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20141123企业智能研究日志:为什么要读经典?

已有 2462 次阅读 2014-11-23 09:12 |个人分类:企业智能研究联盟|系统分类:科研笔记

   很多人都很好奇:为什么中国培养不出来创新人才?或者中国的企业为什么做大容易做强难?为什么年青人那么追捧明星,而非企业家,科学家? 其实,很大程度在于,读书的兴趣和习惯,以及读书的数量和质量。

    如果一个人从小就发现自己的父母喜欢读书,那他一定会模仿,呵呵,一开始可能仅仅只是模仿,但到了一定年龄,他就会对读书产生习惯。但真正喜欢读书,还必须得找到一本好书。

   其实,对我而言,我从小就喜欢书,但真正喜欢读书,喜欢读一些比较专业的书,还是在工作之后。因为当时在研究信息甄别,对智能信息甄别系统特别感兴趣,期望能构造一台具有自动甄别功能的机器。一开始紧着自己在USETC进修时学的人工智能教材自己在书房里闭门造车,乐在其中。但一次意外的校外兼课的经历,让我对自己的研究有点汗颜。自己一直以为的首创研究,其实早就有人研究了,而且这些人还因此获得了2001年的诺贝尔经济学奖。

   之后,我开始去反省自己已有研究的缺陷。最后不得不告诉自己,其实,自己构造的那个所谓的智能甄别系统,其实质就是模仿人工智能中的专家系统的框架,而且只是一个框架而已,仅此而以...

    意识到这些之后,我开始尝试重新研究之前一直被我忽略的问题。比如,到底什么是信息?为什么要对信息进行甄别?人一般是如何对信息进行甄别的?带着这些问题,每次去转书店,就会迷迷糊糊买回一大堆书回来,每次拧着自己手疼。但下次去,还是忍不住会买,直到有一天,我发现了钟义信先生的《信息科学原理》。呵呵,那个时候,我才知道,原来一直被我忽略的信息,居然也是一门特定的学科,而且整个研究历史还特别有趣。从古到今,各个国家的有关信息的研究进展都了串起来,把很多看似偶然的研究成果,变成了一个内涵丰富的知识体系,这本书着实让我大开眼界。

    读完这本书之后,我发现自己对书的选择能力明显变得更有效了,好奇心也越来越强。从最初的计算机类、心理学类的书,到统计类、信息类的书,再到现在的经济类、管理类,又慢慢重回计算机类,对智能甄别的研究思路才逐渐明朗。

    呵呵,还有最重要的一点,也慢慢重新意识到为什么我们国家培养不出来创新人才...这些问题。简单说来,温故方能知新,创新不是突发其想,而是厚积薄发....所以,多读书,读好书,是创新人才的必经之途。

    以赫伯特.西蒙的研究为例:


赫伯特.西蒙怎么研究管理行为?                

要想科学地分析一个组织,了解这个组织的结构和运营效率,首先要学会用易沟通的语言和概念工具去刻画这个组织。在赫伯特西蒙看来,只有先抓住并用文字记录下组织真正本质,才能提供证据正确地推导出关于组织效益的结论或组织改善的建议。于是,赫伯特.西蒙首先尝试构造一种有效的研究工具,以方便观察记录下组织真正的本质。

1947年,赫伯特.西蒙发布了《Administrative Behavior:A Study of Decision-Making Process in Administrative Organizations 》一书。书中尝试研究真实管理情景下的行为过程,构造一套能够进行上述描述的词汇,并记录了他从中得出的重要结论:决策行为是管理的核心;管理理论的词汇必须从研究人类抉择的逻辑学和心理学中导出。

《管理行为》一书中,西蒙以化学实验为例,指出要让管理变得更有科学权威性,有必要用文字精确地描述组织管理的面貌及运转情况,进行管理实验,并足够详细地描述该实验的可重复性。即开发一些工具来说明在管理“实验”中究竟发生了什么现象,以方便他人来验证实验的可重复性,这在西蒙看来是建立恒定不变的管理原理的基础。有了这个想法后,他开始付诸行动。

    赫伯特.西蒙具体怎么做的?温故而知新!

    首先温故:西蒙发现,之前人们通常把管理当成“完成任务”的艺术来讨论。这种管理思路强调的是保证行动深入开展的过程和方法。而设定管理原则的目的是为了让团队成员采取协调一致的行为。但是所有的相关讨论中,都不太关注采取行动之前的抉择问题,也就是在实际执行之前决定要做什么事情。

    然后知新:西蒙《管理行为》一书主要围绕导致行为的决策过程这个研究课题展开的。虽然任何时间活动都包含“决策”和“执行”,但是“管理理论应该两者兼顾”的观点却没有得到大家普遍认可。这种忽视,可能源于决策行为仅仅限于明确制定总方针的观念。但是事实刚好相反,组织的总目标确定后,决策过程并没有结束。“决策”工作同“执行”工作一样渗透到整个管理型组织中,事实上这两者紧密相连,缺一不可。因此一般管理理论既要包括保证决策正确制定的组织原则,又要包括保证决策有效执行的组织原则。

 

【总结】

什么是管理?作为一名管理者,首先应该考虑选择什么样的任务来完成。其次再考虑如何有效的来完成任务。即一定是要先确保正确制定决策,再考虑有效执行决策。

【问题】

  1.为什么赫伯特.西蒙之前的管理研究却没有意识到制定决策的重要性,而把注意力都放在如何有效执行决策上?可能跟当时的社会环境有关?

  2.赫伯特.西蒙的<管理行为>一书是否能看做管理信息系统MIS(信息管理与信息系统)的开山之作呢?

 

【参考文献】

[1]赫伯特.西蒙著  詹正茂译《管理行为》4版 北京:机械工业出版社,2013.3




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