平时在医院，都是以医务工作者的角色出现，很难真正体会医患关系。这几天外婆重病住院，住进呼吸科重症监护室，让我从病人的角度体会了把医患关系。

    重症监护室每天只允许病人家属和病人会面半个小时（外婆所在的病区是每天15：00-15:30），不允许家属陪护。从医生角度这是为了保护病人，怕疾病严重的病人与家属待的时间太多，增加感染几率。但是相对于病人本人而言，病人其实希望身边能有亲人陪伴左右。病人面对陌生的环境，而且这个陌生的地方还是医院，不免会产生些许惧怕、不安，有家人在旁边说说话会使病人心理好很多。一般医护人员对病人进行某些诊疗时，面对老年病人不会跟他们讲这么仔细，而有家人在旁边，可以通过自己跟医护人员了解，再跟病人解释，让病人对这些诊疗过程不会产生恐惧。听说过一个事情，有个老年病人去拍磁共振，医院不允许家属陪同，机器送这个病人进这个管道开始扫的时候，这个病人惊恐万分，他以为是火化场里把他推进去焚化……

    以上说的是陪护，再者，病人在监护室的诊疗过程其实对病人家属而言，是不太知情的（照现行的制度而言，起码照我外婆现在就诊的这家三甲医院而言）。说一个极端的事例，如果说一个病人进去重症监护室以后，再也出不来了，挂在里面了。其实这个事例也不是很极端，在医院里可能经常会发生。那么对于病人家属来说就很难以接受：人进去好好的，能说话，能对答的，怎么出来就没了呢？我每天好几千块甚至好几万医药费用下去，就这个结果？你们把我的钱用到哪里了？你们把我的家人怎么了？在当前病人对医生充分不信任的时代背景下，想不发生医疗纠纷都难。

    其实医院只要能多从病人及其家属方面考虑事情，有些纠纷就能避免，很多事情发生的原因就是因为医患缺少沟通。其实医院可以考虑病人的心理安排一个家属在重症监护室陪护（前提是对他进行一些基本培训），其实医院可以开放闭路电视，让病人家属通过闭路电视了解在里面的病人的一举一动，其实医院可以在这期间每天向焦急等待的家属及时（1小时1次？）通报病人的诊疗经过……

    愿医院能越来越人性化，也希望外婆能早点出重症监护室，也早点恢复健康！