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上下级斗法——控制上级

已有 3281 次阅读 2010-10-10 20:28 |个人分类:一日三省|系统分类:生活其它| 离间, 架空, 上下级斗法

“上下之间”从古代君臣到当前的老板与员工,即是最平静的关系,又是最激烈的关系。上级从来是希望少花钱多办事;下级从来是希望少办事多拿钱,影响上级。
    上级的资源在于公开权力,下级的资源在于隐权力。上级的命令先从直接下级开始,而信息从直接下级那里得到。上级的公开权力需要在一定规则下运行。信息和信号到达领导者,上级通过一定的规则做出决定。规则并不总是那么死,一件事往往有多种解读,这就是上级的权力。然而,由于信息和信号被下层所垄断,下层实际上也决定最终结果。比如皇帝想给某个人升职,但下面报上来全是坏材料,皇帝自身也没有办法。
   下级垄断信息和信号的方式有多种,其中之一是架空。架空的前提是
上级高升。中国文化在这方面非常有创意。一是戴高帽,上级处于高位,下级处低位;上级高贵,下级卑贱。从表面上看,上级声名显赫,实际上是脚离开大地,一切信息都只能来自周围的人。高贵的人做高贵的事,领导者怎么能脚下沾土?一些所谓的脏事小事就不能再做。贵人,怎么能去做贱人做的事,一些事要让下人做,要众望所归。你是一位明君,怎么能像商纣一样行事。你是天下的君主,怎么能够不控制欲望。
    控制
上级信息的另一种方法是离间。离间是中国千百年来最擅长,最有效的计策。吴越之争中,文种利用权臣伯噽离间了伍子胥与吴王的关系。从根本上讲,离间有两个好处。正直的人与上级总不会完全合拍,总有一些间隙。这成为一个突破口,把正直的人赶离当权者。伯噽突然对吴王说,他有一些话不知当讲不当讲。然后说伍子胥在外面正抱怨吴王,说不利于吴王的话,损害吴王的名声。伯噽在离间过程中,一箭又雕,加深了吴王与伯噽的关系,伍子胥则被疏远。吴王还以为伯噽多么好,却不知他那么坏。伍子胥无意间的抱怨成为伯噽的工具。夫妻之间还有矛盾,何况两个生活环境不同的君臣,如果没有矛盾只能说明有人造假。没有人能理解这一点,给小人留下机会。

    上级在享受着高人一等的生活时,也面邻着孤立。信息和信号全被周围的人控制,好坏真假全乱。只能以结果来论英雄了。好下级就是没出问题的下级。一件事做 不好上级怪罪,只有躲开。有一些事你想做好,费了很大劲,各方制肘,没做好。上级要怪你不努力,人家能做好,为什么你做不好?
    上级无法、不能或不愿意了解具体情况时,就无法判断下属的对错,只有以成败论英雄。 在中国上下级之间,结果导向往往成为常态,信息隔离。上下层之间信息往往不对称,上层无法分析判断下级的真假,无法判断下级是真做事,还是假做事。那么唯一的办法就是“以结果论英雄”。
   “你别给我讲什么特别情况,人家能把事情做得很好,你为什么拖了这么长时间”,这些话常常从中国政府官员和企业管理者嘴中喷出。当前,上下级斗法的结果就是:绩效考评。下面是从书中摘出一段:
    过程导向与结果导向两种重要的绩效考评方法。结果导向与过程导向皆有其长短处,结果导向对管理者的管理水平相求相对简单化,能够在短时间内集中一些资源, 通常能在短期内看到效益。过程导向注重过程对结果的影响,管理中要求更加系统化,对管理者的能力要求较高。它往往能起到高瞻远瞩的作用,企业的未来发展潜力较大。缺点是见效慢,可能要在较长的周期后才能看到绩效。
    在《杜拉拉升职记》中,拉拉进入了DB公司行政部,继而遇到公司装修迎领导的任务(看来老外也很喜欢这一套)。上司玫瑰在没有任何交接的情况下以怀孕为由 休假,将装修乱摊子交给刚成为行政助理的杜拉拉。
杜拉拉努力完成任务,获 得升职。电影结局美好圆满,现实中却更为复杂。“结果导向”,以 成败论英雄,大家尽可能躲开那些令人失败的事情。 

    短、平、快成为要诀。今朝有酒今朝醉,以后出了大问题,那是后来者倒霉,一两个替罪羊罢了。当中国人以这种态度做事时,人们都在躲,都怕出事,都只是解决 眼前问题。最终是问题越来越大,无法收拾。


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