2007年9月，深圳沙井一台资的电路板企业管理人员打电话给我，看了我们的废水处理文章，知道我们能深度处理工业废水，他们每天有3500吨的电路板废水，经处理后，出水的COD在100 – 120 mg/L之间，不能稳定达到小于80 mg/L排放标准，问我们有没有什么好的处理方法。他们目前采用的方法是在最后沉淀池中投加活性炭及出水口投加氯酸钠，依靠活性碳的吸附与氯酸盐的强氧化作用，让COD达标，增加的吨水处理成本高达2-3元。当时公司采取的策略是与当地环保部门搞好关系，定期送礼请客吃饭，环保部门要来检查时，有人通知一下，他们就开始投加活性炭与氯酸盐，若环保部门不来检查，就可以省了这药剂的处理费用了。

我想这个低浓度的有机废水，最适宜采用曝气生物滤池（BAF）处理了，且处理成本很低，我就回答“可能有，吨水处理成本只要2角钱”。第二天那经理就赶到我们学校与我详谈，我要求送水样到我们实验室。水样送来后，放在实验室的BAF试验的反应柱中，通过一天的好氧处理闷曝，COD就降了差不多一半，说明此废水是可以生化的。然后，公司的经理安排他们公司的副总经理看了我们搞的一个废水处理工程，说明我们具备做工程的能力。一个月后合同就确定下来，合同额近二百万，由我们总承包。这是我们做的第一个合同额超过100万的大工程，同时这项目也是全国首例采用BAF工艺处理电路板厂废水的工程。

项目实施要求速度很快，且场地有限，我们就采用了全钢结构的BAF，整个工程不到2个月就全部完成了。该工程工艺上取得成功，将很多人认为不可能通过生化处理的电路板厂的最终出水，通过ＢＡＦ处理成功脱除５０%的ＣＯＤ而稳定达标排放，处理成本只有使用原来氯酸钠氧化与活性碳吸附法的十分之一。

项目验收后，处理效果很好，台资企业很快按合同，将合同款支付了95%到学校。差不多一年后，还有5%的保质金尾款，企业的经理打电话给我，讲请我去看一看我们做的装置，这尾款该不该给。由于与我们合作的施工队偷工减料，使用了防腐性能差的涂料，而我们在工程监理过程中也缺乏经验，使曝气生物滤池的钢结构内部腐蚀严重。要重新做防腐处理，必须将系统拆开进行大修，费用高昂，维修的花费肯定大于５%的一年质保金。

从使用的时间上来讲，建设的曝气生物滤池系统运行了差不多一年时间，厂方因使用新设备，也节省了大量金钱，而设备的保修期就是一年，从合同上来讲，虽然处理装置内部锈蚀严重，但处理效果仍达到设计与合同的要求，有扯皮的余地。我们原来合作的施工队，包工头还是我的老乡，看到维修工作巨大，且他们应负主要责任而吓跑了。我想施工队能吓跑，我不能跑，包工头施工队可以不顾自己的声誉，我却要保护自己的名声，及维护学校的声誉。我们不得不花钱另外再请人将系统拆开大修，并改进了原有系统。台湾公司的总裁，看到我们在保质期差不多到了的情况下，仍然采用不计成本的大修，将系统翻修一新，亲自打电话对我讲：想不到大陆的教授搞工程能这样做，表示感谢。系统修好后，５%的尾款不用我们催，很快支付给我们，虽然近十万的尾款比我们为了修好BAF装置而花费的近二十万元要少些，但我们保护了自己的名声，也卸掉了我的思想包袱。

我们的诚信带来了良好其它效应，另一家专门搞环保的台湾企业，看到了我们的诚信，主动跟我们合作，并形成了长期的合作关系，他们在昆山的电路板废水深度处理的合作项目，就采用了我们的技术。

另外一个小故事

东莞纺织印染企业较多，不少企业在废水处理工艺中使用脱色剂进行处理。几年前东莞双氰胺－甲醛脱色剂的一个经销商，找到我们，希望我们转让此脱色剂的生产技术，并签订了合作协议，支付了五万元的合同预付款。后来，由于他们的生产场所生产许可证没办法解决，这个合作项目不得不中断。从合同的角度来讲，若是因对方的原因，合同无法执行，所付的预付款可以不退。但因我考虑到对方并没有真的执行合同，也没有从我们的相互合作中有所收益，我提出扣除学校的一些财务及管理成本，退还叁万元的方案。并尽快将叁万元退还给对方。收到我们的退款，对方很感动，并讲同类产品，一定会代理我们的产品，即使代理我们的产品，利润低一点，也会代理我们的产品，因为代理我们的产品他放心！这事以后，我们变成了很好的朋友。

搞科技开发，就是两条腿，技术与市场，且市场的“腿”比技术更粗。市场最重要的是“渠道问题”，所谓“渠道问题”也就是人脉关系问题。建立长久稳固的人脉关系，诚信是重要的因素。

不讲诚信的欺诈，缺斤少两，以次充好，只能博取短时的蝇头小利，决不可能发展成一个成功的企业。不讲诚信的人，不可能是一个心情舒畅、光明磊落的人。

任何一个人，一个企业都希望他的合作伙伴是讲诚信的。有时为了诚信你可能会付出一定的代价，但为你赢得了信誉，建立了稳固的人脉关系，自己也会得到好心情，你的收益将会是长久的。做一个诚信的人，会使你收益终生！