有感于天通西苑投递部的道歉信（2025.5.20）

黄安年文 黄安年的博客/2025年5月21日发布，第36513篇

前天天通苑邮局投递员小徐来电话说：4月份的《南方周末》已经补上放在信箱里，“明天会将道歉信带来”。昨天看到信封里放了一封信。（附见报纸和信件照片）

这件事说天通苑邮局对于顾客反映的意见很重视，并且用行动改进了服务态度，有了这样的态度邮局和顾客之间的关系也一定会好起来的。我对邮局同志说，为什么我们要订阅《南方周末》？是因为需要，因为《南方周末》里有我们需要看的内容而其他报纸很少看到。虽然时间晚了好几个礼拜，但是还是爱看的。

我联想到，有些单位对于本单位退休职工为维护自身的权益一连给党委书记和校长写了几封信，竟然熟视无睹，真令人唏嘘！

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有感于今天收到三期《南方周末》报纸（2025.5.1、5.8、5.15）

黄安年文 黄安年的博客/2025年5月17日发布，第36491篇

今年我们续订《中华读书报》、新订《南方周末》报纸。邮递员一般能够准时将报刊及来信放进门楼下专设的信报箱，免得我步行到很远的快递柜中自取。

不过四月中以来我们就发现没看到《南方周末》了，起先没有在意，五一期间没看到，过了五一假期一周后还没看到，我还专门查一下所有积存的报纸(大体每月清理一次将报纸杂志送给负责收集废品的朋友），还是没有看到。

5月11日上午专门请小田上邮局查询（持有邮局开的纸质发票），邮局工作人员查一下问5月1日、8日收到没有。回答：没有。工作人员说，我们查一下怎么回事，由邮递员答复。

次日，未见答复，我们电话再问，回答说：邮递员送错了，我们想办法补发给你们？我说：你们邮局出现这样的事不止一次了， 《南方周末》自四月中以来就没看到。

随后几天（5.13；5.14；5.15；5.16）我每天下楼开报箱，没有《南方周末》。今天我们出门漫步回家开报箱看到里面塞了5.1；5.8；5.15三周的《南方周末》。按照每周四出版计算4.25；4.18两期不知何时找到啊？