很多年前,在一家企业讲课
企业的服务人员很客气,不时走上前来给我添茶倒水
但是很遗憾,他总也掌握不好时机
有时,我的茶还是满的,就来续茶;又有时,我的茶杯空了,他却没有发现。
后来我就告诉他,只要看看我喝茶时的倾斜程度就可以选择倒茶的时机了(瓷杯,不透明)
他觉得这个方法很好。
于是就按照这种方法操作
但是还是遗憾,他反复冲水,却没有发现茶叶已经白了
我又告诉他,茶叶白了就可以给客人换茶叶了
他点头称是
于是倒水换茶,不亦乐乎
仍然很遗憾,他经常在我讲的兴致很高,听众也兴趣盎然时跑上台来倒水换茶,打乱了一种节奏。
于是我又告诉他,会场服务是以让讲座顺利有效进行为最高标准
所以,应该在合适的时候换茶、倒水。
他如梦惊醒
之后的两天,端茶倒水,悄无声息。
我离开那日,他向老总请了假送我
临别前,他说,贾老师没想到倒水有这么大的学问。
今天,我把这个陈年往事讲给我现在的学生听
大家听得很入神
我随手把手里满满的茶杯递给一位学生说道:给我倒水去!
学生疑惑的问,“您的水是满的,茶叶也正好,为什么倒水呢?
各位朋友,您说呢?
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