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如果在一般论坛与QQ群里,网友间互相调侃,倒情有可原。应该说,面对无良老板,辞职走人,也是一种选择。但是,网民向市长信箱求助,仅得到调侃式的答复,却不能被允许。
此前,宁波市的区长信箱回复“已阅”,重庆市的市长信箱回复“已转阅”,南京市发改委网站一月不回复网民质询,均已饱受质疑。如今,孟州的市长信箱又让网民“索性走人”,其冷漠更上层楼,实际上砸碎了市长信箱,不仅有损政府形象,更是民意渠道不畅通、辜负百姓期待的大问题。
政府部门对如何回复民众诉求,应该有具体的界定标准,并建立相应的问责机制。什么时候解决问题,解决到什么程度,应该列出时间表,并主动接受社会监督。□刘凯玲(职员)
摘自新华网
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GMT+8, 2024-7-28 00:51
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