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吴超:安全科学方法系列69:组织变革与力场分析法
2024-5-23 08:35
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吴超:安全科学方法系列69:组织变革与力场分析法

1.组织变革

组织变革是组织发展的一种形式。在激烈竞争的现代社会里,一个组织为了适应外界环境的变化,必须不断地进行有效的变革。组织变革,不仅是技术、结构方面的变革,而且包括组织成员思想上和心理上的变革。从一定意义上说,后者是更重要的变革。组织变革经历一个由准备变革到处理变革的过程,它可以细分为八个过程或阶段:1)洞察内外环境的变化,即审察内部环境和外部环境中的各种变化因素。2)引进确切的情报资料,辨明变革的必要程度。3)分析问题,包括研究解决问题的措施,估计变革后可能出现的结果。4)选择变革变法。实践中较为广泛采用的组织变革方法有:改革结构,即调整原来的组织机构;改变人的行为,即提高组织成员的积极性和创造性;改变技术,即完成组织目标所采用的方法和设备方面的改变,包括引进新的生产工艺、新的设备,进行技术改造等。这三种变革方法是相互联系的,不应孤立地进行。5)认识限定条件,包括人们的认识程度,心理准备,领导的素质,法律的要求以及经济条件。6)制定变革的策略。7)实施变革计划。8)评价计划,即在实施变革的过程中,及时地加以评价,以便迅速获得反馈信息,进一步观察外部环境状态与内部环境结合协调的程度,从而检验变革是否成功。变革意味着破旧立新,不会不遇到阻力。

哈佛大学教授科特和施莱辛格对组织变革所以遭受阻力,分析了四点原因:1)不明了变革的意义,对变革缺乏信心;2)对变革的后果与变革者的估计不同;3)顾虑自己的技能和知识过时;4)从狭隘的个人利益出发,不顾组织的整体利益。为了克服和消除对变革的抵制,组织变革者应向有关人员详细说明变革的意义、目的、做法和预期效果。

组织行为学特别提到以下几条减少阻力的有效方法:1)积极鼓励有关人员参与变革;2)合理安排变革的时间和进程;3)提倡相互理解;4)利用群体来改变个体或群体本身的行为,推动变革。

2.力场分析法

力场分析法是一种推进变革的方法。由德国社会心理学家勒温创立。他认为在贯彻变革的过程中,当遇到阻力时,如果用高压、强硬的手段去处理,也有可能一时被平息下去,但这却会使反抗的力量因此而积聚起来,反而对变革不利。因此,他主张把支持变革和反对变革的所有因素,采取图示方法排队,分析比较其强弱程度,然后采取措施,把支持因素增强,反对因素减弱,导致变革的顺利贯彻。勒温认为任何变革,都同时存在着驱动力和遏止力。驱动力是向某个特定方向推动的力量,它能引发一种变化或使变化继续下去;遏止力则是阻力或降低驱动力的力量,它阻止变革的发生或进行。当这两种力相等时,达到平衡。

使用力场分析法,推进某项变革,一般可通过以下三种不同的途径来实现:1)提高驱动力,保持遏止力不变;2)降低遏止力,保持驱动力不变;3)提高驱动力和降低遏止力同时进行。

力场分析法,对于分析和解决改革中所出现的矛盾,提供了一种很好的工具。

 

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