调好心态干大事

―――　致全体组长、老师和学生的公开信

杨义先

北京邮电大学信息安全中心主任

灵创团队带头人

灵创团队的各位组长、老师、学生和员工们：大家好！

经过连续三个“五年计划”的不懈努力，咱们灵创团队已经建立起了比较健全、有效的各类规章制度（　http://www.cleader.net/　），但是，由于灵创团队人员结构的多样性和复杂性，特别是相关众高校政策的多变性和不稳定性，致使以各类规章制度为代表的“硬规矩”永远不可能完美无缺，永远都存在可能被利用的漏洞，更何况，咱们的信息安全精英们，都是挖掘和利用漏洞的高手！

怎么办？经过长期“望、闻、问、切”，我发现最有效的“治病良方”也许是：以“软规矩”正心，以“硬规矩”管人！换句话说，从现在开始，我们将共同努力，在灵创团队建立起一整套“团队道德”，使之形成能够“正心”的“软规矩”，从而有效弥补“硬规矩”的空白。

目前，虽然不能全面描述“团队道德”的具体内容，但是，至少我们坚信如下“行为”和“心态”是今后“灵创团队道德”所不能容许的，因此，请怀有如下“不道德”心态者，积极调整之，以利今后共创伟业！。

1）投机取巧。灵创团队中总有这样的人，特别是个别组长，他们不是全力以赴地从外部争资源、抢机会，而是千方百计钻空子，从团队“硬规矩”中挖掘可被利用的漏洞，然后，理直气壮地为自己的小团体谋私利，损害其它组的利益，更伤及团队的和谐氛围，误导团队的文化！的确，按现行的“硬规矩”，我们无法处罚这种小聪明式的“精”，但是，事实已经并将继续证明：这种“精”，最终是得不偿失。前几天，某位“更精”的新生，就着实地，同时把多位“精”组长当猴，耍了个够，让他们吃尽了苦头，也丢尽了颜面。希望“精”组长们，以此为鉴，从该事件中吸引教训，彻底放弃钻空子的念头。当然，相信这位“更精”的新生，也会为自己的“聪明”而后悔莫及。

其实，外面的世界很精彩，外面的资源更加“海”。“精”组长们与其花大把精力来“向内”搞小聪明，还不如老老实实把劲用于“向外”开疆扩土！毕竟，团队内部的人、财、物等有形资源是极其有限的，而且，还会越来越少。然而，灵创团队真正取之不尽，用之不竭的是其无形资源。各组对外业绩越丰，那么，它对团队的无形资源贡献就越大。因此，今后，团队在各组之间分配内部资源时，将充分考虑该组对团队无形资源增值的贡献率。今后在整治“猴精”时，团队将以适当的“傻”，来让这种“精”付出加倍的代价，同时，也绝不让老实人吃亏！

2）吹毛求疵。灵创团队历来强调要“撕标签”，即，尽量消除各类人员之间的所谓差别，以利同心协力，和谐发展。但是，某些组长和研究生却以极其狭隘的心胸来拼命“区分”，为此制造了无尽的麻烦，比如，致使每年研究生新生分组就变成了头痛之事！其实，本来灵创团队各组之间的差别就微乎其微：相同的文化、相同的项目机会、相同的组织架构、相同的培养理念等。但是，总有某些“好事分子”非要在各组之间，无中生有地分出三、六、九等。需知，世界上的所有矛盾都来自“区分”二字，于是，“好事分子”们在团队中“分”出了众多矛盾，“分”出了不少内耗，既害人，又伤已。

一方面，某些组长和老师，为了吸引更多的“优秀”学生，总是尽力夸大本组的优势，彰显各组之间的差异，诱导学生（特别是新生）挑肥拣瘦。然而，事实证明，一旦学生的“选组胃口”被调动起来后，倒霉的就该是各组长自己了，因为，每个组都有自己的看家本领，都有自己的长项，都能够在一定的时期具有足够的吸引力来促使某些“聪明”学生在各组之间来回“跳槽”，可怜的组长和老师们就自作自受地去为“烂尾”项目“擦屁股”吧！现在规定：从今以后，任何组长若私下联系某学生进组，那么，团队将绝不把该生分入该组！

