傅平
美国大学图书馆岗位设置的精练与变革——上任以来的组织架构与人员调整回顾 精选
2024-12-13 08:00
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美国大学的图书馆岗位设置以精练、高效著称,这种精细化配置旨在平衡成本与服务质量的需求。自我2023年3月到任馆长以来,图书馆的组织架构和人员配置发生了显著调整。这些变化旨在优化馆员职责分配、提高运营效率,同时更好地满足学院和学生的需求。

岗位调整概述

在9个馆员岗位中,有7个岗位经历了调整:

  • 人员变动:2位馆员退休,3位馆员辞职。

  • 内部晋升与岗位转换:2位馆员通过内部提拔升任新部门主任职位;1个馆员岗位被撤销调整为专业技术岗。

  • 新增与岗位调整

    • 新增“学生成功馆员”职位,以强化对学生学业支持的关注。

    • “馆藏管理馆员”职位在前任退休后改设为“馆藏策略馆员”,进一步聚焦馆藏采购和建设。

    • “编目和数字项目馆员”调整为“编目和元数据馆员”,并升任为编目和元数据部门主任。

    • “副档案馆员”职位调整为“馆藏档案馆员”。

    • “参考和教学馆员”调整为“教学协调与外联馆员”,并升任部门主任,职责范围进一步扩展至活动策划。

    • 原“参考和评估馆员”职位因退休撤销;“系统和应用馆员”职位调整为“图书馆技术专家”。

组织结构优化

直接向我汇报的岗位从原来的7个增加到8个,具体包括:

  1. 行政助理

  2. 学术通讯馆员

  3. 图书馆技术专家

  4. 用户服务馆员兼部门主任

  5. 编目和元数据馆员兼编目和元数据部门主任

  6. 档案馆员兼特藏部主任

  7. 教学协调与外联馆员兼部门主任

  8. 馆藏策略馆员兼部门主任

部门职责调整

  • 编目和元数据部门:专注于元数据管理与提升资源发现能力。

  • 馆藏策略部门:主要负责采购和馆藏建设工作,以支持教学与研究需求。

  • 用户服务部门:负责流通与馆际互借服务,确保资源高效共享,以及用户需求服务。

  • 教学协调与外联部门:负责教学与参考服务,规划并举办各类活动,加强与用户的互动和支持。

其他部门的职责调整较小,包括:

  • 档案及特藏部门:延续对档案和特藏资源的管理与开发。

  • 学术通讯:持续专注于学术传播,提供研究数据服务,和开放资源等服务。

  • 图书馆技术:专注技术支持与系统维护,确保信息化服务顺畅运行。

  • 行政助理:负责馆长日常会议安排,预算和财务,办公用品采购,家具和其他设备采购,以及空间管理。仅这一个职位就相当于中国的办公室主任,设备科长和财务科长角色。

支持人员与开放时间调整

  • 支持人员从原有的8人减少至6人,现分布于流通、馆际互借、编目及采购部门。为提高效率,裁减了流通早班和档案特藏助理职位。

  • 开放时间调整:由原来的早7:30-晚1:00调整为早8:00-晚1:00。

  • 学生兼职维持在30名左右。

总结

通过以上调整,图书馆在成本与服务质量之间找到了新的平衡点。新的岗位设置与职责分配不仅强化了馆员在教学支持、研究服务及资源管理中的角色,也为进一步优化图书馆服务奠定了基础。馆员们还轮流负责学分课程(图书馆向全校学生提供四门学分课程)和非学分课程的教学及参考咨询。在教授学分课程时,该馆员享有兼职助理教授(adjunct assistant professor)头衔。在未来,我们将持续关注这些变革的实施效果,确保图书馆能够为学院与学生提供更高质量的服务。

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