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您是Wiley期刊作者并且需要帮助吗？欢迎访问期刊作者帮助中心。在这里，您可以获得论文投稿、进度查询、许可协议签署或问题排查等方面的帮助。
01帮助资源
如果你有以下8个方面的问题，帮助中心可供您自主查找解决方案。
⚫ 使用Wiley Authors Dashboard
⚫ Wiley Authors 登录账户CONNECT
⚫ 提交您的稿件
⚫ 修正投稿错误
⚫ 版权签署与权限许可
⚫ 开放获取出版
⚫ 文章出版费（APC）支付
⚫ 生产与校对流程
访问帮助中心：https://authors.wiley.com/help/index.html
02 编辑咨询 Editorial Questions
在您的文章被接受（或获得最终编辑决定）之前，如有以下事项需要咨询，请直接联系期刊编辑部：
⚫ 期刊编辑政策
⚫ 同行评审流程
⚫ 稿件审稿状态
查询期刊联系方式：
1. 进入Wiley Authors Dashboard（https://authors.wiley.com/dashboard ）
2. 搜索您的文章并点击标题
3. 在下一页点击“编辑部联系方式”（Editorial Contact）
4. 系统将跳转至期刊联系页面或直接显示期刊联系邮箱
您也可通过Wiley Online Library期刊主页获取联系方式。
03 制作问题Production Questions
文章被接受后，若您对以下事项有疑问，请联系您的制作编辑（Production Editor ）：
⚫ 校样事宜Article proofs
⚫ 制作流程Production processes
⚫ 制作时间表Production timelines
校样准备就绪时，您将收到制作编辑的姓名及邮箱。
04 用户支持服务Customer Support
若使用Wiley Authors平台时遇到困难，实时聊天是最快捷的求助方式：
⚫ 聊天服务每周7天、每天24小时开放
⚫ 点击https://authors.wiley.com/ 网站右下角“Help”即可启动
⚫ 您也可向用户支持团队发送消息：https://authorsupport.wiley.com/s/contactsupport （需登录Wiley账号）
请注意：Wiley Authors用户支持服务无法提供稿件状态信息，此类咨询请联系期刊编辑部。
转载本文请联系原作者获取授权，同时请注明本文来自Wiley开放科研科学网博客。
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