世纪游轮上的周到服务和规范收费

 

黄安年文  黄安年的博客/2008年3月25日发布

 

在世纪游轮的五夜六天的迈阿密----开曼群岛往返行中,我们感受到这里的服务是周到和一流的,收费是规范的,无论是客房服务还是饮食服务,各种专业服务还是出入游轮的海关检查服务,都是如此。还在旅游前一个多月我们就收到游轮寄来的一本手册，其中详细记载了各项日程表和游览项目和游轮服务细则。在游轮的几天中,我们感到这里的客房清扫一日三次,十分周到，我们上午出门时衣服散放在床上,返回时却发现衣服被叠得整整齐齐地放在床上。我的照相机需要每天用充电电池器来充电,由于客房里的插销用的是英国制式，无法使用充电器，询问服务员有无办法，服务员为我找来了几个外加插销未能如愿，于是服务员承诺第二天一早为我找来新的插销，果然第二天一早服务员送上门来解决了充电之忧。

 

在饮食餐厅到处都有特制的消毒插手巾，可以保证饮食卫生，如果需要服务员可以将食品送到客房里。

 

所有的服务的小费有统一规定(客人给予额外奖励除外)，临别前一天,收到小费清单，按照人头每日每人10.25美元,我们全家六人总共307.50元,一次清付,比起每笔付款要简便得多。

 

游轮上周到服务和规范收费表明,旅游收费机制已经十分地完备，不必为服务不周和挨宰担忧。

 

所附照片12幅为笔者即时拍摄的。

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