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信访接待中,老信访户存在一个特点,就是认真。这种人格特质内在推动信访持续性。群体存在固守自己特定的观念,绝不轻易改变自己认知。语言无法穿透 改变很难。结果预期不一致,就会持续坚持。面对如此固化合执着,不知道是喜还是忧。面对太极推手,以弱克刚的机关,矛盾就这样僵着。
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GMT+8, 2025-1-15 14:22
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