问题链教学法典型教案样例
课程名称：《创业基础》
教学主题：精准定位与价值主张设计——以解决“蚌埠某老字号食品品牌年轻化”问题为例
授课对象：大二本科生（跨专业）
课时安排：2课时（90分钟）
授课教师：XXX
一、 教学目标
1. 知识与技能目标：
理解市场定位、目标客户、价值主张等核心概念。
掌握用户画像（User Persona）、价值主张画布（Value Proposition Canvas）等分析工具的使用方法。
能够运用问题链思维，将一个复杂的商业问题分解为可操作、可解决的子问题链。
2. 过程与方法目标：
通过真实企业问题导入，经历“问题识别-分解-探究-解决”的全过程，体验问题链教学法的核心流程。
在跨学科团队协作中，培养信息搜集、分析讨论、创意发散和方案整合的能力。
3. 情感、态度与价值观目标：
在解决本土企业实际问题的过程中，增强服务地方经济发展的社会责任感与家国情怀。
在克服问题链中的困难中，培养勇于探索、坚持不懈的创新精神。
二、 教学重点与难点
教学重点：引导学生掌握问题分解的方法，并运用价值主张画布工具构建解决方案。
教学难点：如何引导学生从“企业视角”（我们想卖什么）切换到“用户视角”（顾客需要什么），完成思维转变。
三、 教学准备
1. 教师准备：
与“蚌埠某老字号食品厂”（虚拟）沟通，获取品牌年轻化困境的一手资料。
设计主问题与问题链结构图。
准备教学课件、案例视频片段、小组任务卡、工具模板（价值主张画布等）。
线上平台（如超星学习通）发布预习任务：了解该老字号品牌背景。
2. 学生准备：
按学科背景（如市场、设计、食品、管理等）混合分组，5-6人/组。
完成线上预习任务，初步了解案例背景。
自带可上网的移动设备，用于课堂调研。
四、 教学过程设计
(一) 第一阶段：问 - 真实问题导入 (10分钟)
1. 情境创设：
播放一段简短采访视频：该老字号企业负责人讲述品牌面临的困境——“产品销量停滞，客户群体老龄化，不知如何吸引年轻人”。
展示一组数据对比图：该品牌在中老年群体中知名度高达80%，在Z世代（18-25岁）群体中认知度仅占15%。
2. 提出核心问题：
【主问题】：如何帮助该老字号食品品牌打造吸引年轻消费群体的价值主张，实现品牌年轻化？
教师活动：阐述此问题对企业生存发展的重要性，激发学生的代入感和挑战欲。
学生活动：直观感受问题情境，进入“创业顾问”的角色。
【教学反思批注】
成功之处：真实企业案例与视频数据导入，瞬间抓住了学生的注意力，激发了他们的共情心理和探究兴趣。“创业顾问”的角色设定有效提升了学生的课堂主体感和责任感。
改进思考：下次可以尝试邀请企业负责人线上实时连麦1-2分钟，亲自“发布任务”，真实感和冲击力会更强。
(二) 第二阶段：解 - 问题链分解与协同探究 (35分钟)
1. 问题链分解：
教师引导：“要解决这个复杂的主问题，我们首先需要把它拆解成几个更具体、更容易下手的小问题。” 引导学生运用“问题树”进行头脑风暴。
师生共同构建问题链：
【子问题1】：我们的目标年轻用户（Z世代）在食品消费上，有哪些未被满足的“痛点”和渴望被满足的“爽点”？（用户洞察层）
【子问题2】：我们品牌现有的产品和服务，哪些要素与年轻用户的需求匹配，哪些不匹配？（现状分析层）
【子问题3】：基于以上分析，我们能为年轻用户提供怎样独特、有吸引力的价值组合？（方案构建层）
教师活动：将问题链可视化板书，清晰展示逻辑关系。
2. 分组探究：
各小组选择一个问题链方向进行深度探究。
提供工具与资源：
【子问题1】组：使用用户画像（User Persona）模板，创建2-3个典型的年轻用户画像。
【子问题2】组：使用SWOT分析表，评估品牌现状。
【子问题3】组：使用价值主张画布（Value Proposition Canvas） 模板（提前分发）。
