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收到厦门市第二医院的致歉

已有 6168 次阅读 2018-8-17 15:13 |个人分类:生活点滴|系统分类:人物纪事| 厦门, 第二医院, 就医, 致歉

 

   昨天在个人微信公众号与科学网上发布博文厦门市第二医院管理竟差到如此地步!” ,后经朋友转发。正好被在厦门市第二医院工作的同事爱人看到,当晚她就给我打电话致歉,并且告知我会将文章转给相关领导。今天早上厦门市第二医院又打电话给我致歉,并且说他们医院领导今天早上专门开会研究我在博文中提到的问题,会提高服务质量。

     我想大多数人在医院遇到问题,都会选择忍气吞声,不会去反馈问题。因为第一,耗费时间与精力;第二,医院作为强势一方,毕竟不好得罪,哪天自己生病了,得罪医院可就麻烦了;第三,持多一事不如少一事的心态。我以前也遇到问题,也选择忍气吞声;之所以会写博文反映问题,主要是由于收费处工作人员的态度成了“压死骆驼的最后一个稻草”。

     这次就医事件告诉我,遇到问题选择忍气吞声,只会助长一些工作人员的嚣张气焰,及时地反馈信息,会有助于良好就医环境的形成。

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