草中笋分享 http://blog.sciencenet.cn/u/jiangjiping

博文

我乘坐过的航空公司名单和印象

已有 2636 次阅读 2018-6-8 09:15 |个人分类:个人经历|系统分类:人物纪事| 航空公司, 名单, 印象, 全日本空输, 吉祥

 

我乘坐过的航空公司名单和印象

蒋继平

2018年6月8日


在我的人生历程中, 乘飞机是一件经常要应对的事务。 到现在为止, 我已经乘过几百次航班, 有时一次出差就要换成13次航班。去年回国一趟, 来回一共乘了九个航班。下面是我已经乘坐过的航空公司名单。

  • 美国: American, Delta, United, Frontier, JetBlue, Continental, US Airways, Northwest, Southwest.

  • 中国:国航, 东航,上海,吉祥,四川, 海航,南航,祥鹏。

  • 其他:汉莎(德国), 法荷航(法国),国际航空(英国),全日本空输(日本),墨西哥航空(墨西哥),越南航空(越南)。

在我的印象中,全日本空输航空公司的服务质量最好。 吉祥航空公司的服务质量最差。我去年从美国的肯尼迪国际机场到中国的上海浦东机场, 乘坐全日本空输的航班,在机场我向机场工作人员说明我有听力障碍, 需要用文字交流, 他们得知后, 不但提供全面的笔墨服务, 而且一路上派几位机场服务员全程为我提供特殊服务,伴着我过安检, 过海关, 一路上不用排队,在飞机到达日本成田机场后, 我是第一个出机窗门,走出飞机两步就有专门接待人员把我带着办理所有手续, 并且把我送到下一个航班, 交代下一个航班的空姐需要对我特殊关照。回美国时, 在上海浦东机场, 他们主动为我调正航班, 使我原来定好的从羽田机场转到成田机场飞往美国的行程, 改为从上海直接飞往成田机场, 省去了我在日本转换机场的麻烦,而且, 他们总是派一位服务员帮我办理各种手续, 服务态度周到细致。这个经历是我有生以来乘坐过的所有航班最好的服务。同样是去年, 我在银川机场乘坐吉祥航空公司的航班去南京, 航班晚点整整13个小时, 我向机场服务员说明我有听力障碍, 他们理都不理, 期间多次更换登机口,也把乘客送往机场外的酒店休息。 可是, 我因为听力不好,无法知道这些安排, 所以,感到压力巨大。 这是我乘坐过的几百次航班经历的最差服务。

在我的记忆中, 四川航空的空姐风姿最好, 年轻漂亮又朝气,美国的空姐年纪最大,但是经验最丰富,态度也最和善。美国空姐的眼神是真诚和善意的, 是出于内心的。中国的空姐也是脸带笑容的, 可是,这种笑容好像是通过职业培训而养成的, 从眼神中看不到出自内心的善意。





https://wap.sciencenet.cn/blog-203132-1117946.html

上一篇:转基因问题上科学界犯的若干错误
下一篇:甘肃令我爱恨交加
收藏 IP: 71.208.169.*| 热度|

0

该博文允许注册用户评论 请点击登录 评论 (0 个评论)

数据加载中...
扫一扫,分享此博文

Archiver|手机版|科学网 ( 京ICP备07017567号-12 )

GMT+8, 2024-3-29 06:54

Powered by ScienceNet.cn

Copyright © 2007- 中国科学报社

返回顶部