最近网上一则消息吸引着人们的眼球，其基本过程如下：

    “近日，有多位消费者反映，他们之前在当当网上成功购买了1块钱一双的阿迪运动鞋，付款成功后，在不知情的情况下，订单又被取消。昨天，当当网公告解决方案，决定给予每位消费者价值200元的相关赔偿，但消费者并不满意。”

    乍一看，消费纠纷而已；仔细一琢磨，不是那么回事。

    消息的当事主角是上市公司当当网，其称“称真实原因是由于某平台商家工作人员操作失误，将原本价格为449元的商品信息，错误地上传为1元，导致部分消费者以1元的价格成功下单购买商品，而商家却无货可发。”有道理么？

    这次事件中，当当网的公关工作做得着实不到位，会严重影响其商业公正的形象，与其赖着，不若将此事件当做诚信公关的一部分，想必为上策。