作为一个专利老兵，又写一篇关于商标的文章。被逼的！ 

比对了注册号以后，发现的确是同一件商标，客户收到的文件是4月18日收到的驳回通知，而我公司的电子客户端，却是4月27日才收到，整整晚了9天！！！

我给客户回复：我一定查清楚，并给她一个准确的答复。

跟商标同事交流后，我决定写下这篇文章，希望能帮到一些踏实做事的同行，至少跟客户解释时能少费一点点口舌。

首先，上面4月18日驳回发文信息的确来自国家商标局的商标网，所以，给客户发这张图的人没有虚构消息。

不管是商标网对外公示的4月18日，还是代理公司客户端上收到的4月27日，其源头都来自于国家知识产权局商标局。但是，在查询路径上，4月18日是从商标网的“商标综合查询”这个路径进入的，这是商标在注册过程中很多中间进程如“驳回”这类文件的唯一官方查询渠道。

• 您的商标已经驳回了，4月18号就发通知了，这是我帮您找到的信息；

• 您的代理机构还没有通知您吗？（潜台词就是他们对你的商标不够认真，不够用心，我比现有的代理机构更关心你的商标）

•  我有更专业更敬业的团队可以帮你处理商标驳回问题；

•  ……
  

答：不建议！！因为商标网录入的信息经常有错（唯一官方渠道，居然有错），已遇到过多次，如果从商标网上看到消息就发给客户，等官方正式通知来了才发现信息是错的，会给客户带来困扰，不如等官方有法律效力的信息来了以后再通知客户。而且，商标网查到的驳回信息没有实质内容，只告知驳回却没有解决建议，并不能真的帮到客户。 

！！福利来啦！！