今天电脑弹出一个对话框： 微软问我会不会给其他人推荐这个机器，让给个分数，分越高越好。我给了1分（因为没有0分可选），他们居然还要理由。下面就是一个流水账的理由，挂在这里希望有人能看见，别瞎的像我：

我和同事买了两台surface，有一台回来就发现亮度最低的时候屏幕一闪一闪，找销售商，那个店长一开始还不承认，说没看见，还有有两个小伙子比较实诚，说看见了，最后给换了一台。再说另外一台，回来用了四五个月，突然就开不了机了，找幸亏及时备份资料，要不然自杀的心都有。这还不是高潮，高潮的是你们微软的售后居然打不通，一天打了十几个电话都打不通，气的吐血。后来我灵机一动打商城试试，果然一次都通了，我就让商城帮我转到售后，这样搞了四五次，终于接通了，说是实在太忙了，这surface质量得多差呀，售后都忙死了。

你们的售后如果能像商城一样效率高，那我吃亏也认了。可是你们商城周末是8：30上班，售后却是10：00上班，放假还没人值班。我正好清明节前出的问题，最后打通电话的时间是节前一天下午5点多，你们售后就告诉了我一些方法和昆明售后的联系方式。然后就是各种方法的试，最后电脑彻底试死了。我就联系了昆明售后，他挺痛快，直接让我去找他。我就飞奔而去，结果到了发现这个维修点就跟杂货铺差不多，跟黑店一样，和惠普、联想的差远了。最关键的是，那人居然不在，走了、走了。我从家出发到那里也就是二十多分钟，他是不是放下电话就走了？当时真他妈想骂人。

然后就等待假期结束，继续联系不上售后，继续让商城给转接，期间居然有个接话员不给转，说是和售后两条线，不能转。我一下子血压就又高了，老子转了没有十次也有八次了，为什么就你不能转？后来因为我就是不挂电话，她说她试试看。我估计这妹子接线员也做不长。

Anyway，最后售后让寄给他们维修，大概要15-30天。我是一个天天要用电脑的人，你一修修一个月让我怎么活？但是没办法，卖电脑的说这个surface维修仪器太高大上，不是哪都能修的，所以只能寄到厂里修。欺负我没见过世面是不是？在维修上不愿意付出真金白金、不愿意多设维修点就是了，还扯得有模有样。哪家电脑公司不是同城有正规的维修点（而不是什么协议点），我们是被骗大的吗？

电脑寄走了，一等就是个把月，终于寄回来了。我兴冲冲的开机装程序，然而又悲剧了。突然原装的键盘罢工了，每次开机都是前2分钟可以，然后就是罢工，在网上百度了各种方法都不行，又只能联系售后，这次有进步，打通了。又是按照她说的方法各种试，结果还是不行。最后又是返厂........。

我再重复一遍，我是一个天天要用电脑的人，这前前后后折腾我几个月，这电脑不是白买了吗？然后这还没完。前天电脑又寄回来了，说是给我换了个新的，我是不是该谢谢你们啊？这次倒是没什么大问题了，但是这个风扇就是呼呼转不停，后面也是贼烫。前一个电脑可没这毛病啊，我还没搞清楚状况。

虽然我尽量用平和的叙述方式，但实际上心里是万马奔腾。你说经历这些，我还能推荐给别人吗？还想问，你们的推荐为什么没有0分？