滚梯上下悟人生
         〔美〕马格利·格斯特  著    高金华  编译
   我匆匆忙忙地到一家商场买东西。当我踏上自动滚梯下楼时，我看到有位老妇站在电梯旁。她看起来有六、七十岁，她的表情告诉我她很害怕。
   我回头问她：“需要帮忙吗？”
   滚梯继续往楼下转动，我听到老妇人轻声地说，“不必了”。她的嗓音透露出迟疑。
   “要我回来扶您走吗？”我朝她喊道。她点了点头。
   当我逆行而上跑到她面前时，这位妇女却又改变了主意。“我想我不能乘它下楼”，她说。
   我一下子意识到自己不得不耽误很多时间。
   “我想我们可以乘它下楼”，我对她说，“我能扶住您。”
   她注视着这个“怪兽”，它那银色的金属台阶在我们面前不停地滚动。她回头又看看我，眼神里充满疑惑。“我从未见过这种东西”，她自言自语地说。
   我意识到，她的担心一定与电梯的机械性质有关，初次见到它的人都会感到它不安全。
   “我想，它有点让人不放心”，我说。她点了点头。我搀起她的胳膊说：“我们走吧？”
   当我们踏上滚梯时，她惊呼了一声，但我们已经无法一起退回楼上了。滚梯平稳地带着我们下楼，她轻轻地松了一口气。
   “我很难相信这种东西”，她说。
   大概她正在思索这种从未遇到的恐惧对她来说意味着什么。不能买东西？不能自立？等待死亡？
   当我们快到楼下时，她又紧张起来，但我们毕竟安全地站住了。
   “我太感激了……”，她开始说。
   “没什么”，我说，“我很高兴这样做。”
   真的高兴吗？的确高兴。我很少帮助别人。我需要养家糊口而整天忙忙碌碌。一个偶然的机会，我有了一个闪光的见识：为什么一些人愿意成为一位护士、牧师或一位社会活动家。在帮助这位妇女时，我感到圣洁、完善和充实。
   那是一个非常愉快的时刻。
   译自：美国《读者文摘》1994年第 9期第163～164页。
   原载：《公关世界》1997年第11期第44页。（编辑：杂志未标）