我学生出国做访问学者，出国前通过政府采购买一个SONY计算机，在英国系统崩溃，找英国SONY维修站说中国购买的SONY机子不保修，重装系统要100英镑。可是我2003年出国，也碰到类似情况，IBM5天内帮助重修一次，换系统一次，还表示道歉，给我添麻烦。诸位朋友，该怎么办。是不是日本公司对中国人歧视还是什么制度？当时是我建议她买SONY的。真对不起。

我想问索尼公司，真的是中国国内购买的产品到中国境外不保修吗？现在机器坏了怎么办？

希望各位朋友推一下，引起社会注意。