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还有多少“谣言”需要澄清
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那天看了央视东方时空的报道，我当即决定下楼买柑橘。其实事情就这么简单，说清楚了就不会有所谓的恐慌，老百姓还不至于愚昧到分不清前后的程度。
“广元的柑橘还没上市”，“有蛆虫的已经全部处理”，就这样的简单的信息却是绕了好大的弯子，折腾了好一阵子才从当地政府和专家的嘴里掏出来。
记得关于蛆虫柑橘的手机短信刚刚传播时，当地官员在媒体上说这“纯属谣言”，扬言要追查源头，当地卫生部门还向公安机关报了案。这大约是长久以来我们见惯了的态度，但凡不好的事情发生，一些官员本能的反应就是捂，倘若失了手一旦传将出去，则是端出早早备好的“谣言”大帽子给扣上。
直到柑橘卖不出去，网上谣言四起，当地政府不得不站出来勉强澄清：柑橘染虫确有其事，只是已经做了处理，疫情也得到控制；染虫的柑橘只是一部分，不是大量，销毁的1252吨中有虫柑橘仅12吨。
一些专家也怯生生躲在政府的后面下着毫无用处的“科学结论”：即使吃了染虫的柑橘，也不会对人体造成危害。
我们似乎总有看不完的“澄清”新闻。既然澄清就有不实，这些不实的信息大肆传播固然有我们一些传播者不负责任、未认真核实的原因，但大多数时候是无从核实，一句“此事敏感”、“无可奉告”就把与公众沟通的门关上了。等到最后站出来“澄清”时，早已过了最佳时效，坏影响业已造成了。
实际上，好的经验不是没有。汶川大地震发生后不到10分钟，国家地震局就迅速通过新华社向社会发布了消息，并及时公布了各地的震感信息，使公众很快知道了真相，避免了恐慌发生。各地地震局也尽可能在第一时间向公众发出了权威信息，河南省地震局甚至通过手机短信、电视、广播等多种形式向群众发布震情提示。
恐慌止于信息公开，谣言止于信息畅通，只有及时、权威的信息公开才能给公众稳定和理性的预期。信息不畅是谣言和恐慌的温床，自作聪明地“隐瞒信息”才会真正激起公众的恐慌。
我很担心那些靠卖柑橘为生的果农，他们的生计也许真的会因蛆虫柑橘事件而变得惨淡。但是，谁应该反思呢？媒体，我们，还是当地政府？我想首先应该反思是当地政府部门。如果他们在处理这些问题时，能够有预见性，把现在才公布的事实和科学道理当时就给公众讲清楚，让权威信息跑在传言的前头，是不是可以避免或减少那些无辜的果农利益受损呢？
这是一个信息化的时代，没有不透风的墙。关系老百姓切身利益的事情，老百姓会非常敏感，没有权威消息就一定会有小道消息，堵住了报纸、电视，还有网络、手机。聪明的政府应该学会与谣言赛跑，及时公开而不是遮掩真相。
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