 侧重于预防 ...
个人分类: 质量|827 次阅读|没有评论
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