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去年京东买了华硕ZENPHONE,就是带光学变焦的手机,老板施正荣亲自召开发布会,使用也不错,不小心将屏幕摔了,联系京东客服,要将手机寄去,由维修人员报价后确定维修价格,往返邮寄费我承担,反正也没辙,答应了。昨天接到客服电话,说维修只收材料费,免受手工费,但是仍然要将手机寄给我,到宁波维修站维修。我想折腾这一大圈已经罪不可恕,一定是哪个环节出了问题。一问维修价格,材料费790,以为听错,再问一遍,还是这个价格,结论只有一个,华硕衰落了。
当初,华硕是我心中仅次于IBM的一流公司,在IT飞速发展的时代,华硕可谓天之骄子,拿过若干工业设计大奖,随着PC业务日趋艰难,华硕的日子也不好过。可以说,华硕的命运是今天台湾不和大陆合作命运的一个缩影,华硕老矣。
2016.12.27 俞立平于宁波
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