学生活动：小组成员分工协作，通过手机进行线上实时调研（查看社交媒体、电商平台评论、行业报告等），填充工具模板。
教师活动：巡视各组，进行引导，确保讨论不偏离方向，并解答工具使用上的疑问。
教学反思批注
成功之处：问题链分解逻辑清晰，层层递进，将一个宏大的问题变成了可执行的任务，降低了学生的畏难情绪。提供结构化思维工具（画布、模板）极大地提高了小组讨论的效率和深度。
遭遇挑战：部分小组在将网上搜集的零散信息归纳到理论模板中时出现困难。例如，难以区分用户的“痛点”和“爽点”。
应对策略：及时介入，通过提问引导（“比如，喝奶茶怕长胖是痛点，那什么是爽点呢？”）并提供一个已完成的例子作为参考，帮助学生跨越思维障碍。
(三) 第三阶段：思 - 方案整合与创新 (30分钟)
1. 小组方案形成：
各小组基于探究结果，形成初步的解决方案。
子问题1组：汇报他们构建的“Z世代美食达人”“健康自律大学生”等用户画像及需求总结。
子问题2组：汇报品牌现状的SWOT分析结果。
子问题3组：整合前两组的发现，尝试在价值主张画布上填写“客户痛点”和“价值主张”模块，初步构思新产品概念或沟通策略。
2. 集体研讨与迭代：
所有小组集中，听取各子问题组的汇报。
教师引导集体研讨：“子问题3组提出的‘开发低糖健康口味’方案，是否能精准回应用户画像中提到的‘怕胖又嘴馋’的痛点？”“他们的‘国潮风包装’设计建议，如何与SWOT分析中提到的‘品牌历史底蕴’这个优势更好地结合？”
学生活动：各小组相互提问、补充建议，子问题3组据此优化自己的价值主张设计。
教学反思批注
成功之处：此环节完美体现了问题链教学“分-总”结构的优势。各子问题组的成果成为最终方案构建的坚实基础，让学生直观感受到协作的价值和逻辑的力量。课堂辩论气氛热烈，思维碰撞激烈。
改进思考：时间稍显紧张，部分组的表达意犹未尽。未来可将此环节扩展至50分钟，给予更充分的讨论和打磨时间，甚至允许学生进行简单的原型（如包装草图、广告脚本）制作。
(四) 第四阶段：创 - 成果展示与总结迁移 (15分钟)
1. 成果展示：
选择一个小组，展示其完成的价值主张画布，并做1-2分钟的口头提案（Elevator Pitch）。
示例学生方案：“针对‘健康自律大学生’，我们提出‘轻负担小食光’的概念。推出独立小包装、成分干净的零食，包装采用极简风+可回收材料，营销上与校园音乐节、自习室等场景结合。”
2. 教师总结与升华：
总结本节课的知识点（定位、价值主张）和方法论（问题链分解、用户洞察工具）。
强调：所有创新的起点，都源于对一个真实问题的深刻理解和系统性拆解。
布置课后任务：各小组完善方案，形成一份1页纸的简要商业计划书，上传至平台。
3. 展望与牵引：
“下节课，我们将沿着这个问题链继续深入，探讨如何将这个价值主张，通过有效的营销渠道传递给目标用户。敬请期待！”
教学反思批注
成功之处：学生的最终提案质量超出预期，证明了问题链教学的有效性。总结将具体技能上升为方法论和思维模式，起到了画龙点睛的作用。课后任务与下一节课形成连贯的问题链，保持了学习的热度和连续性。
整体评价：本节课基本达成了教学目标，成功演示了问题链教学法的完整流程。学生参与度高，思维得到了有效训练，不仅学到了知识，更掌握了解决复杂问题的方法，增强了创新创业的信心。
五、 教学反思（总体）
1. 成功经验：
“真问题”带来“真投入”：源自本土企业的真实困境，极大地激发了学生的使命感和学习内驱力，课堂从“要我学”变为“我要学”。
“工具链”支撑“思维链”：用户画像、价值主张画布等工具为学生提供了思考的“脚手架”，使抽象的思维过程变得可视化、可操作，有效支撑了问题链的解决。
“小循环”构成“大体系”：本节课是“品牌年轻化
转载本文请联系原作者获取授权，同时请注明本文来自胡业生科学网博客。
链接地址：https://wap.sciencenet.cn/blog-40486-1501889.html?mobile=1
收藏
