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刚到上海海事大学图书馆工作感言

已有 5708 次阅读 2014-4-4 17:12 |系统分类:人文社科| 感悟, 工作心得, 图书馆工作

清明放假,所以下班也提前10分钟,海事大学图书馆现在很安静。

我这周一报到入职的,分在流通阅览部。这个部门凡是同学经常光顾的区域,基本都归我们这个部门负责。包括一楼出入口,二楼借还书和休闲展览大厅,珍品室。3、4、5、6、7楼中外图书报刊阅览室。

部门有10位在编人员,还有很多南汇馆员、勤工助学和志愿者学生。

就在刚才还有一位同学来找遗忘在图书馆的图书。没错,这个部门接触最多的就是读者,学生和老师借还书事宜。别看只是借书还书,需要处理的事情不少。比如,超期罚款(一般一卡通支付),续借(用户自己也可操作)及续借登记和取书。还有各种问题咨询。借还书处兼咨询的功能,如,能否刚还过就借出,遗失物品咨询,污损和丢失处理等。除了常规的问题,还要处理用户有关的突发情况,为了遵守图书馆制度和维护大多数用户的利益,在超出借阅时间范围的情况,需要跟用户,尤其是老师(备课需要)详细耐心解释;但有的老师确实需要,需要再延长借期,我们也不能不近人情,予以通融。但有时会有麻烦,部分老师会质询为何有的老师能延期,而我就不能呢?原来获得延期借阅的老师将这个小秘密公开了。这时候却为难了工作人员。

上面谈到一个问题,用户需要一本书,在图书馆规定的借期范围外,还要延期。但副本毕竟有限,而且新书籍种类很多,书籍价格又高,在种类和副本之间会有取舍,一本书不可能有很多副本。这样少数的用户如果一直占用某本其他用户也需要的图书,就会影响其他读者的阅读权益。如何保障大多数读者的利益,而又能满足少部分读者的需要,这是海大图书馆借还书处面临的问题。这个问题以后会再说。

这两天在借还书处学习并实践,下午跟几个用户搭话。一位女同学借《城南旧事》,我问:你看过这部电影吗?“电影看过了”。还有一位借《柴可夫斯基传记》,我问:柴可夫斯基是音乐家吗?“嗯,是的”。另有一位同学还《源氏物语》,我问:这本书怎么样,你读过之后?“我没看完”。“是小说吗,听说不错?”“是小说,日本古典小说”。

不是特别忙的时候,我跟同学聊几句关于借还的图书及相关人物,当然是我感兴趣或者略知道的。为何有这样的举动。因为我读书时(我的专业是图书馆学),借还书时,面对馆员,我总期望他或她能够对我说些什么,关于书。这样读者和馆员有个简短的交流,表示馆员鼓励用户,肯定用户,间接的评价某一本书和人物,进而感动读者。今天,我作为未来正式的馆员,我这样做了。我认为这是拉近读者和图书馆及馆员距离的举动,我期望能够坚持工作的热情。

我爱书,广义上的书,不是说什么书都适合我的胃口,而是我空闲的时候,觉得无聊空虚烦闷时,会选择买书或者读书,从那里找故事和新鲜。加上我学习的图书馆学,我现在毅然选择在图书馆工作。同我一起进入图书馆的,还有一位,要7月份入职。图书馆同事都说我是硕士毕业,是新生力量,看出他们对我抱有很大的期望。我带着专业知识,以往的经验和感悟,来到这个工作环境,我会坚持我的原则和底线:遵守规则,兢兢业业,改进业务,最终服务用户。

做这份工作,我喜欢,我自信,有成就感,因为能够与书为伴,与学生和老师及他们的阅读打交道。

昨天刚领取了员工一卡通,可以考勤、借书和消费等。中午借了《欧美经济史》,《傅雷译文集》(卷14、卷15,安徽人民出版社出版)。这个清明准备读书、散步,养精蓄锐。

很久没有写博文,有点想念博友,因此写了以上感悟。算是向博友汇报,向博友问好。前段时间,期末毕业,春节家中没有网络,办理入职手续等,所以直到今天才写。

 

 

 

 



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