另一方面，某些在读研究生，在遭受挫折或困难时，不是向内寻找自身原因，却总是向外找借口。而最常见的借口就是：当前所在小组不行，组长不行，或本组不适合自己的发展，等等。于是，解决问题的唯一之道就变成了“换组”！更有甚者，某些“换组”学生还不负责任地抹黑“前组”，以表明自己是多么能干和无辜，这显然又给不知真像的后续新生们灌输了先天的偏见。其实，咱们每个组的业务领域都非常广泛，其提供的“天地”都足够本组博士和硕士们“上下求索”！事实证明，一个组的“问题生”，“跳槽”到另一个组后，常常也仍然是“问题生”。不负责任的“跳槽”不但遗留了“烂尾”，而且，也切断了自己学业的连续性，更是沉重打击了当事学生的自信心。现在规定：从今以后，团队不再批准任何理由的“跳槽”行为，对那些实在要离开当前小组的学生，将把他单独放入“人才储备组”，由我本人亲自培养、调教！

最后，再说说个别“非某组不去”的研究生新生们。在你们报名之前，我们都反复让大家了解灵创团队，了解灵创文化，了解我们的规章制度；在面试后，录取前，我们又反复说清了咱们的分组培养方式，并且还以文字方式征求了大家对“是否服从统一分组”的书面意见，但是，确有个别研究生新生一被录取就马上变卦，以其道听途说之证据来全盘否定自己当初的承诺，甚至为了进入某个组，不惜动用各种社会关系网，来给团队施加压力，真是可悲！我敢断定，如果不赶紧纠正这类新生的坏毛病，那么，他们一定会演变成“问题生”，他们将以其带病心态，摧毁自己今后的幸福！另外，个别“非某组不入”的新生，还常常拿兴趣和长项来说事，真是幼稚之极，在高科技这座“喜马拉雅”面前，你那点在本科阶段，按填鸭方式培养出来的所谓“长项和兴趣”，连一个粪堆都不如！现在规定：从今以后，除了保留新生在“理论”和“工程”两方面做出自愿选择之外，不允许新生再在各个工程组之间挑挑选选，也不允许再在各理论组中来回转换，凡私下与某组长联系，想进入某组的新生，团队将逆其意愿而行之！

3）居功自傲。灵创团队之所以采取分组运行方式，主要目的就是要形成各组之间的良性竞争！既然是竞争，当然就有“胜负”，但是，确有个别组长、老师或骨干员工，但凡取得了一丁点小业绩，便开始“翘尾巴”，以为自己有多么能干，本事有多大，把所有功劳都揽归已有，于是，就以为团队的“硬规矩”可以对他网开一面，甚至挑战团队的权威性！对此，我愿重申：团队的“硬规矩”不容侵犯，每个人都是灵创团队的宝贝，但是，任何人也都是可以被替代甚至被开除的！也许大家还记得，咱们团队曾经确实开除过“非常能干”的组长。

其实，各组之间的竞争是“万里长征”，某个组暂时领先并不意味着永远领先，事实也证明，咱们团队的“领跑小组”每年都在变，某些曾经的领袖不是也已经落后成“尾巴”了吗？某些曾经的“尾巴”不是也已经进入“领跑者”阵列了吗？希望每个领跑组长：谦虚谨慎，戒骄戒躁；胜不骄，败不馁！

每个组的业绩肯定离不开组长和相关老师、员工的辛勤劳动，确实应该给组长“记头功”，但是，请不要忘了，暂时领先的因素其实很多，比如，灵创团队提供的平台支撑、组内各成员的共同努力、市场上的若干偶然因素、过去积累的集中暴发等。总之，灵创团队绝不亏待功臣，同时，也保证在所有“硬规矩”和“软规矩”面前，人人平等，组组平等！

4）疑神疑鬼。我常常听到某些组长抱怨道：我组多么守规矩，其它组又多么毁规矩，结果，自己又多么吃亏，其它组又多么占便宜等等。这种“八婆废话”竟能出自咱们的组长之口，简直太不可思议了！这种扭曲心态，若不及时纠正，咱们灵创团队将最终演化为“八婆团队”。

仔细分析，个别组长如此“八婆”的原因可能有两个：其一，故意编撰这种“偏心”说，以便为自己的失败找借口或为其业绩涂脂抹粉；其二，过于多疑。为此，我愿重申：

（A）                无论从组织构架（各组之间的“等距离”特性）和权利、义务等方面来看，各组都是团队的“手心”或“手背”，我没有理由对某些组特别“偏心”，虽然，我承认在特定的历史时期，因为特别的原因，团队确实需要对某些组给予特别的关注，但是，长期来看，从整体上说，灵创团队对每个组绝对是一视同仁的；

（B）                 “公平”是灵创团队对待各组的基本原则，各组长应该向前看，向外看，不要紧紧盯住内部的这几夥“绿豆、芝麻”，团队更不需要个别组长来担任内部资源公平分配方面的“纪检委”！

