FlowJo 在电脑上会生成一个名为flowjo75.pref或者FlowJo10.pref 的偏好设置文档，这个文档保存了FlowJo的一些设置。每次使用的时候，FlowJo都会读写这个文档。时间久了之后，有的时候这个文件会损坏，从而导致FlowJo使用出现问题，譬如统计值显示错误，或者无法刷新等。很多使用中遇到的问题，都可以先尝试重设这个文件来解决。

如果要重设这个偏好设置的文档，只要删除这个文件就可以。下次再次打开FlowJo的时候，会生成一个全新的文件。

PC用户的文档路径

V7.6.5  My Document>FlowJo75.prefs

V10  C:/Users/yourAcct/AppData/Roaming/FlowJo10/flowjo10.prefs

Mac用户的文档路径

-/Users/yourAcct/Library/Preferences/flowjo10.prefs
只要在上述路径中找到文档，删除就可以重置啦。

备注：如果你使用的是Dongle, 直接删除就可以。如果你使用的序列号授权的话，请先保存你的序列号再删除。