因为过几天准备去东北媳妇家接回家看老爸老妈的媳妇孩子回南京，今天下午在12306铁道部官方网站上订购火车票，哪知通过邮政网银显示支付330的票款成功后，在12306网上却查不到订票信息。这下可让人有点心慌了，经查实邮政卡确实已转走票款后可以确认今次遇到了只扣钱不出票的请况了。上网上查了一下，居然这样的事还不少，遭遇此类事件的人还自发创建了QQ群，目前已达到4个，据说成员已有1000多人了。查了一通，有看了一下12306网上的相关问题说明后风风火火填写了他们提供的投诉单发给了12306的客服邮箱，然后又打了一通12306的客服电话，一问说是会在20个工作日内退款。不知道是不是真的呀，希望能快点，好让我安心。

告诉大家一个好消息，钱在四天后退回了，呵呵！