今天看到科学网转载的一篇报道，突然勾起了一个早就想写一下却一直没有写的话题：图书馆到底缺什么？那篇报道是“清华学生微博质疑清华图书馆无厕纸”（http://news.sciencenet.cn/htmlnews/2012/12/272967.shtm），据介绍，清华大学图书馆馆长早就提出厕所应该提供手纸，但因经费问题，一直没有实施。从报道中也了解到北大图书馆、复旦图书馆是提供手纸的。而我们图书馆却从来没有提供过手纸，记得以前曾经提供过洗手液，但第一次放置的洗手液用完后却再也没见添加过。说实在的，清华大学图书馆的困境俺能理解，从复旦的数据看，若要增加该项投入，一年的经费估计在10万左右，而这个经费只能从行政开支中出，但学校对图书馆却并没提供这个预算的经费，现在连水电等经费也实行包干，图书馆一年的办公经费大概也没有10万（指工作中需要的笔、纸、信封、胶带等办公用品的开支）。如果真的有10万经费，以我们图书馆目前最需要的，俺认为还不是提供手纸，而是先把厕所所有的门、水、电等设施修修好，那些关不上的门、漏水的龙头和冲不干净的水更影响形象和用户的感受。而手纸放在厕所可以肯定有极大的浪费，但可以在阅览室放置，有需要的读者可以就近向阅览室的老师索取。

 

     目前的图书馆，大概主要功能已经是学生自修和上网了，所以许多读者提出的要求都与这些需求相关，比如空调温度高低的控制、无线网络的配置和速度、阅览室电源插座的配置、打印设备的提供等等。一些建得比较早的图书馆建筑在这些方面可说是欠账多多，总是跟不上读者的要求。

 

     但图书馆最缺的是什么？俺认为图书馆最缺的是图书！这真的是一个怪事，现在的读者似乎已经习惯了到图书馆可以借不到图书，他们最常用的图书都必须自己购买。于是，我们可以看到每天许许多多的学生背着沉重的书包到图书馆抢座位。而俺一直认为图书馆应该首先以它的藏书吸引读者，读者到图书馆干的第一件事应该是到书架上找到他需要的资料再找个位置坐下来阅读。但实际情况是，图书馆其实无书可借。目前常规状态是，对于中文专业书，一般只采购3个复本，其中一本作为样本保存，一本放阅览室仅供阅览，能外借的就一个复本。虽然也经常有读者抱怨，但好像他们也接受了现实，所以图书馆成了电子资源的提供者，因为许多经费都拿来买数据库了，纸本图书的匮乏便需要读者承担。俺发现一个有趣的现象，一些小型的图书馆，因为没有太多的数据库，反而纸本图书的满足率比较高，他们采购的印刷版图书复本也多，而大的高校图书馆则刚好相反，不知这对读者来说，究竟是否合理？