精选
人们生活中经常遇到这样的情况：某人或者某群人向领导或者其他人提了一些建议，但领导或其他人并没有采纳。
在企业界还经常存在这样的问题：某个企业请咨询公司做咨询，最后的咨询方案却没有得到实施。
为何别人没有采纳自己的建议？有一种原因是别人觉得这个建议不好不愿意采纳这个建议；另一种原因是建议虽好但是在目前的情况下没办法实施。同理，为什么咨询方案得不到实施，有一种原因是咨询方案不好企业不愿意实施，另外一种原因是，咨询方案虽好但是实施起来很有困难。
下面说一个小故事来说明一下：
我认识的一位管理学方面的老师的妻子去一个商厦买鞋子，她看中了一双鞋子，七百多元钱，无奈那双鞋子没有合适她的尺码，导购员里的人跟她说这款鞋子过几天才能够再进一批，让她过几天再来买。结果是大家都能猜到的了——老师的妻子没有再回来买这双鞋了。对于这店面而言，是“到手的鸭子又飞了”。而刚好这老师是这品牌鞋子的咨询顾问，他分析了这件事情，并向该品牌公司提出了一个好的建议：遇到这种情况，导购员可以跟潜在的顾客这么说：您看中的鞋子缺货实在很抱歉，您是否能够留下联系方式和地址，等我们货到的时候把您要的鞋子给您快递过去。老师的这个建议是非常好的，这种办法不仅仅能够抓住“到手的鸭子”，并且能够让这只鸭子成为这个品牌忠诚的客户。并且，如果进行成本分析，卖掉这双鞋子可以赚好几百元钱，而只需要额外付出几元钱的快递费，非常合算。而当这位老师跟企业的负责人谈过之后，企业的负责人说：“您有所不知，这办法我们实行不了。因为要多付出的几元钱的快递费我们不知道该由哪个部门来出，任何部门都不愿意多出这几元钱的快递费。”
我们分析一下这个小故事：这位老师提出的建议虽然很好，对企业也很有利，但是企业却因为内部管理和利益分配等问题，没办法实施。要让这个建议得到很好的实施，就需要调整企业内部管理和利益分配的问题，需要大费一番波折。从这个例子可以看出，有些建议虽然看似简单，但建议的实施却很困难。
因此，一个好的建议或者方案，并不仅仅要看起来好，最重要的是这个好的建议或方案真正可实施。局外人在提出一个建议或做出一个政策方案的时候，可能并不知道内部的真实情况，因此，提出的建议或方案没办法实施。并且，即使是局内人，有些隐藏得比较深的一些阻碍也未必能够考虑到，因此局内人提出的建议或者方案也未必可以试试。
什么是真正的可实施？一方面，这个方案要能实施下去；另一方面，实施下去之后不能产生其他的负面影响。就像医生给病人治病，一方面要能够治好病，另一方面是治好了别产生其他的副作用。
哪些是阻碍方案实施的最关键的因素?一个是利益问题，另一个是流程问题。如果一项新的方案损害了某个人或者某群人的利益，这个人或者这群人肯定会千方百计阻止这方案的实施。如果一项新的方案与现有的工作流程相冲突，那也实施不了，只能改变或者修正现有的工作流程。然而有的时候工作流程的改变不是很容易的，需要再增加或者调整一些内部的制度才能够实现，这个过程中可能又会引发其他问题。而往往流程问题虽然麻烦，但是却是通过努力可以解决的，而利益问题，有时候很难解决。
要解决阻碍方案实施的利益问题，有以下两种方法：
1、找到双赢的方法，让原本会在方案实施中失去利益的人们得到其他的补偿。例如，可以给反对者一些其他方面的利益补偿，或者实行老人老办法，新人新办法的制度，让他们的利益不受损。大家皆大欢喜。
2、上面的方法虽然好，但是很多情况下不容易找到这样的双赢的办法，并且有的时候双赢意味着需要投入的成本更高。这个时候就只能采取措施，让反对者失去决策权，例如调到其他部门去等等。
无论是上述哪种办法，只要反对者的实力足够强大，要实施一项方案都是很困难。这就要看想实施这项方案的最高领导者们对实施这项方案的决心如何，能够付出的代价如何。因此，我觉得我们现在的一些黑暗的社会现象的整治，不是没办法整治，而是看领导整治的决心如何。
结束语：我们在给别人提建议的时候，或者在网上写一些建议性的文章的时候，要多考虑一下建议使用者的情况限制，考虑到建议本身实施的可行性如何，是否会产生副作用，如果产生了副作用可以辅助采取哪些措施，这样的建议的实操性更强。如果建议不具有可实施性，那么说了跟白说一样。
转载本文请联系原作者获取授权，同时请注明本文来自迟菲科学网博客。
链接地址：https://wap.sciencenet.cn/blog-200071-349654.html?mobile=1
收藏
