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2014年10月31日下午至11月1日上午,应急管理研究团队组织了一次在京研究生的主题为“管理效应、约束规制及应急应用”的讨论班,主要围绕约束规制的进一步研究以及供应链中的牛鞭效应以及在应急中的拓展形式等问题进行了深入探讨。陈老师、林博士、迟博士,以及李、汪、星星、小丽等同学参加了讨论。
星星查阅了关于“约束理论”的相关论述,Theory of Constraint是关于进行改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理原则,可以帮助企业识别出在实现目标的过程中存在着哪些制约因素──TOC称之为"约束",并进一步指出如何实施必要的改进来一一消除这些约束,从而更有效地实现企业目标。这是由以色列物理学家、企业管理顾问戈德拉特博士(Dr.Eliyahu M.Goldratt)在他开创的优化生产技术(Optimized Production Technology)基础上发展起来的管理哲理,借助八部小说来说明问题的解决策略、途径与方法,该方法由于看似容易却极难掌握,但是又确实可以解决企业面临的多类问题,所以为戈德拉特的管理咨询公司带来了极大的利润,中国也有管理咨询公司以此为主要的看家方法,在具体的企业管理实践中取得了一定的应用成果。
但是,这一理论提到约束和我们在管理机制设计里涉及到的“约束”并非一个概念,前者指“制约因素”,后者则指的是为了达到管理目标而主动设置出来的作用积极正面的限制,它可以是规则、限定,可以具体体现为资源的重新布局,时间空间上的某种特殊规定,对于参与者行为上的某种导引等。
星星的论文题目暂定为“管理机制设计中的约束规制及其应用研究”,就要从应急的角度出发挖掘现实中存在着的约束现象,通过分析总结其共性,从而设计出一套通用的约束机制,并最终应用于管理实践。
小丽的研究则定位于“管理效应中的某类效应及其应用”,由于供应链牛鞭效应的研究在管理学界最为知名,所以,先把精力放在“牛鞭效应”产生的原因、基本模型以及应对措施等当前的研究评述方面,小丽通过阅读文献找到了牛鞭效应的统计模型和卡尔曼滤波模型,这几类模型都并无难度,但是后面的研究却在这些基本模型上有很丰富的内容,充分说明来源于现实问题的研究其实是远超模型所表达部分的,此外,讨论班还就“反牛鞭效应”的研究进行了分析,从文献上看待“为何只有那么几个中国人在研究这一效应”,小丽通过文献比对认为:相对于牛鞭效应,“反牛鞭效应”的思想和所构建的模型都有牵强附会之嫌,只是听起来似乎有新意,但其理论根基是对需求的悲观预测,具有很强的主观性!
另外,反牛鞭效应与牛鞭效应相比显得刻意反其意而为之,不够自然和独辟蹊径,而管理领域的学术研究更为强调要有自己的观点和看法,不可以各种方式盲从,要具备批判性的思维,抓住问题的要害!
从供应链的“牛鞭效应”引申到应急物资的需求与供给的双向问题,由于应急物资具有其特殊性,在供给过程中存在“双盲”现象(1、需求到供给的统计逐层放大;2、供给到需求的盲估放大现象)。怎样从目前还比较模糊的状态中梳理出具有应急物资供给特点的特定“小丽效应”(陈老师语),是下一步要深入研究的重点。
通过这次的讨论班,解决了目前研究中遇到的问题,同时理清了研究思路,明晰了进一步研究的方向。下一次讨论班将于两周后在怀柔举行。
(2014年11月5日)
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