网络版个人简历的新用途

武夷山

（发表于《新华书目报 科技新书目》2009年10月5日）

个人简历, 一个司空见惯的事物，有什么好说的？可是大家想过没有，在计划经济时期，工作岗位由国家分配而不是自己寻求，那时有个人简历吗？改革开放后，我国才重新流行投递个人简历的做法（解放前已经有这种做法）。进入数字化时代后，越来越多的人将简历放在网络上。那么，网络版个人简历的特征与功能与传统的纸质简历有差异吗？

美国长岛大学的John B. Killoran专门就网络版简历开展了研究，并在2009年第3期的《技术写作与传播杂志》(Journal of Technical Writing and Communication)上发表了论文，题目是《网络版个人简历的修辞情境》（The Rhetorical Situations of Web Resumes）。修辞情境包括三个方面：1、迫切问题（Exigence），即通过人的干预有待解决的问题；2、受众，他们可能受到话语的影响；3、局限，即由于种种因素，对于exigence不可能有一个简易的解决方案。

他向网上搜集到的600位简历的主人发出电子邮件，其中76份发不通。在余下的524份邮件的收件人中，有100份同意填写调查问卷。尽管19％的回收率不算高，但是对于电子邮件形态的调查，19％也不错了。问卷选项是可以多选的。然后，他从迫切问题、受众和局限三方面对问卷调查结果进行了分析。

迫切问题 传统的纸质简历的用途，几乎就是为了找工作。网络简历的用途则出现了新变化。56％的问卷应答者仍旧是为了找工作，比例最高。但是，有高达46％的人建立网络版简历是“为了让与我不大会发生联系的人了解我”，换句话说，为了“扬名”。有45％回答说，在自我雇佣的情况下，简历可以帮助自己找到新的客户。42％是为了在同行中增强自己的形象。32％是为了让访问自己个人网站的人了解自己的身份。29％的人说，为了让自己成为万维网这一新兴媒体的一部分。23％是为了展示自己的网站设计技能。

受众 网络版简历与纸质简历的另一差异是，纸质简历是针对特定对象而设计的。比如，想当公务员的人，也许会介绍自己个人品质中的“忠诚”这一面；想谋求市场营销岗位的，就要强调自己的沟通能力。网站访问者则是形形色色的，你无法确定其类型，因此，网络版个人简历的内容就是比较普泛性的。另外，网络版个人简历往往不包含联系方式，因为48％的应答者说，由于过去曾在网络版简历中公布自己的电子信箱或电话等联系方式而带来了不愉快的经历：大量的垃圾邮件；猎头公司的人无休无止地找上门来；甚至有一位说经历了性骚扰。

局限 过去投递纸质简历，一般不会把简历做得很厚，怕遭到潜在的雇主厌烦，但建立网络版简历就没有这样的顾虑。48％的应答者说，其网络版简历包含一些纸质简历不会包括的内容。比如，一位身份为软件开发人员的应答者说：“我在简历中甚至附上了我写的软件源代码的样例，若打印出来，那得几十页呢”。Killoran所调研的97个个人网站中，有50家网站提供了不止一个版本的个人简历，甚至有一个人提供了8个版本。这50家网站中，又有28家网站所提供的简历以多种格式呈献出来（纯文本、PDF、HTML，等等）。

Killoran的这一研究结果是很有意思的。更重要的是，我们看到了“世事洞明皆学问”，只要肯动脑筋，值得研究的对象是数不胜数的。