圕人堂文摘

      云瀚作为智慧图书馆服务平台及其与中国图书馆的未来

图谋摘编自：刘炜,嵇婷.“云瀚”与智慧图书馆:以开放创造未来[J].中国图书馆学报,2021,47(6):50-61.全文链接：http://www.jlis.cn/jtlsc/ch/reader/create_pdf.aspx?file_no=20210604&flag=1&journal_id=jtlsc&year_id=2021

    《中国图书馆学报》2021年第6期刊发刘伟、嵇婷《“云瀚”与智慧图书馆:以开放创造未来》。该文认为图书馆向智慧转型升级需要开放的理念、共享的平台和先进的技术。 云瀚是基于目前国际最先进的开源技术和云原生架构,采用自主可控的产品路线,由中国图书馆界前沿学术研究力量和领先技术力量自主研发的下一代图书馆服务中文平台。 云瀚是 FOLIO （图谋注：FOLIO为“the future of libraries is open”的简称，含义是“图书馆的未来是开放的”）的中国化和本土化,它既是下一代图书馆服务平台,又是一套取代传统图书馆集成管理系统的应用组件,同时也是一个以开放理念运行的开源社区。云瀚将以智慧图书馆技术应用联盟为依托,探索开放的社区运作模式,建立产业生态,致力于本地化产品和服务的完善与提高,以助力中国图书馆走向智慧时代。

    云瀚作为 FOLIO 的中国化,要在中国图书馆界取得成功,除了技术因素之外,还有许多社会文化、产业生态和制度方面的因素,以及与此相关的市场因素需要考虑。 FOLIO 开发模式目前无法充分顾及中国等特殊地区的需求,中国与西方国家在产品命名、功能模块、平台运作、商务模式等方面都有很大不同,必须在以下几个方面作出重大改变。

    (1)中国用户对软件的本地化非常重视。他们非常在意本土文化习惯能够得到他人的尊重,其中最重要的是语言和体验的本地化,例如中文的姓名、地址、日期时间格式、货币、标点、色彩的文化含义、排版方式、排序方法等,都有不同的惯例,需要尊重中文的用法；一个有中文本土名称的国外产品往往能得到更多的欢迎,在传播和接受方面的摩擦更小。 另外,本土化需求可能在国际社区里会非常小众,难以纳入整个社区“标准化产品” 中给予考虑,这就造成本地社区维护的产品应用与国际社区会有所不同,多大程度上的不同是能够被允许的,需要有一些原则指南和最佳实践。 目前这些都没有被提上议事日程。

    （2）在中国开源软件的接受程度不高,很多开源社区是近几年才开始活跃起来,开始有了一批年轻的拥趸,基本上局限于互联网应用,或者人工智能相关领域。 中国绝大多数 IT 软件和服务都是由商业公司提供的,中国的用户还不是很适应开源模式,尤其不善于经营“社区”,很多社区的活跃度、健康度都存在一定的问题,常常由少数非常有情怀、乐于奉献的人士来推动,但这样风险很大,不少很好的应用生命周期很短。

    (3)开源应用的市场尚未形成,图书馆习惯于购买软件产品,而不习惯购买托管、部署、支持、运维等服务,往往没有这方面的预算。 加上开源软件特别是以开源搭建的 SaaS 云服务,涉及复杂的产品集成、运行监控和版本管理等,还未形成成熟的商务模式,会影响到图书馆对读者的服务水平。

    (4)云瀚的“平台+应用”模式,最终需要维护一个开放的应用生态,既要有强健的平台管理和核心 App,依靠不同的组合实现绝大多数图书馆最基本的业务管理需求,又要有大量的第三方提供满足各类需求的 App,这些应用基本上都是收费应用,或有自己的商务模式,需要进行一定的规范。 特别是在应用的合规性及兼容性评测方面,以及应用商店管理方面,都需要有简洁明了的程序和高效自动的流程,这些都会给开源社区带来一定的成本负担。

    针对上述问题,中国社区目前已经开始着手制订计划,力图在正在建设的社区中加以贯彻和实践。①以实施带动开发,在开发中做好产品规划和本地化,并着手开展本地社区的营建工作。②招募团队做好产品规划和研发工作,参与国际 社 区的开发实践并完善本地化产品套件。③以中国地区用户联盟为社区的主体,完善社区运作,增强凝聚力。④培养用户树立服务收费观念；丰富产品形态的同时做好产品及服务的标准化和质量管理工作,开发不同面向的产品套件,提供实施部

署、平台托管( hosting) 及服务支持(咨询) 等各类标准化服务。 积极开展社区推广和培训,招募更多的图书馆和公司加入到应用生态中来。

    中国的图书馆需要借助云瀚将印本时代的文化积淀带入数字时代,没有对成百上千年积累起来的图书馆目录、加工流程、词表、描述和组织方式,甚至认识世界的观念和视角等有一个彻底通透的认识,就无法成就一个优秀的平台,得到全行业的认可。 FOLIO/ 云瀚平台最终要成为图书馆人可以依赖的平台,不仅仅是引入最新的 IT 技术,更重要的是它必须根植于社区,依靠强有力的图书馆专家来把握方向。 目前来看,FOLIO 国际社区的骨干是一批资深的图书馆职业的理想主义者,他们在推进 FOLIO的开发和社区建设中一直秉承开放民主的原则,实践平等包容的职业信条,然而其中包含的难以割舍的完美主义和不妥协,也可能让 FOLIO深陷泥潭。 当然,对于一套开源平台而言,其最大的挑战并非是否完美,而是如何生存并成长,在众多的竞争中需要团结尽可能多的志同道合者,找寻到一条适合自己的业务模式,否则只能沦为天堂般的一个乌托邦。 这些都值得正在生长中的中国云瀚社区学习和借鉴。