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企业的创新测度
武夷山
Soren Kaplan先生是一家名叫InnovationPoint(创新点)的咨询公司的创办人,他拥有组织心理学的硕士学位和博士学位,具有丰富的创业经验和咨询经验。他在本公司的网站(http://www.innovation-point.com/innovationmetrics.htm)发表文章“Measuring Innovation to Drive Business Growth”(测度创新以驱动企业成长)。他说,《财富》杂志1000强企业榜单中,只有约1/3的企业采用了正式的创新测度指标,因为创新之测度很难。
已经从事创新测度的企业中,最常见的是以下指标:
· Annual R&D budget as a percentage of annual sales(年度研发预算额占年销售额的百分比)
· Number of patents filed in the past year(上一年的专利申请数)
· Total R&D headcount (研发人员总数)
· Number of active projects(在研项目数)
· Number of ideas submitted by employees(员工贡献的创意数)
· Percentage of sales from products introduced in the past X year(s)(过去若干年内投放市场的新产品的销售额占销售总额的百分比)
Soren Kaplan先生认为,适当的创新测度指标应包含三个方面,每一方面都既要测度投入,也要测度产出。
第一方面,投资回报率。
投入指标包括:
· % of capital invested in innovation activities such as submitting and reviewing ideas for new products and services and developing ideas through an innovation pipeline(投入创新活动的资金占资本投资总额的百分比。创新活动有如:提交创意,对创意的评审,将创意付诸研发过程,等等)
· Percentage of “outside” vs. “inside” inputs to the innovation process (open innovation)(创新过程中,来自外部的投入与内部的投入各自所占比例,以反映“开放创新”)
· Number of new products, services, and businesses launched in new markets in the past year(上一年在新市场推出的新产品、新服务和新业务的数量)
产出指标包括:
· Actual vs. targeted breakeven time (BET),(计划中实现损益平衡的时点和实际实现损益平衡的时点之比较)
· % of revenue/profit from products or services introduced in the past X years(过去若干年中推向市场的产品或服务所创造的产值/利润占总产值/利润的份额)
· Royalty and licensing income from patents/intellectual property(专利/知识产权产生的专利使用费和技术许可费)
第二方面,组织能力建设。
投入指标包括:
% of employees who have received training and tools for innovation – e.g., instruction in estimating market potential of an idea(受过培训、拥有创新工具----如怎样估计一个创意的市场潜力----的员工占员工总数的比例)
· Existence of formal structures & processes that support innovation(拥有支持创新活动的正式结构与过程)
· Number of new competencies (distinctive skills and knowledge domains that spawn innovation)(获得的新能力的数量,新能力指有助于孕育创新的独特技能与知识领域)
产出指标包括:
· Number of innovations that significantly advance existing businesses(大大推进了现有业务的创新的数量)
· Number of new-to-company opportunities in new markets(在新市场开辟的新机会的数量)
第三方面是领导力。
投入指标包括:
% of executives’ time spent on strategic innovation versus day-to-day operations(经理人花在战略创新和日常运营上的时间各自所占比例)
· % of managers with training in the concepts and tools of innovation(受过创新概念与创新工具培训的经理人所占份额)
· % of product/service or strategic innovation projects with assigned executive sponsors(经理人被指定负责的产品/服务创新项目或战略创新项目占创新项目总数的份额)
产出指标是:
· Number of managers that become leaders of new category businesses(成为崭新业务的负责人的经理人的数量)
博主:很多学者都在研究创新测度,现在介绍的这套创新测度指标的特点是:增加了“领导力”这个维度,强调对领导者的创新培训。这一点对于中国应该也是很重要的。
还有,很多人将创新产品之类作为产出,Kaplan却将其作为投入----挣到的利润才是产出。叫好不叫座的,不是企业该追求的创新。
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