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难以理解的一些做法

已有 3587 次阅读 2010-10-31 07:19 |个人分类:未分类|系统分类:生活其它| 医院, 放假, 病房, 费用清单, 住院病人帐页

                                                                       难以理解的一些做法 
                                                        (住医院检查病情时的观感杂记4)

        2010年10月7日至14日,我住进某医院进行病情检查,共住院7天。在这7天中,我发现该医院有一些做法,颇难以理解。我不知道这些做法仅是该医院的特点,还是在其他医院也同样存在?但这些做法所反映的医患矛盾和医患关系,还是具有普遍意义的,故选几件写出此博文记述一下:
        1、10月1日-7日是因国庆节安排的长假,这几天该医院病房也放假了,但安排了值班医生和值班护士,照料已住院病人的继续医护,而不进行新的检查和新的治疗。10月7日仍在假期之中,我预约的病房在10月6日就来了电话,说2人间有一空床位,要我在10月7日上午8时入院。我问可否等到10月8日医院正式上班时前来入院?回答说不可以,若10月7日上午8时不来入院,床位就要让给别人了。获得2人间的床位不容易,我只好于10月7日上午8时前往办了入院手续。为什么不可以保留床位(必要时可收费)在10月8日医院正式上班时前去入院,而一定要提前一日,于仍在假期之中的10月7日上午前去入院?使我难以理解。
         2、10月10日是星期日,由于这个星期日已换休在国庆长假中,故一般机关、学校在10月10日都改为上班。可是,该医院病房则在这一天休假,即只安排值班医生和值班护士,照料已住院病人的继续医护,而不进行新的检查和新的治疗。乍看起来,都会觉得这样休假多了一天难以理解。但若站在医院的角度想一想,值班医生和值班护士要补假,他们在10月10日补休一天假,似乎也有理由。然而这样做,侵犯了住院病人的利益,让他们出钱多住了一天医院,却没有获得正常的检查和治疗。其实,可以有另外的做法,既可照顾值班医生和值班护士的利益,也可照顾住院病人的利益。例如,可增加病房中医生和护士的编制名额,有计划地安排他们轮流休假,或者给予适当的加班津贴,等等。
         3、该医院病房规定,病人住院后,即由医生开出最近几天拟将进行检查的项目和服药的药方,并按照所定价格,打出费用清单发给病人。以后在住院后的每天,都将新开出的检查项目和服药的药方,打出一日费用清单发给病人。病人出院时,病房将上述各费用清单汇总,制成住院病人帐页,以作为结算住院费用的凭据。病房曾提醒病人及家属,各费用清单及住院病人帐页所列,有可能与实际情况不符合,若发现问题可及时与负责编制费用清单的护士核对。依照该医院病房的做法,各费用清单及住院病人帐页所列,与实际不符合的情况,是很可能出现的;例如,在我做肠镜检查之前,医生所开出的检查项目之中,还列有一项‘结肠息肉电切术’,即在肠镜检查之时,若发现结肠息肉立即电切除。由于电切术具有风险,我与儿、女商量,决定在肠镜检查之时不进行电切,待以后再说;故医生未进行此电切术,但出院时的住院病人帐页上,仍列有此电切术的费用1210.00元,后来找负责编制费用清单的护士说明、核对,才得到改正。我不知道,若我未去说明、核对,医院是否也能发现?其实,只要在检查之后、而不是在检查之前,把检查项目的费用列入一日费用清单,这个差错是可以避免的。我难以理解,该医院病房为何不改进编制费用清单的办法?



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