图书馆员能力修炼：语言表达重要吗？

---参加“中层单位年度述职”有感

这几天中层单位述职，要求用PPT的形式进行会议汇报，主要讲重点工作、特色工作、存在问题以及下一步打算。设置倒计时，限时八分钟，七分钟时提醒一次。

两整天的时间，听了接近50个单位的述职，有点消化不良，当然收获也大，有很多感想。有些单位做的工作多，亮点和特色多，以前不太知道，听过补上了这一课；有些单位的年轻干部，平时接触不多，这次增进了了解。

八分钟述职，看似很简单的任务，实则不然。一个单位全年的工作，要在八分钟之内得到最好的呈现，考验很多方面的功力。既要看单位的作为和效益，也要看班子及其成员的格局和引领。此外，现场的发挥也很重要，PPT的制作、内容的取舍、时间的把握，都很关键。现场也有各种翻车，有的没讲完，有遗憾，有的时间没用足，也很可惜；有的PPT演示设置有问题，有的翻页有卡顿，影响了效果等等，不一而论。

其实，现场述职，还有一点也很重要，那就是述职人的语言表达。

如果语言凝练、表述清晰、节奏感强、普通话标准，就会让坐在台下的人精力集中，听起来比较舒服；如果语言精致，音色优美，则会让人如沐春风；反之，则令人昏昏欲睡，疲劳乏味，煎熬难耐。

这样看起来，“讲”的能力就很重要，毕竟，你做的工作要靠这八分钟“说”出来。

语言是人们交流思想的工具。各行各业的从业者都离不开语言表达。教师要上课，记者要提问，领导要讲话，律师要答辩......

那么，图书馆员需要有好的口才吗？需要刻意锻炼表达能力吗？

也许有人会说，只有对领导和专家来说，语言表达才会特别重要吧，一个普普通通的图书馆员，只要干好自己的工作就可以了，也没有太多的机会能够用上语言表达。

这个事情，说起来，也重要也不重要。对有些人来说，也许不重要，但对大多数人来说，很重要。特别是对专业馆员来说，更重要。

入职时要过面试关，语言表达决定成败；入职后，需要语言表达的机会更多，年度述职、项目答辩、会议发言、会议演讲、讲座、报告、培训、上课、沟通、汇报......，每个工作环节几乎都要用到表达。语言表达好，一定会助你一臂一力，语言表达好，会让你的职业生涯多很多出彩的机会。

也有人会说，我知道好的表达很重要，但是我天生不擅长讲话，怎么办呢？语言表达能力是可以后天加以训练和改进的，只要想做，什么困难都可以克服。天生“口拙”的，建议去看一下《国王的演讲》，可以获得一些鼓舞和力量，道理都是相通的。

具体应该怎么做呢？以下几点供参考。

一要说好普通话。发音标准，吐字清晰，说话流利，这属于基本功的训练。平时可以练习大声朗读，快速朗读，当然能够坚持背诵更好。多做出声练习，要让自己听到，可以每天读一段，录在手机上，再放给自己听，很容易就能发现问题。坚持一段时间，会有明显改进。想想学生时代，每天晨读都是朗朗书声，我们现在也要求孩子们要多读多背，可是随着年龄增长，有意识大声读书的时间少了，机会也少了，舍不得张嘴，舍不得出声，讲话贵在讲，朗读贵在朗，说话贵在说，诵读贵在诵，不讲不说不朗不诵，怎么会有进步呢？

二要多模仿，要反复锤炼，注重日常积累。只要留心留意，处处都是可以学习的机会。看新闻联播时，可以注意播音员的语音语调，试着跟随重复，便于纠正自己读错的声调；开会时，多观察演讲台上的嘉宾讲话；看中央台的对话、评论等节目，可以注意他们在发言中的起承转合，如何将要说的观点和内容分清条目，明明白白讲出来。要有交流感，没有交流感的讲话像背课文，照本宣科是很难打动人的。

有个普通话很好的朋友，声音甜美精致，举手投足，优雅大方，经常做朗诵、演讲方面的评委、专家，很令人羡慕和佩服。我一直认为天赋很重要，音质音色大部分都来自于遗传。有一次她提到说，她几十年如一日，练听力，模仿发音，未曾间断过。那次受到很大震动，说实话，坚持练习英文听力的不足为奇，很少听说每天坚持听中文听力的，原来好听的普通话，也是这样逐字逐句地练出来的！

三要全面提升自己的综合实力。语言表达是一个人的软实力，更考验语言背后的东西。人们常说某某口才好，这只是表面的说法，所谓口才，实际承载的是其思想和才情。思想流畅才能语言舒展，思想精致才能语言优美，思想的苍白必然导致语言的单调，表达的词不达意、语无伦次，只是因为思想的贫乏和浮浅。所以，要想追求表达的独特与精致，一定是来源于日常的修炼，内外兼修才能成为领域的专家。要多研究别人在台下付出的努力，而不仅仅是台上的表现。

四要珍惜每一次机会。任何一次表达，都是营销，销售的是你的观点和立场，收获的是别人对你的认同、接受和信任。要珍惜每一次公共场所开口说话的机会，遇事不要习惯退缩，更不要轻易说“不”，失去一些宝贵的锻炼机会，比如大会代表发言，会议交流发言等。即使没有固定程序中的发言机会，在自由提问和自由发言阶段，也可以主动出击，争取机会表达自己的观点。当然也要多做功课，让每一次开口都取得预期效果，比如根据会议主题提前了解会议信息、专家信息，在听别人演讲或发言时梳理自己的想法等。

这次述职下午是两点开始，有一位朋友会后告诉我，为了避免超时，她利用中午的时间，关上办公室的门，从头到尾大声练了三遍，直到将每一帧PPT都能非常流畅讲述并且刚好总用时八分钟。然后，一点半到会场，趁会议没开始又在现场预览了一遍PPT，确保没有任何问题，才安心地在座位上等候。

已经是身经百战的中层干部了，尚且如此认真地对待每一次出场的机会，坚持久了，怎么会不优秀呢。

绝大多数的优秀并非天生，而是后天练成。

优秀的人，不过是愿意下功夫的普通人罢了！

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