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【 书 名 】松下三书 经营心得帖

【 作 者 】【日】松下幸之助

【 ISBN 】

【 出版社 】湖南人民出版社

【出版时间】

笔记

实现与供货方同甘共苦很重要，这也是进货时的要领之一。 

所谓的不景气之时，正是培养人才的最佳时期。当然，不景气本身是不受人欢迎的，而且从更深层次来看，我认为人通过自己的力量，是可以消除不景气的。即便不景气来临，只要志向坚定，不景气就会成为培养人才，进而强化经营体制的绝好机会。 

一个人无论成就了多么伟大的事业，也不可能没有经历过任何失败。当遇到艰难困苦时，他们也会失败。但每次失败后，他们都会有所发现，有所领悟。在失败的不断考验中，他们会渐渐成长起来，将坚强的信念根植在自己的心底，最终成就了伟大的事业。 

犹豫不决的时候，我会向圈外之人请教。圈外之人，并不仅限于地位高于自己者。他们站在不同的角度看问题，会提出批判性的意见，具有极高的参考价值。自己在他们的启发之下做出的决断，一般不会偏离方向。 

能有人如此训斥自己，应该高兴。如果犯错的是我，人们背地里会骂我笨蛋，可不会有人当面对我说出来。所以不经意间，我难免又会犯同样的错误。之所以说你们幸福，就是因为有我和其他高管能训斥你们。地位越高，这样的机会越少。 

不必因为遭遇一次困难就心灰意冷。如果想着对于世界来说，自己生来就一无所知，你就会豁然开朗。 

一件事情想要取得成功，首先取决于做这件事的决心。必须具备为了世人一定要将其干好的坚定决心。要是没有这种坚强的信念、热情，或者说不惜牺牲性命的气概，遇事往往会以失败告终。 

竞争是发展的原动力。
即使你平时与竞争对手间的关系是对立的，但也别忘了协调与合作之心。如果忘记了这一点，双方的竞争就会陷入你死我活的状态，弄不好整个行业都会遭到毁灭性的打击，最终也给客户带来麻烦与不便。 

经营者应对自己公司的实力有一个正确的判断，在此基础上决定经营方针，只有这样，公司才能够健康发展，并对社会做出相应的贡献。 

作为经营者，应通过减少浪费、提高效率等手段，尽量获得适当的利润，这也是我们作为一个国民应尽的义务和责任。 

从消费者的角度来看，每种经营模式都各有优点，它们之间的关系是互补的，去大百货店或超市的话，可以一次性购买很多种类的商品，家门口的小店呢，又近又亲切，你的喜好和需求，店员都了解，能够让顾客有宾至如归的感觉，这是他们参与竞争的法宝。 

无论是什么买卖，都应当是一种买卖双方都满意的行为，只有双方都能进行恰到好处的利益交换，买卖才可能持续下去，如果无法持续，双方的利益都会受损。 

经营者应当充满自信地认识到：做生意也是一项有品位的事业。 

可以趁着不景气，把去年忙得没顾上的售后服务再做得彻底一点；可以把店铺重新布置一下，效率再提高一点，减少浪费和因管理不善而带来的抛洒滴漏。做这些要依靠自己至今为止一步步积累下来的实力与经验，踏踏实实地做。其他公司正因为不景气而停滞不前呢，这样一来，你的公司与其他公司的差距就显露出来了。 

比起“下达”，意见的“上传”更加重要，因为员工的意见有时会对社长的决策产生很大影响，所以这很关键。
为了使员工的意见更加顺利地抵达管理层，管理层也应拿出“认真倾听”的态度，并积极采纳其中有益的部分。 

一朝一夕的饭菜，再不可口也应一边称赞一边将其吃光。把自己当作天地间一来客，无权挑剔。——伊达政宗 

社训并不是指公司的章程，章程是章程，以何种态度去实施章程、实现赢利，才是社训所表达的内容。一个公司的章程，就好比一个国家的宪法。一个公司除了有章程之外，还需要有社训，用来指导大家如何实施章程。 

业务经营最根本的任务或者使命，就是满足人们提高生活文化水平的愿望。通过这样的业务活动，为提高人们共同生活的水平做出贡献。如果忘记这一根本使命，任何企业的经营活动都无法真正做到坚强有力。 

企业通过各种形式，直接或间接地以社会大众为对象开展着经营活动。如何看待社会大众的想法和做法，对于企业经营而言极为重要。
总体而言，从整体和长远的角度来看，社会如同神仙一般永远正确。
在此基础上，开展为正确的社会所接受的经营活动。拥有这样的认识，就能开拓事业发展之路。 

不同的部门应该永远追求在自己的领域一马当先的目标，所有的领域都将作为独立的经营主体取得自身的成果。
这样一来，企业即便从形式上看是综合经营，但内容上却是专业化、精细化，宛如一个个专门的独立公司的集合体。 

素直之心，就是没有束缚之心，即不被自己的利害、情感、先入观所束缚的原样看待事物之心。人心若有束缚，就看不清事物的本质。以素直之心看待事物，就能看到事物的真相。在此基础上，也可明白什么该做，什么不该做。而该做的就做，不该做的坚决不做的真正勇气也会由此产生。