《世界是平的》由托马斯·弗里德曼所著，作者在书中给出了让世界变平的十大因素。这十大因素如下：

第一，1989年11月9 日，创新时代的来临：柏林墙的倒塌和Windows操作系统的建立。

第二，1995年8 月9 日，互联时代的到来：Web 的出现和网景上市到20世纪90年代中期。网景创造了数据传送和展示的标准，它们简便易行并且给人们以创新的空间，因此才能在全球迅速传播。

第三，工作流软件：让你我的应用软件相互对话。到20世纪90年代中后期，工作流软件开始大兴于世，它对世界变平产生了巨大的影响。这一变化使得越来越多的人能够通过电脑处理以前必须依靠人工处理的商业信息，这方便了商业上的设计、展示、管理和合作。于是，我们可以在公司和公司之间、国家和国家之间进行更好的交流。柏林墙的倒塌，Windows 视窗的开启，内容的数字化和网络浏览器的推广极大地促进了人和人的交流，而工作流软件则是将应用软件联系在了一起，这样人们就可以得以处理所有数字化的内容，并且以前所未有的方式使用计算机和网络。

第四，上传（uploading ）。开源社区的软件运动、维基百科和博客、博客的出现。

第五，外包，将项目或者工作细化，将繁杂的工作外包给其他公司，自己集中精力做一些创新或者有技术含量的工作。

第六，离岸经营，利用其他国家的廉价的劳动力，廉价的土地，以及税收优惠政策，将工作迁移到这个国家。

第七，完善的供应链。通过完善的供应链的支持，可以随时掌握产品的生产、销售、以及需求的情况。

第八，内包，一种水平合作和创造价值的新形式。它不仅给你提供完善的物流服务，而且还会为你量身定做一系列的服务，让你随时掌握你的供应链，达到节约成本的目的。

第九，Google、雅虎和MSN 提供的信息。

第十，便捷式无线设备的广泛应用。