John Richard Horne. The effect on corporateperformance of firms that won the Malcolm Baldrige ( 马尔科姆波多里奇国家质量奖对企业业绩影响的研究 )(D). FortLauderdale: Nova Southeastern University,2009. 本文对获 马尔科姆波多里奇 国家质量奖(MBNQA)企业获MBNQA之前和之后3项关键绩效指标 ...
Kathy Brush. T he Performance of the MalcolmBaldrige National Quality Award: An Analysis of the MBNQA Against theObjectives and Criteria Contained in the Legislation (1987-1996). 马尔科姆波多里奇国家质量奖 绩效:依据MBNQA评奖目标和标准对1987-1996年获奖企业的分析 。 本文利用MBNQIA ...