（C）                如果某组长觉得团队确有不公，欢迎直接提出，以便我根据实际情况，或者给予解释，消除误解；或者高效地解决问题。组长们务必不要在这方面“打哑谜”，否则将被笑话，甚至被藐视！

5）能上不能下。灵创团队中的竞争是多方面的，不仅组与组之间存在竞争，组内其实也有竞争：表现优秀的组员可能被晋升为组长；业绩不好的组长，可能被换掉；甚至，业绩不好的小组可能被整体取消或被其它组吞并。大家也许还记得，灵创团队确实已经因为业绩原因裁撤了几个小组。注意，灵创团队不认苦劳，只认功劳！业绩不好，就得下岗，无论你是否情愿！

因此，业绩不好的组长，就必须让贤。如果你不服气，那么，请你奋发图强，在新的组员岗位上，努力进取，以实际的佳绩，证明自身的价值，并争取重新登上组长的宝座。

然而，过去某些业绩很差的组长，在被去职后，情绪很大，不是充分自省，而是只顾保面子，一味叫屈，甚至以离开团队相威胁。大家也已经看见过，咱们团队从来就是毫不犹豫，坚持原则，宁可减员，也要坚持“能上能下”！事实证明，那些离开团队的“能干人”并未发迹吧！当然，我们肯定欢迎下岗的组长继续留在团队内，我们肯定一视同仁地为其提供发展机会，并真心希望他们能够“东山再起”，绝没有笑话他们，更不会歧视。今后，一旦“能上能下”蔚然成风，每个人的发展空间就又扩大了，咱们团队的人才流失又会减少了。

6）合外不合内。如今，合作是大势所趋，任何个人或组织，无论多么强大都需要与外界合作，才能够“法力无边”。过去也许我们团队过分强调了各组之间的良性竞争，而对各组之间的友好合作重视不够，从而造成了许多不必要的损失，比如，“团队利益最大化”的原则被淡化了；各组之间的沟通和交流被削弱了（传统的“组长联谊会”停顿很久了吧）；各组之间重复性工作（技术开发或市场推广）增加了；更有甚者，某些组长宁愿与外部机构合作“挨宰”，也不愿意与团队内的其它组合作，这些都是典型的“心理变态”，损人又不利已！

团队将逐步采取有效措施，在不影响竞争的前提下，大力加强各组之间的合作，比如，在同等条件下，鼓励多个小组联合攻关；在顶层设计时，使各组界线更清晰，责权利更明确；不再把重复性的资源分配给不同的组；启动各组的量化考核程序，并将组间合作系数作为考核指标之一。

总之，咱们灵创团队是一个开放的团队，各组既要全面对外合作，也要优先对内合作！

7）本末倒置。人是团队的灵魂！优秀人才是确保灵创团队可持续发展的根本，因此，如何吸引和培养杰出人才，便是咱们的头等大事，所有其它事情都必须让位于人才的选拔和培养。人才是本，其它都是末！

灵创团队的特性，决定她每年都既要招工，更要招生。招工方面，由于“入口”和“出口”相对更通畅，不合适的员工可以随时辞掉，因此，问题不多。然而，在招生方面，咱们最近几年可谓是吃尽了“哑巴亏”。虽然团队反复强调：绝不允许招生走后门，搞小动作，但是，总有个别组长或老师出于各种目的，偷偷摸摸地把一些“关系生”塞进团队。结果怎么样？许多“关系生”最终都演化成了“问题生”，变成了“烫盘子”，把我们搞得狼狈不堪！事实证明，这些“关系生”既摧毁了团队老师本想维护的“关系”，又给团队的事业带来了巨大影响，同时，这些“关系生”本人在团队中也很难受，因为，他们本来是企望享受更加特别待遇的，毕竟，他们自认为“有关系”嘛！

再次提醒各位老师和组长：“关系生”其实是“摧毁关系”的学生，不要听信他们入学前是如何讨好和表态，一旦入学就会翻脸不认人，而学校的学籍制度又使得咱们无权把他们“请走”，于是，这些沉重的包袱，最终还得由我们自己来背负。因此，今后任何人（包括我自己）如果胆敢再在招生方面偷鸡摸狗，那么，团队将严惩不怠，既要处分老师，也要把“关系生”的名单公开，让其受到其它学生的鄙视！

各位，上面痛斥了当前有损“灵创团队道德”的几种典型不良心态，并给出了具体的整治办法。有些话，虽然说得很重，但是，为了团队的前途，咱们宁愿严于律己！希望大家认真对照自身的情况，深刻反省，有则改之，无则加勉！相信在大家的共同努力下，咱们的团队将越来越好！

谢谢大家！