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用人之道（五）：相人之术与面试
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曾国藩重视用人，并发展了一套认识鉴别人才的办法，散见于家书和日记中。市场上流行的《冰鉴》，乃系托名曾国藩的伪作。
曾氏相人，最有名的是以下一套口诀：
邪正看眼鼻，
真假看嘴唇。
功名看气概，
富贵看精神。
寿夭看指爪，
风波看脚跟。
若要看条理，
全在语言中。
这里面有多少科学和理性的成份，还需要辩证看待。比如“寿夭看指爪”，能从一个人的手掌看出寿命长短，已经很玄了。“风波看脚跟”，颇不能解，如何能从一个人的“脚跟”看出一生风波？根据最近第二次通读家书和日记的体会，我觉得“脚跟”不是指脚后跟，任凭曾氏再厉害，也不能从人的脚后跟判断人生遭际。那以后相面，岂不是要改成相脚后跟了？这里的脚跟是指一个人的走路姿态。曾氏在家书中，一再提醒长子曾纪泽，要克服自己的毛病，走路要稳重，说话要慢。步履稳重的人，比步履飘乎的人，更符合曾氏的胃口。
由此而想到面试。公司里招人，除了看看简历，主要依赖一次到二次的面试。决定录用一个人与否，面试实在是占了很重要的成份。
曾氏这套相人之术，面试时派不上多大用场。但综合曾氏的用人之道，我觉得“气质”与“条理”两条，特别与我有会心之处。
先说气质。一个人的基本气质，见第一面就能看出来。为人是否踏实，能否与人合作，基本上都会体现在一个人的气质上。这方面，多意会而不能言传。曾氏讲气“清”与“浊”，也是很模糊的词，但可意会之。“禀气清”的人，曾氏都会着意加以引用。但要留意，不要让“禀气清”者走入孤傲一路。
再说条理。前文《用人之道（二）》已有述及。曾氏用人讲究“有操守而无官气，多条理而少大言”。做事有条理，办事细心，也是我特别看重的地方。这一点中外皆然。我接触过的几位公司高管，都是异常“有条理”（organized）。外企工作节奏快，事务性的工作特别多，如果没有条理，根本无法应付，也容易顾此失彼，甚至耽误大事。
从一个人的语言表达中能看出条理，甚至看出水平，我也深有体会。我过去有一位老领导，说话非常有条理，很复杂的事情，都能用一二三分析得清楚明了。她的即席讲话，记录下来，就是一篇很好的文章。这是水平的体现。面试只有短短的几十分钟，语言表达特别重要。如果回答问题漫无头绪，抓不住重点，甚至哼哼哈哈的语气词太多，都会影响面试的效果。
回想起来，在政府工作时的训练让我受益非浅。那时候汇报工作或者起草文件，不论什么事情，都要用一二三条概括出重点。时间长了，养成了这种思维习惯。到外企工作后，英文不是我们的母语，说话更要简洁明了。亚太区一位同事评价我：a man with few words, but to the point. 其实殊不知，这正是我们藏拙的地方。
我看重说话有条理，也有走入比较极端的时候。我刚到公司来时，要求下级能用三句话说清楚你的工作内容和重点是什么，开例会要求每人发言限时5分钟，5分钟说不清楚你想要说的重点工作，就不要再说了。现在想想，是比较极端了一点。
https://wap.sciencenet.cn/blog-3686-230822.html
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曾氏相人，最有名的是以下一套口诀：
邪正看眼鼻，
真假看嘴唇。
功名看气概，
富贵看精神。
寿夭看指爪，
风波看脚跟。
若要看条理，
全在语言中。
这里面有多少科学和理性的成份，还需要辩证看待。比如“寿夭看指爪”，能从一个人的手掌看出寿命长短，已经很玄了。“风波看脚跟”，颇不能解，如何能从一个人的“脚跟”看出一生风波？根据最近第二次通读家书和日记的体会，我觉得“脚跟”不是指脚后跟，任凭曾氏再厉害，也不能从人的脚后跟判断人生遭际。那以后相面，岂不是要改成相脚后跟了？这里的脚跟是指一个人的走路姿态。曾氏在家书中，一再提醒长子曾纪泽，要克服自己的毛病，走路要稳重，说话要慢。步履稳重的人，比步履飘乎的人，更符合曾氏的胃口。
由此而想到面试。公司里招人，除了看看简历，主要依赖一次到二次的面试。决定录用一个人与否，面试实在是占了很重要的成份。
曾氏这套相人之术，面试时派不上多大用场。但综合曾氏的用人之道，我觉得“气质”与“条理”两条，特别与我有会心之处。
先说气质。一个人的基本气质，见第一面就能看出来。为人是否踏实，能否与人合作，基本上都会体现在一个人的气质上。这方面，多意会而不能言传。曾氏讲气“清”与“浊”，也是很模糊的词，但可意会之。“禀气清”的人，曾氏都会着意加以引用。但要留意，不要让“禀气清”者走入孤傲一路。
再说条理。前文《用人之道（二）》已有述及。曾氏用人讲究“有操守而无官气，多条理而少大言”。做事有条理，办事细心，也是我特别看重的地方。这一点中外皆然。我接触过的几位公司高管，都是异常“有条理”（organized）。外企工作节奏快，事务性的工作特别多，如果没有条理，根本无法应付，也容易顾此失彼，甚至耽误大事。
从一个人的语言表达中能看出条理，甚至看出水平，我也深有体会。我过去有一位老领导，说话非常有条理，很复杂的事情，都能用一二三分析得清楚明了。她的即席讲话，记录下来，就是一篇很好的文章。这是水平的体现。面试只有短短的几十分钟，语言表达特别重要。如果回答问题漫无头绪，抓不住重点，甚至哼哼哈哈的语气词太多，都会影响面试的效果。
回想起来，在政府工作时的训练让我受益非浅。那时候汇报工作或者起草文件，不论什么事情，都要用一二三条概括出重点。时间长了，养成了这种思维习惯。到外企工作后，英文不是我们的母语，说话更要简洁明了。亚太区一位同事评价我：a man with few words, but to the point. 其实殊不知，这正是我们藏拙的地方。
我看重说话有条理，也有走入比较极端的时候。我刚到公司来时，要求下级能用三句话说清楚你的工作内容和重点是什么，开例会要求每人发言限时5分钟，5分钟说不清楚你想要说的重点工作，就不要再说了。现在想想，是比较极端了一点。
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