你有张良计，我有过墙梯

——《用正确的方法解决问题》读后感

当人有自主意识后，“问题”就会随之而来，成人世界终其一生莫不是在“产生问题—解决问题—产生新问题”的无限循环中死死斗争，要不然毛爷爷也不会发自肺腑地喊出“与天斗、与地斗、与人斗，其乐无穷！”，换用工程学的语言来解释：能不断解决身边的人为或非人为问题，真是爽啊！

可是追根朔源，首先要知道：什么是问题？？？

哎，别看我，你要问我，我只能双手一摊说，“这个，这个，这个……问题嘛，就是解决不了的事情撒。”俺没啥文化，只能这么粗俗的给个说法。这个世界有的是文化人，《用正确的方法解决问题》（朱雪强，2009年，国际文化出版公司）一书里就这么定义问题：问题就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别。看看，人家说个定义就能往现在最时髦的“体验经济”上靠，不服不行！

有了问题，你就解决了一半！谁说的？这可不是我说的。著名思想家杜威说的：“对一个问题良好的界定，已经将问题解决一半了。”问题并不可怕，可怕的是不知道问题在哪里！不幸的是，这句话是我常态的写照。按矛盾论的观点，能够定义你所面对的问题，意味着你已经接近矛盾的本质了。

言归正传，这本书里林林总总举了一堆案例，本猪头窃以为大部分过于理想化，执行起来难度多多！但其中两个案例按在下愚见，牛刀小试一把，以之引玉。

 

（1）多层递进“为什么”法

这个绕口的名称是我自己取的，书中所用案例也众所周知，关键在于用直线流程图来表现，这样更加直观地体现思路。

 

       乍一看，本案例也so easy了吧。但要是将这种不断深入的思路借鉴到文献分析和论文写作（尤其是讨论部分）中，你会发现它的威力不可小视！第一，它可以直接测试你对问题的理解深度，读文献时，你可以由表及里地接触到人家的精髓，写文章时，你会避免泛泛而谈而流于表面；第二，针对讨论部分，你用这种办法挖得越深，加上你自己的补充，你甚至可以想到新的理由，新的idea和新的眼光。怎么样，拿几篇文章试试？

 

（2）5W2H法

这玩意也不是什么新方法，但却能将问题的关键因素具体量化。

其中（4）和（7）可具体量化，其他的是定性指标。

如果说多层递进“为什么”法是定性分析问题的话，5W2H法则可以定量来敲定相关因素，两者结合起来，有点意思。

 

   像我这种内心嘹亮的猪头兄遇到问题时常常束手无策，老板总是笑我不动脑筋啊。老板中的老板杰克·韦尔奇先生就常常教导下属：“没有解决不了的问题，只有未找到正确方法的人。”99%的时候，老板的水平确实高！方法总比问题多，你有张良计，我有过墙梯，师傅领进门，修行在个人！

 

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