错误的设计流到生产环节，甚至流到客户处，麻烦就会十倍百倍放大，怎么办？

把下属骂一顿，乃至罚款恐怕都不会有多少作用。如果你是脾气很好的领导，去问员工出错是什么原因，怎么解决？得到的答案大多是“我粗心”，“加强检查”。让粗心的人变为细心是不太可能的，如果不得法，加强检查就会耗费很多时间，效果还不理想。

有一种方法，叫清单革命，我在团队中用了好几年，可分享给大家。

清单方法说来很简单，就是把常见的问题和事先能想到的问题列成清单，按清单上的问题一一检查和落实，这样可以减轻大脑负荷，把工作从依靠回忆变成可视化的约束，确保事项不被遗漏。

下面的检查清单摘自《机械设计实践——日本式机械设计的构思和设计方法》

清单方法很多部门都在使用，航空公司飞机起飞前按清单项目一一做安全检查，医院手术前也是按清单一一落实各个环节。试想，如果飞行员想到哪检查到哪，医生给人动手术想到什么步骤就做什么。这样的飞机你敢坐吗？手术交给这样的医生你放心吗？

幽默睿智的查理·芒格就非常推崇清单方法。

有一本书叫《清单革命》，作者是一位名叫葛文德的外科医生，这本书详细论述了如何通过使用清单来减少错误和提高工作效率。我太太是某上市公司的研发总监，她也为设计经常出错而苦恼，我把这本书及我的实践经验一并推荐给她。

无论我还是我太太，刚开始推行清单方法都会遇到障碍，特别是年纪比较大的员工不太容易接受，认为是形式主义、浪费时间、没有效果等。这需要管理者一点耐心和韧性，时间长了，慢慢看到效果了，团队才会乐意接受。

我一开始也遇到一些老员工的反对，幸好我们团队年轻人多，比较容易接受新事物，当大部分年轻人接受，加上一段时间的运行看到效果，老员工也就不怎么反对了。

我还经历过一次，明明清单上列出了某个事项，评审时却没有检查该项，结果错误流到生产部门，引起麻烦。我给大家一个处罚——请喝奶茶，因为我是团队负责人，所以费用我出大头，其它责任人出小头。

清单并不是什么新鲜的东西，也不是很具创造性的方法，没有人会惊讶你怎么想出这种方法，关键是有没有应用的习惯，能不能在团队中推行，以及与时俱进，不断优化迭代清单，我们团队大约三个月至半年迭代一次清单。

最后，我并不是团队中清单革命的首创者，而是我的团队中某位同事看了一本书，建议我采用清单方法评审项目。我一想，觉得有道理，我小时候老家交通不便，上一次街很不容易，哪怕忘记买一件东西都很麻烦，父辈们上街前会列好购物清单，不就是这个道理吗？由此看来，是否采纳别人的建议，跟自己的经历有很大关系。

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