我们博士论文开完题之后，老师出去送朋友，过了好一阵才回来。原来他并不是只将朋友送到门口，而是等到朋友上了车才回来。仔细想想这是一个满有人情味的细节。就某种意义上说，细节往往是最接近事物真实的、最表现事物本质的。

有这样一个故事：

   “当年，在日本经济发生大萧条，那个时期，许许多多中小企业破产倒闭，关门大吉。

　　有一家水果店也同样受到这样的冲击，老板惨淡经营，举步维艰。

　　然而老板不甘心就此失败，经过一番苦思冥想，他想了一个绝好的方法。老板派人去苹果产地预先订购一批苹果，在成熟以前用标签贴在苹果上，当苹果完全变红之后，揭下标签纸，苹果上就留下了一片空白。

　　水果店老板从客户名单中挑选大约200名订货数量较大的客户，把他们的名字用油性水笔写在透明的标签纸上，请人一一贴在苹果的空白处，然后随货送给客户。结果几乎所有的客户都对这种苹果感到惊讶，且为老板的细心而感动，因为客户们认为商店真正把他们奉为上帝并且放在了心里。

　　送给每个客户一两个本地产的苹果，实际上花不了多少钱。但顾客接到这一礼物都十分感激，其效果不亚于又送了一箱苹果。因为颇富人情味的苹果，客户们记住了这一家水果店。

 　很快，当周围几家水果店终于无力支持而倒闭之后，这家水果店的水果却销售量大增，顾客盈门。”

　　我们闻不到人情的味道，因为它没有美酒的醇香，也没有鲜花的芬芳，但是我们可以从内心感受到。尤其是在我们最需要人关心、帮助的时候，我们就可以体味出人情的味道。

 

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