|
为了明天也就是5月1日开车出去玩,今天下午去银行存款,给与手机绑定的银行卡再存5000元。我是在柜员机存款的,我把银行卡插入柜员机,输入密码,把5000元(刚从另一小银行取出)放进柜员机,柜员机开始唰唰地点钞,点完显示3900元,同时退出不能识别的钱让我拿回。
我用柜员机存款多年了,从来没有出现过有1100元的人民币不能识别,一般是1张或几张,我当时并没有看清有多少钱被退出,总以为就几张或几百元,我开始纳闷,我开始翻我的包,是不是自己把有些钱落在包里啦,翻包后,没有啊!把5000元全放进柜员机了。就这么一犹豫,柜员机啪地一声关闭了,屏幕显示交易异常,不能识别而退出的钱也拿不出来了,就这样5000元没了。
我开始喊银行工作人员,但我始终没有出柜员机的小空间,银行卡也没有退出,银行工作人员来了,让我打出一个凭条,凭条显示我的银行卡号,操作柜员机的时间,但不显示任何数额,没有交易数额记录。
银行工作人员让我打一个电话,向电话里的一个工作人员说明我的姓名、卡号、柜员机编号,工作人员说等他们对该柜员机进行交易数额清点后把多余的钱打到我的银行卡里。天啊!多余才给我!
我与银行现场的几个工作人员理论,我很着急,声音也大,但她们始终心平气和地给我解释,安慰我,说没关系,这样的事多了,我们这么大的银行不会出错的,钱一定会退到你的银行卡里。一个女工作人员看了柜员机拍摄的录像后说:录像中看到你翻包了,你没有及时拿走不能识别退出的钱,超过20秒,柜员机认为你忘了拿,为了保护你的钱不被别人拿走,柜员机关闭了存钞口,因此柜员机认为交易异常,停止了交易。
听!关键是我没有及时拿走不能识别而退出的钱,超过20秒柜员机就自动关机,认定交易异常,吞掉你的钱,并且没有任何数额的记录。只能等银行清点以后多出了5000元才打到我的银行卡。
柜员机不讲理,因为我银行卡没有退出,人没有走,就不应该关机,为什么设定20秒不拿走退出的钱就关机啊!谁设定的?凭什么?为什么柜员机认为我忘了拿?我没有走,银行卡没有退,人还在,柜员机就认为我已经走了,为什么?银行还狡辩说为了保护你的钱,难道柜员机不能识别我人还在,卡还在柜员机里吗?真是没有道理。
银行的保安在一边听着,保安插话说,以后急着用钱,比如看病,就到柜台存,更保险!
就这样,着了一场急,银行说最快明天下午把钱退给我,谁知道呢!这么一闹,玩的心情也没了,也是不祥的征兆!干脆不开车出门了,免得出现更大的不幸,因此决定不出远门了,附近玩玩或好好待在家里过个稳当的劳动节。
所谓的智能绝对不会是完全的智能,柜员机用10年、20年,传感器等敏感元件总会老化出错的,不可能用100年吧!最近的几起自动驾驶汽车事故,就是司机过于相信L2级别的驾驶功能,粗心大意造成的。人工智能,不是人的智能,是机器的智能,机器总会出错的,所以在敬畏人工智能的同时,也要怀疑人工智能,不可把什么事都交给人工智能,人都不是完全可靠何况人工智能啊!再说人工智能是人编码设定的。
最后不得不说,银行工作人员的态度是相当的好!给个赞!
Archiver|手机版|科学网 ( 京ICP备07017567号-12 )
GMT+8, 2025-5-2 11:27
Powered by ScienceNet.cn
Copyright © 2007- 中国科学报社