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错误共识与错误独特效应

已有 8144 次阅读 2012-7-2 16:59 |系统分类:科研笔记| 错误共识, 错误独特

错误共识效应(False consensus effect)有人又翻译成虚假普遍性效应,其主要是指:人们通常会高估他人认同其观点、信念与经验的程度,这就是错误共识效应。有研究认为,人们产生此种效应的原因主要有以下4点: 
 1)强化信念倾向:寻求支持个人信念以及假设意见与事实的倾向。 
 2)选择性记忆:只记得可1强化自身假设的事实与经验的习惯。 
 3)有偏见的评估:迅速接受支持个人假设的事证,同时让不利于自己的证据接受严格检验,目的就是要排斥它们。例如,我们对批评者的动机存有敌意,且怀疑他们的能力。 
 4)群体思考:在注重团队精神的文化里,成员有压力必须认同他人的意见。 
   有些管理者经常会说这样的话:“团队百分之百支持新策略”(群体思考);“公司会一致同意我们提出的新策略”(错误共识);“经销商和顾客对我们推出的新产品说的都是好话”(选择性记忆);“就算有些人对我们的评价不佳,但他们根本不懂我们这一行”(有偏见的评估)。 
  另外,错误共识效应的形成之所以会发生,还有研究者认为,是由于我们归纳出的结论只是来源于一个有限的样本(Dawes,1990;David G. Myers,2005)。
而错误独特效应(False uniqueness effect)(又有人翻译成虚假独特性效应),就是指:当在某些事情上,我们做得还不错时,我们倾向于把自己的能力、才干和品德看得超于平常。

参考文献:
2.Social psychology. David G. Myers, McGraw-Hill Companies, Inc, 2005


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